每經(jīng)記者 張蕊    每經(jīng)編輯 陳星    

1月11日，由知萌咨詢機構(gòu)主辦的2024消費趨勢大會在京舉行，會上發(fā)布了《2024年中國消費趨勢報告》（以下簡稱《報告》）。

《報告》提出了對2024年的十大消費趨勢預(yù)見：審慎精明、精神悅己、向外探索、煙火敘事、品質(zhì)至微、便捷悅享、精粹養(yǎng)生、價值重構(gòu)、無齡體驗和可持續(xù)品牌。

知萌咨詢機構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO肖明超在接受《每日經(jīng)濟新聞》（以下簡稱NBD）記者專訪時表示，審慎精明、精神悅己、煙火敘事、品質(zhì)至微，這幾個趨勢其實是比較完整地呈現(xiàn)了今天中國消費者的消費理念、消費需求和消費期待。

知萌咨詢機構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO肖明超解讀《報告》 每經(jīng)記者 張蕊 攝

NBD：中央經(jīng)濟工作會議提到，要激發(fā)有潛能的消費，您怎么理解“有潛能的消費”？對于激發(fā)有潛能的消費，您有哪些建議？

肖明超：從我們的觀察來看，現(xiàn)在中國消費正在經(jīng)歷一個消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)折點，就是自我享樂型消費、發(fā)展型消費、體驗類消費實際上是在增長的。另外，實體商品的消費結(jié)構(gòu)對于不同層級的市場和不同人群也是有差異的，剛需類的消費，消費者依然充滿著品質(zhì)升級的需求。因此，對于消費者而言，這是一個消費結(jié)構(gòu)的重組以及消費欲望的重構(gòu)過程。

要激發(fā)有潛能的消費，從供給端的角度，要從培育新質(zhì)生產(chǎn)力的方向?qū)ふ覚C會。新質(zhì)生產(chǎn)力是什么呢？現(xiàn)在我們看到，在很多消費品當(dāng)中，同質(zhì)化很嚴重。消費者如何選擇？過去我們是靠流量，靠各種吸睛的營銷，不斷激發(fā)消費者購買。但是現(xiàn)在消費者開始審慎精明，他看中的因素和他的消費心態(tài)發(fā)生了很大變化，他開始重新審視消費的意義，重新評估哪些事物對他們來說是重要的，這是一個很重要的變化。

如何去激發(fā)更多新的消費需求，一定是要考慮如何帶給消費者確定性的選擇和更能夠便捷化獲得的幸福。比如我們講到的“煙火敘事”，現(xiàn)在旅游的目的勝過了目的地，消費者對“新煙火氣息的體驗式追逐”更加明顯，更愿意為“能構(gòu)成我人生特殊體驗”的內(nèi)容、具有文化底蘊的城市煙火，以及回歸生活本真的當(dāng)下質(zhì)感埋單。

比如體驗式的精神文化消費。2023年演唱會非?；?，因為它帶給消費者的精神滿足感是不一樣的，所以新的消費需求一定是跟精神消費、文化消費、體驗消費的結(jié)合。

知萌咨詢機構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO肖明超 受訪者供圖

又比如智能化消費，快速、便捷、智能、即刻享受的產(chǎn)品和服務(wù)，才是讓消費者在快時代獲得從容慢生活的利器。而智能化能夠“解放”消費者的時間，未來AI或者智能產(chǎn)品能夠通過新技術(shù)解決消費者的問題。

再有就是很多消費場景里實際上還有很多更小的需求，消費者對已經(jīng)購買的產(chǎn)品也是存在痛點的，如果能通過技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新帶給消費者新體驗，就可以激發(fā)出新的消費，這就是要用新質(zhì)生產(chǎn)力，去創(chuàng)造新質(zhì)的消費體驗和產(chǎn)品體驗，從而激發(fā)消費潛力。

另外，從人口結(jié)構(gòu)角度來說，中老年人未來會成為一個非常重要的群體，很可能未來老年人的群體會和年輕人群體變得一樣重要。同時，我們還要看到家庭結(jié)構(gòu)的變化，家庭的小型化，單身群體增大，如何去滿足一個人獨享生活的需求，獨享生活可能就會催生出很多新的產(chǎn)品形態(tài)。

因此，我們從這些需求當(dāng)中如果找到一些能夠契合創(chuàng)新的地方，那我相信我們一定能夠找到激發(fā)消費活力和消費潛力、能夠和消費者共鳴的產(chǎn)品或服務(wù)。

中國最終消費率

NBD：您覺得這些新型的消費對于拉動經(jīng)濟增長有多大作用？它是不是能取代一些傳統(tǒng)的消費？

肖明超：我認為傳統(tǒng)消費和新型消費本身不是對立的，它是融合的，就像一個人既有線上消費場景，也會有線下消費場景，一定會有線下不可替代的體驗場景。未來一定是線上線下的融合，線下商業(yè)如何去融合線上的一些概念或者熱點，線上商業(yè)如何去創(chuàng)造出可感知的體驗，這才是真正能夠帶給消費者更大價值的關(guān)鍵點。

同樣的，新型消費和傳統(tǒng)消費也應(yīng)該是融合關(guān)系，新型消費某種程度上是在發(fā)現(xiàn)需求，是從0到1的，雖然過去有很多的新消費品牌在經(jīng)歷了資本泡沫、流量紅利后倒下，但是，它同時也為傳統(tǒng)品牌的創(chuàng)新打開了一扇窗。

封面圖片來源：視覺中國-VCG211288447398