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農(nóng)行回應(yīng)30萬存款做成理財:封閉期暫不能贖回,已與客戶充分溝通解釋

2023-12-07 12:27:42

每經(jīng)AI快訊,12月5日,網(wǎng)傳在農(nóng)業(yè)銀行綿陽南郊支行,一女子30萬存款疑似被銀行做成理財產(chǎn)品,因取不出錢坐地痛哭,引起關(guān)注和熱議。

12月6日,農(nóng)業(yè)銀行綿陽分行發(fā)布情況聲明回應(yīng)稱,對客戶陳某反映近期在農(nóng)業(yè)銀行綿陽南郊支行辦理業(yè)務(wù)有關(guān)情況,該行高度重視。

經(jīng)核實,2023年12月5日,客戶陳某在中國農(nóng)業(yè)銀行綿陽南郊支行申請業(yè)務(wù)贖回時,按照業(yè)務(wù)規(guī)則,處于封閉期,暫不能贖回。對此,綿陽分行有關(guān)負(fù)責(zé)人已主動與客戶見面,并作了充分溝通解釋,對服務(wù)上存在的不足,雙方已達(dá)成了諒解。同時,客戶對處理結(jié)果予以認(rèn)可,并表示網(wǎng)傳相關(guān)視頻和言論非本人發(fā)布和表達(dá)。(第一財經(jīng))

責(zé)編 尹華祿

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