12月6日，“順豐暫停攬收手辦”登上熱搜。當(dāng)日，據(jù)日本手辦ALTER在國(guó)內(nèi)的唯一官方網(wǎng)站發(fā)布消息稱，“接順豐方面通知，即日起暫停手辦類目的攬收，進(jìn)行相關(guān)整頓，預(yù)計(jì)將持續(xù)一個(gè)月，恢復(fù)時(shí)間以順豐后續(xù)通知為準(zhǔn)。”

對(duì)此，順豐客服回應(yīng)記者稱，目前手辦類目陸運(yùn)和空運(yùn)都可寄，但陸運(yùn)需滿足商品原包裝，主要由于手辦為易碎的貴重品，陸運(yùn)正常都需要商品原包裝。對(duì)于能否攬收拆過(guò)原包裝又重新裝好的手辦物品，客服表示，“能攬收，建議發(fā)空運(yùn)，或讓商家下一個(gè)退貨件。”（澎湃新聞）