每經(jīng)記者 李少婷    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 于怡朗    每經(jīng)編輯 魏官紅    

近日，不少網(wǎng)友表示自己購買的電視直播軟件電視家的會員服務(wù)無法使用。

11月20日晚，電視家在官方微信公眾號“電視團(tuán)團(tuán)”和微博認(rèn)證賬號“電視家助手”先后發(fā)文稱，“我們的服務(wù)遇到問題”，“會妥善解決所有的退款需求不會跑路，絕對不跑路?。?！”

圖片來源：微博平臺截圖

11月21日下午，“電視家助手”發(fā)布相關(guān)退款指引。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，電視家的官方微信號認(rèn)證主體北京家視通科技有限公司（以下簡稱家視通）以及其全資子公司北京視聽通科技有限公司（以下簡稱視聽通）被列入經(jīng)營異常名錄。

裁判文書網(wǎng)相關(guān)文件顯示，家視通為電視家的運(yùn)營方，系“電視家”APP的VIP會員收費(fèi)主體，自2019年以來版權(quán)糾紛纏身，法定代表人為限制消費(fèi)人員。

運(yùn)營主體被列入經(jīng)營異常名錄

微信公眾號“電視團(tuán)團(tuán)”顯示，其認(rèn)證主體為家視通，11月20日由“電視家福利號”改名為“電視團(tuán)團(tuán)”。

圖片來源：公眾號截圖

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，家視通的法定代表人為彭亞明，該公司成立于2017年6月，注冊資本為8萬元，股東為三名自然人。彭亞明認(rèn)繳出資額為6.7萬元，孟宇認(rèn)繳出資額為1.2萬元，饒冬玉認(rèn)繳出資額為0.1萬元，三名自然人股東均未實(shí)繳。

圖片來源：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)截圖

當(dāng)前，家視通已陷入“經(jīng)營異常”，被列入經(jīng)營異常名錄。根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)披露，9月4日、9月13日進(jìn)行的2023年度石景山區(qū)企業(yè)年度報告部門聯(lián)合雙隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)，“通過登記的住所（經(jīng)營場所）無法聯(lián)系”該公司。

根據(jù)微博認(rèn)證為“北京家視通科技有限公司運(yùn)營電視家APP”的“電視家官方”（審核時間2022年5月27日）簡介，電視家是“一款高清，流暢，穩(wěn)定，免費(fèi)的電視直播軟件”。截至發(fā)稿，電視家的官方網(wǎng)站已無法打開。

微博賬號“電視家助手”于11月21日下午發(fā)布“關(guān)于電視家更名后快速退款指引”，并稱“由于人工需要進(jìn)行一對一的核實(shí)操作，懇請您耐心等待”?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，公眾號“電視團(tuán)團(tuán)”提供了“申請退款”的通道服務(wù)，點(diǎn)擊后，公眾號反饋信息稱“退款中，請稍后”。

社交平臺上，有用戶曬出退款到賬截圖，有網(wǎng)友催促退款，亦有網(wǎng)友評論表達(dá)對該平臺的不舍。

11月21日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列示的公司公開電話及披露的2022年報中的電話號碼，其中的兩個號碼未接通，一個號碼處于“多次呼轉(zhuǎn)”狀態(tài)。

版權(quán)糾紛纏身，曾被多個平臺起訴

數(shù)碼領(lǐng)域關(guān)鍵意見領(lǐng)袖“鐘文澤”11月21日上午發(fā)文評價稱，電視家是“缺少版權(quán)支持的軟件平臺”。

在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識提升的當(dāng)下，缺少版權(quán)支持的一大影響就是訴訟追償事件頻發(fā)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以“北京家視通科技有限公司”為關(guān)鍵詞在裁判文書網(wǎng)進(jìn)行搜索，有25篇文書被收錄——從2019年至今，家視通與央視、愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷和湖南廣電等多個平臺存在版權(quán)糾紛，且大多為“被告”。

根據(jù)搜索的內(nèi)容，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn)，家視通與愛奇藝之間的版權(quán)糾紛最多，家視通被控告侵權(quán)的影視作品有《花千骨》《剃刀邊緣》《云巔之上》《瑯琊榜》《杉杉來了》等，除了侵權(quán)電視劇外，家視通涉及的侵權(quán)內(nèi)容還有冬奧會等相關(guān)賽事、《新聞大求真》第20190122期的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時轉(zhuǎn)播服務(wù)等。

中國裁判文書網(wǎng)披露的文書顯示，電視家VIP費(fèi)用較低，在用戶中覆蓋廣泛。

資料顯示，2022年2月“電視家”APP“VIP會員套餐”為“VIP會員2年135元”“VIP會員1年79元”等。根據(jù)七麥數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，“電視家”APP安卓端的累計下載量為1.29億，日均下載量超過10萬，上架平臺包括華為、小米、VIVO、OPPO、魅族、應(yīng)用寶、豌豆莢等主流應(yīng)用分發(fā)平臺。

記者注意到，家視通在2020年12月就出現(xiàn)了“無財產(chǎn)可供繼續(xù)執(zhí)行”的情況。一則落款時間為2020年12月9日的北京互聯(lián)網(wǎng)法院執(zhí)行裁定書顯示，窮盡財產(chǎn)調(diào)查措施，未能查找到被執(zhí)行人（指家視通）其他可供執(zhí)行的財產(chǎn)，“本院已依職權(quán)將被執(zhí)行人納入失信被執(zhí)行人名單及限制消費(fèi)”。

最近一則以家視通為執(zhí)行對象的執(zhí)行裁定書落款時間為2023年1月，裁定書顯示，2022年10月11日，法院對被執(zhí)行人住所地進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)其他可供執(zhí)行的財產(chǎn)線索。法院向被執(zhí)行人發(fā)出傳票，被執(zhí)行人未到庭談話。法院已經(jīng)依法將被執(zhí)行人限制高消費(fèi)及其他消費(fèi)、納入失信被執(zhí)行人名單。“現(xiàn)本院已窮盡財產(chǎn)調(diào)查措施，未能查找到被執(zhí)行人其他可供執(zhí)行的財產(chǎn)，申請執(zhí)行人也無法提供被執(zhí)行人其他可供執(zhí)行的財產(chǎn)線索，本案暫無財產(chǎn)可供繼續(xù)執(zhí)行。”

中國執(zhí)行信息網(wǎng)顯示，彭亞明為限制消費(fèi)人員，家視通為失信被執(zhí)行人。

封面圖片來源：視覺中國-VCG211221794773