2002年3月28日，順應波瀾壯闊的改革洪流，秉承“金融報國”“金融為民”的初心使命，上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司成都分行（以下簡稱浦發(fā)銀行成都分行）應時、應勢而生。建立之初，迎金融改革之勢，普惠巴蜀大地；成立以來，解實體企業(yè)之困，服務成渝經(jīng)濟；開拓之時，應零售轉型之需，情系民生百姓。

二十一載崢嶸歲月。浦發(fā)銀行成都分行始終緊密圍繞四川省委、省政府的戰(zhàn)略部署，扎根四川、融入四川、服務四川，以實際行動為地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。截至2023年9月末，浦發(fā)銀行成都分行共設有23個職能部門、10個經(jīng)營部門、23家經(jīng)營機構，共有員工800余人；一般性存款近550億元，各項貸款余額近900億元。

二十一載春華秋實。浦發(fā)銀行成都分行按照“以企業(yè)文化建設和隊伍建設為核心，堅持清晰正確的價值導向、堅持清晰正確的發(fā)展方向，抓黨建、強隊伍，抓發(fā)展、強客戶，抓管理、強質(zhì)效”的工作思路，圍繞成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設，聚焦綠色、科創(chuàng)、普惠、跨境等重點領域，加大信貸投放力度，提升金融服務質(zhì)效，先后獲得成都市“2020年全口徑稅收貢獻100強企業(yè)”“2022年度服務新市民優(yōu)秀機構”“2022年度推動鄉(xiāng)村振興優(yōu)秀機構”和“2023年四川省工人先鋒號”等榮譽，高質(zhì)量發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營能力得到社會各界廣泛認可。

固本培元 強化黨建引領

求木之長者，必固其根本。浦發(fā)銀行成都分行將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于單位管理和業(yè)務工作的各方面、全過程，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，堅持“黨建帶創(chuàng)建、創(chuàng)建促黨建”，從而更好地推動文明單位創(chuàng)建工作不斷走深走實、取得實效。

理論學習強根基。浦發(fā)銀行成都分行黨委全面學習貫徹落實黨的十九大、二十大和歷次全會精神，扎實開展黨史學習教育，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，深刻領會“兩個確立”的決定性意義。黨委理論學習中心組提高站位、率先垂范，持續(xù)健全規(guī)范學習機制，組織“兩個面對”“四學習、四實踐”“再學習、再實踐”“五個問題”“浦發(fā)十問”“五種情況”等專題大討論活動，全年安排學習討論數(shù)百次。

思想建設強素質(zhì)。以政治建設為統(tǒng)領，通過開展交流座談、專題培訓、主題活動等形式，不斷加強職工思想道德建設、精神文明建設和廉潔誠信教育，持續(xù)弘揚社會主義核心價值觀，攝制“彝海結盟”黨史教育宣傳片，開展“永遠跟黨走，紅心耀青春”行走黨課，其中《綿陽兩彈城》篇章榮獲上海國資委系統(tǒng)優(yōu)秀理論宣講視頻。

文化引領強內(nèi)涵。組織黨建和企業(yè)文化調(diào)研，在浦發(fā)銀行總行企業(yè)文化理念體系框架下，制定成都分行執(zhí)行準則，先后開展企業(yè)文化建設“六個一”“七個一”“九個一”“10+10”等特色系列活動，著力打造奮斗者、文明人的樂土。分行“趕路人”黨建品牌被浦發(fā)銀行總行首批命名為“浦發(fā)銀行黨建品牌”，涌現(xiàn)出“全國學雷鋒先進個人”等優(yōu)秀典型，獲評“榜樣中國”最具社會責任企業(yè)。

人才培養(yǎng)強驅(qū)動。打破干部“終身制”，形成能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰的正確用人導向，夯實隊伍基礎和管理基礎。目前，分行已搭建起“3+3+3”人才培養(yǎng)體系，建齊110人的三級干部后備及三類專業(yè)人才梯隊。按年開展“分類定級、晉位升級”考核工作，建立黨員政治生日長效機制，通過成立黨員行動突擊隊，激勵全行精神文明面貌不斷振奮，推動中心工作持續(xù)向好。

堅守初心 服務實體經(jīng)濟

黨的二十大報告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務。浦發(fā)銀行成都分行始終以服務成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈發(fā)展為己任，恪守服務實體經(jīng)濟本源，深度融入四川發(fā)展大局，探索金融創(chuàng)新，注入浦發(fā)金融動力。

服務雙圈經(jīng)濟。《成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設規(guī)劃綱要》發(fā)布后，浦發(fā)銀行成都分行迅速行動，編制金融服務成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設實施方案。該行謀定電子信息、生物醫(yī)藥、新材料等重點產(chǎn)業(yè)方向，并結合二級分行網(wǎng)點布局，聚焦綿陽軍民融合發(fā)展、德陽世界領先裝備制造、樂山光伏產(chǎn)業(yè)鏈打造、涼山清潔能源開發(fā)、內(nèi)江新興產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展、雅安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地建設等領域，加大對新經(jīng)濟領域融資支持。截至目前，該行在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈實現(xiàn)信貸投放3635筆、金額1177億元。

打造綠色品牌。為助力“雙碳”目標，浦發(fā)銀行成都分行積極發(fā)揮產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢向“綠色銀行”轉型，瞄準節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)升級、綠色產(chǎn)業(yè)園建設、風光水清潔能源產(chǎn)業(yè)、綠色交通等領域，服務四川省新能源產(chǎn)業(yè)鏈布局發(fā)展，打造浦發(fā)“綠色金融”服務品牌。截至目前，綠色貸款余額超過117億元，近三年增長近29倍。在加大信貸支持的同時，依托全國性債券承銷網(wǎng)絡，推動綠色領域直接融資創(chuàng)新發(fā)展，承銷全國首筆金控類企業(yè)綠色債務融資工具，近三年來承銷綠色債券總金額近12億元。

關注小微企業(yè)。讓利紓困，是浦發(fā)銀行成都分行踐行普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。該行大力推進業(yè)務流程、產(chǎn)品體系創(chuàng)新，對小企業(yè)融資執(zhí)行普惠優(yōu)惠利率補貼，大大降低了小微企業(yè)客戶融資成本。優(yōu)化傳統(tǒng)房抵快貸、政采e貸業(yè)務的辦理流程，提升服務效率。搭建小微企業(yè)在線融資平臺，加載銀稅貸、小微銀票在線貼現(xiàn)、小微在線福費廷等在線融資產(chǎn)品，增強小微企業(yè)融資的可獲得性。通過在線供應鏈金融方式，創(chuàng)新支持“三農(nóng)”發(fā)展，累計向養(yǎng)殖戶發(fā)放飼料信用貸超過12億元；向小微企業(yè)主、個體工商戶等發(fā)放抵押經(jīng)營貸、信用稅票貸超過22億元。

創(chuàng)新服務 優(yōu)化客戶體驗

為深化國家“放管服”改革政策要求，提升企業(yè)銀行賬戶服務質(zhì)效，浦發(fā)銀行成都分行貫徹人民銀行關于賬戶管理“兩不減、兩加強”的基本原則，不斷優(yōu)化分行企業(yè)銀行賬戶開戶服務流程，提升企業(yè)客戶開戶服務體驗。

提升服務質(zhì)效，助力環(huán)境優(yōu)化。以客戶開戶意愿及合理訴求為中心，賬戶啟用與客戶盡職調(diào)查并行實施，提升企業(yè)開戶流程時效，全力支撐企業(yè)新開賬戶服務；完善企業(yè)預約開戶管理，全面掌控網(wǎng)點服務能力合理調(diào)配開戶資源，暢通企業(yè)開戶線上線下預約通道；建立客戶服務指派機制，網(wǎng)點指定專人及時對接企業(yè)開戶預約盡調(diào)工作及后續(xù)賬戶服務管理，避免預約開戶業(yè)務積壓，確保賬戶及時開立使用；暢通業(yè)務投訴渠道，浦發(fā)銀行24小時全行服務監(jiān)督電話95528，同時受理客戶業(yè)務咨詢、業(yè)務受理及投訴受理，民眾也可通過官網(wǎng)自主查詢撥打該行各網(wǎng)點的咨詢電話。

創(chuàng)新合作模式，助力科技發(fā)展。探索銀校合作新模式，對接高校智庫，讓銀行在國家和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮更大作用。近年來，浦發(fā)銀行總行與四川大學簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，成都分行與西南財經(jīng)大學經(jīng)濟學院簽署教學實踐基地、產(chǎn)學研合作基地合作協(xié)議，進一步推動學術科研與實踐的緊密結合，借助學術科研力量推動四川金融業(yè)高質(zhì)量、高效益發(fā)展。

關注特殊群體，助力個性服務。堅持貫徹“以人民為中心的發(fā)展思想”，積極為廣大客戶和“一老一少一新”特殊群體提供熱情暖心的金融服務。在“3·15”等重要時間節(jié)點開展有針對性的宣傳教育活動，常態(tài)化開展各類金融知識宣講普及活動，幫助群眾從正規(guī)渠道學習和掌握理財知識，提升金融素養(yǎng)、風險防范意識和防騙反詐能力。截至2023年9月末，該行個貸增量股份制同業(yè)居首；成功入圍成都市公積金按揭合作銀行；作為唯一一家股份制銀行在省銀保監(jiān)局作“新市民”優(yōu)秀經(jīng)營分享。

實施建功行動，助力重大項目。由分行黨委掛帥，建立五支由中后臺黨員骨干、一線黨員骨干共同成立的跨板塊、跨機構的“敏捷行動小組”，聚焦成渝雙城經(jīng)濟圈建設開展“黨員崗位建功行動”，與30余個重點企業(yè)簽署黨建聯(lián)建協(xié)議，成功承辦6場由工業(yè)和信息化部、財政部共同舉辦的?“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽活動，通過實施“會診”制、首席客戶經(jīng)理制、聯(lián)絡員直接匯報制、“三張清單”以及全員全量分層分類客戶經(jīng)營，不斷提高穿透管理效能和決策效率，為重大項目提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。近三年來該行經(jīng)營成效卓著，存款余額股份制同業(yè)排名提升3位，2022年系統(tǒng)內(nèi)KPI排名第3位。申報課題榮獲四川省金融學會2022年度重點研究課題一等獎、四川省金融學會金融會計專業(yè)委員會2022年度科研成果一等獎等。

主動作為 踐行社會責任

浦發(fā)銀行成都分行以“為四川經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航”為目標愿景，在鞏固脫貧攻堅成果、以金融力量賦能鄉(xiāng)村振興的一線全力以赴、積極作為，交出亮眼答卷。

鄉(xiāng)村振興暖民心。2021年，選派年輕黨員前往涼山彝族自治州布拖縣龍?zhí)舵?zhèn)金江村擔任第一書記駐村幫扶。對口幫扶以來，該行累計為當?shù)厮腿コ^26萬元的各類物資，并對幼兒園進行全面升級改造；著手構建當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)銷售渠道，推動農(nóng)產(chǎn)品銷售數(shù)量大幅提升，助力村民增收致富；協(xié)助當?shù)剞r(nóng)田水利工程項目建設，使金江村灌溉用水效率提升70%；推進當?shù)?ldquo;廁所革命”工程，完成對254戶農(nóng)戶的廁所改造；推進“亮化工程”，為當?shù)匕惭b共計150盞路燈。

公益幫扶守初心。浦發(fā)銀行成都分行先后與通江縣兩所小學建立對口幫扶關系，累計捐贈40萬元資金以及各類體育用品、掌上電腦等，幫助改善學習條件；捐贈25萬元用于德格縣基礎設施建設，持續(xù)認購各類農(nóng)產(chǎn)品67萬元；捐贈55萬元用于通江縣“孝善扶貧”項目、新場鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心、電商服務中心建設。2022年，分行黨委書記、行長親自帶隊前往金江村，為當?shù)鼐用駧ノ繂柶泛臀繂柦鸩⑼ㄟ^視頻直播平臺直播帶貨，幫助解決金江村特色農(nóng)產(chǎn)品銷售問題，夯實駐村幫扶基礎。同時，積極組織開展“愛心助學解憂困，暖心照亮圓夢路”主題活動，通過義賣員工書畫攝影作品的方式籌集善款19800元，援助金江村學生實現(xiàn)求學夢想。

志愿服務傳愛心。積極對接團省委、四川金融團工委等各級團組織，通過“志愿四川”平臺線上建立100余人的“浦發(fā)銀行成都分行志愿服務隊”，緊密圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，開展環(huán)境保護、敬老愛幼等多種類別的志愿服務活動300余場。

潮平兩岸闊，風正一帆懸。浦發(fā)銀行成都分行將進一步樹立行業(yè)新風、履行社會責任、塑造良好形象，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化四川篇章作出更大貢獻！

文/黃文虎 黃浩原宇 曾淼

封面圖片來源：浦發(fā)銀行供圖