11月28日，拼多多集團(tuán)發(fā)布截至9月30日的2023年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告。得益于消費(fèi)市場(chǎng)加快回暖及公司今年以來(lái)全力實(shí)施的“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略，拼多多集團(tuán)今年第三季度收入為688.4億元，同比增長(zhǎng)93.9%；實(shí)現(xiàn)美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則口徑凈利潤(rùn)155.4億元，凈利潤(rùn)率為22.6%。

三季度，拼多多以“多實(shí)惠”與“好服務(wù)”作為激活消費(fèi)的兩大引擎，通過(guò)“夏季狂歡節(jié)”“多多豐收館”“國(guó)貨節(jié)”“多多讀書(shū)月”等系列促銷(xiāo)活動(dòng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷降低用戶實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的門(mén)檻與難度，助力消費(fèi)潛能進(jìn)一步釋放。期間，平臺(tái)全域消費(fèi)迎來(lái)全面增長(zhǎng)，農(nóng)副產(chǎn)品、美妝洗護(hù)、數(shù)碼家電、運(yùn)動(dòng)戶外等類(lèi)目均實(shí)現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)，國(guó)貨品牌的消費(fèi)熱潮持續(xù)升溫。

▲豐收節(jié)期間，拼多多通過(guò)助力會(huì)理石榴加快上行，促進(jìn)村民增收致富。李里▕攝

“隨著一系列促消費(fèi)政策的實(shí)施，消費(fèi)升級(jí)的需求日趨旺盛。與此同時(shí)，我們從用戶行為也看到消費(fèi)升級(jí)既關(guān)乎品質(zhì)，也關(guān)乎價(jià)格，是‘質(zhì)價(jià)比’的優(yōu)化，是消費(fèi)者對(duì)優(yōu)價(jià)好物的極致追求。”拼多多集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)席首席執(zhí)行官陳磊表示。

“上個(gè)月，拼多多度過(guò)了八周年紀(jì)念日。我們衷心感謝消費(fèi)者、農(nóng)戶、商家、投資者及社會(huì)各界的廣泛支持。”拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官趙佳臻表示，未來(lái)將始終與廣大消費(fèi)者保持共情，“繼續(xù)從普惠和立足民生出發(fā)，充分尊重每一位消費(fèi)者的每一個(gè)需求，持續(xù)提升多實(shí)惠與好服務(wù)的易獲得性，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。”

“一號(hào)工程”提升用戶體驗(yàn) 全域消費(fèi)穩(wěn)步升級(jí)

三季度，拼多多推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展挺進(jìn)深水區(qū)。期間，管理團(tuán)隊(duì)從高質(zhì)量消費(fèi)、高質(zhì)量供給、高質(zhì)量生態(tài)等維度，狠抓落實(shí)，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效。

以“一號(hào)工程”為例，拼多多深化開(kāi)展未成年人保護(hù)、圖書(shū)及其他版權(quán)商品治理和保護(hù)等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，從賬號(hào)認(rèn)定、搜索瀏覽及購(gòu)物下單限制、正向內(nèi)容引導(dǎo)等維度升級(jí)對(duì)未成年人合法權(quán)益的保護(hù)；從嚴(yán)推進(jìn)圖書(shū)上架審核、售假店鋪懲處等工作，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，推進(jìn)建設(shè)綠色健康、現(xiàn)代化的平臺(tái)生態(tài)。

為引領(lǐng)高質(zhì)量消費(fèi)，拼多多充分發(fā)揮“多實(shí)惠”與“好服務(wù)”兩大引擎的拉動(dòng)效應(yīng)，通過(guò)建立長(zhǎng)效機(jī)制，提升實(shí)惠的易得性，改善優(yōu)質(zhì)供給的普惠性。在“618已過(guò)、11.11未到”的三季度，拼多多借助豐收節(jié)、國(guó)貨節(jié)、多多讀書(shū)月、國(guó)慶大促等系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者每天都能享受“可以買(mǎi)貴的，但不能買(mǎi)貴了”的大促待遇。受之影響，平臺(tái)全域消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，尤其是酒水禮盒、高端家電、戶外運(yùn)動(dòng)、彩妝洗護(hù)等品類(lèi)，同比增幅較大。

消費(fèi)提質(zhì)離不開(kāi)供給優(yōu)化。三季度，拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”先后走進(jìn)江蘇大閘蟹、西北水果等農(nóng)產(chǎn)地，助力當(dāng)?shù)卮蛟旄唔g性和競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)帶。近些年，在拼多多的助力下，“不愛(ài)投行愛(ài)農(nóng)業(yè)，返鄉(xiāng)賣(mài)爆大閘蟹”的90后金融碩士，“幫助村民三年賣(mài)出800萬(wàn)斤紅薯”的“85后”村主任等一大批當(dāng)?shù)?ldquo;興農(nóng)人”在鄉(xiāng)村振興最前線發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

三季度，拼多多還加快完善多多跨境這一模式創(chuàng)新，提前布局萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)、“黑色星期五”等海外消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，助力廣東、浙江等地的百余個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的萬(wàn)余家工廠加速出海。

▲第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)的多多跨境展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)。鄭宇▕攝

自去年三季度至今，多多跨境已推出一年有余，觸達(dá)全球40多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。“我們希望利用過(guò)去多年積累的供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，為全世界不同地區(qū)的消費(fèi)者提供直接從工廠購(gòu)買(mǎi)的渠道，提供更加柔性化、個(gè)性化的供應(yīng)鏈以及更具性價(jià)比的綜合購(gòu)物體驗(yàn)。”陳磊表示。

持續(xù)提升“多實(shí)惠”與“好服務(wù)”平臺(tái)能力

技術(shù)創(chuàng)新是拼多多踐行高質(zhì)量發(fā)展的重要策略和手段。三季度，拼多多繼續(xù)加碼科技投入，平臺(tái)研發(fā)費(fèi)用再創(chuàng)新高，達(dá)到28.5億元，同比增長(zhǎng)5.5%。

作為國(guó)內(nèi)知名的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)，拼多多對(duì)科技創(chuàng)新在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中發(fā)揮的積極作用深有感受。為助力先進(jìn)技術(shù)下鄉(xiāng)、科研成果轉(zhuǎn)化以及優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行，拼多多本季度繼續(xù)支持第二屆科技小院大賽在全國(guó)范圍展開(kāi)科技強(qiáng)農(nóng)優(yōu)秀案例的選拔與比拼。

該賽事吸引全國(guó)96支研究生團(tuán)隊(duì)參加，拼多多還對(duì)云南褚橙、四川丹棱桔橙、寧夏灘羊、陜西眉縣獼猴桃等科技小院重點(diǎn)支持的科技農(nóng)產(chǎn)品加大曝光與補(bǔ)貼投入，推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、數(shù)字化發(fā)展。

“未來(lái)，我們將繼續(xù)重投農(nóng)業(yè)科技、供應(yīng)鏈科技和整體的核心研發(fā)，用技術(shù)創(chuàng)造長(zhǎng)期的正向價(jià)值。”陳磊表示。

三季度，拼多多積極履行社會(huì)責(zé)任，向中華慈善總會(huì)捐贈(zèng)3000萬(wàn)元，幫扶遭受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響的京津冀等多地受災(zāi)群眾；持續(xù)走進(jìn)多個(gè)省份，組織多場(chǎng)“為你讀書(shū)”圖書(shū)捐贈(zèng)活動(dòng)；向甘肅隴南禮縣、河北張家口崇禮等地的學(xué)校捐助食品、捐建圖書(shū)館。因在鄉(xiāng)村振興、賑災(zāi)救濟(jì)、知識(shí)普惠等領(lǐng)域的工作，拼多多在9月被授予第十二屆“中華慈善獎(jiǎng)”。

▲近期，拼多多向新疆阿勒泰地區(qū)吉木乃縣直小學(xué)贈(zèng)送9200余冊(cè)圖書(shū)。陳逸航▕攝

“展望未來(lái)，我們依然懷揣著敢為人先的昂揚(yáng)斗志和努力拼搏的實(shí)干精神。”趙佳臻表示，“我們將穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)實(shí)踐高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，在需求側(cè)，堅(jiān)持站位消費(fèi)者，進(jìn)一步提升普惠與服務(wù)的質(zhì)量；在供給側(cè)，繼續(xù)扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)；在生態(tài)側(cè)，加強(qiáng)平臺(tái)治理，幫扶中小商家、優(yōu)質(zhì)商戶，促進(jìn)生態(tài)健康共贏。”

“今年是消費(fèi)提振年，也是電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的一年。我們將保持戰(zhàn)略定力，通過(guò)快速的產(chǎn)品迭代和用戶反饋循環(huán)，積累經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的增長(zhǎng)。”陳磊表示。

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