每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-02-05 15:21:30
◎在電商出現(xiàn)前,出版公司發(fā)行部門(mén)的銷售員自己跑線下實(shí)體店溝通折扣模式;電商渠道出現(xiàn)后,一切開(kāi)始發(fā)生變化。“電商渠道太過(guò)于強(qiáng)勢(shì),包括很多出版公司自己也開(kāi)網(wǎng)店,書(shū)便不斷被壓價(jià)?!?/p>
◎“向會(huì)員賣服務(wù)”正成為線下書(shū)店嘗試的新商業(yè)模式。為愛(ài)看書(shū)、愛(ài)讀書(shū)的消費(fèi)者提供具有良好讀書(shū)氛圍的24小時(shí)線下空間,成為越來(lái)越多線下獨(dú)立書(shū)店、自助書(shū)店的“標(biāo)配”。
每經(jīng)記者 畢媛媛 溫夢(mèng)華 每經(jīng)編輯 魏官紅
曾靠“販賣知識(shí)”成為直播頂流的董宇輝不斷刷新著大家對(duì)其帶貨能力的認(rèn)知。
繼讓《人民文學(xué)》成功破圈(4個(gè)小時(shí)成交近百萬(wàn)冊(cè)),近日,董宇輝又幫劉德華主演的《紅毯先生》賣掉了60萬(wàn)張電影票,幫張藝謀導(dǎo)演的《第二十條》賣掉80萬(wàn)張電影代金券。
圖片來(lái)源:直播間截圖
但并不是所有產(chǎn)品走進(jìn)“與輝同行”直播間,與董宇輝等大主播搭上關(guān)系后,銷量都能一鳴驚人。
2023年12月底,東方甄選發(fā)起了“新年送好禮,5000冊(cè)好書(shū)1元領(lǐng)”的活動(dòng),吸引了很多人的關(guān)注,其中,《培根隨筆全集》《人生的智慧》《悉達(dá)多(全彩)》和《羅生門(mén)》等經(jīng)典著作在活動(dòng)當(dāng)晚被熱情的讀者一搶而空。
但這場(chǎng)在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)了廣泛關(guān)注和熱烈反響的活動(dòng),似乎并沒(méi)有如預(yù)期般為整個(gè)出版行業(yè)帶來(lái)持久復(fù)蘇。
“1塊錢(qián)賣出,書(shū)已經(jīng)不是商品,只是被當(dāng)作引流的工具。”“又見(jiàn)書(shū)店”的創(chuàng)始人李斌直言。
“直播爆火后捧紅了很多主播、很多行業(yè),為什么直播沒(méi)能救活我們?”圖書(shū)編輯張女士(化名)反問(wèn)道。而在出版編輯小孔(化名)看來(lái),直播形式把圖書(shū)破價(jià)抬到了明面上。
直播賣書(shū)是不是一門(mén)長(zhǎng)久的好生意?這種新的電商模式能否拯救低迷的出版業(yè)?如今的市場(chǎng),還需要紙質(zhì)書(shū)嗎?
《2023抖音電商圖書(shū)消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2023年,抖音電商平臺(tái)圖書(shū)帶貨直播累計(jì)觀看超113億次,全年圖書(shū)掛車短視頻總播放量超1013億次,全年超4億單圖書(shū)消費(fèi)。
董宇輝在“與輝同行”中帶貨圖書(shū) 圖片來(lái)源:直播平臺(tái)截圖
在今年1月舉行的第36屆北京圖書(shū)訂貨會(huì)上,“連續(xù)開(kāi)展3天直播活動(dòng),是歷次書(shū)展直播活動(dòng)中各項(xiàng)指標(biāo)都比較好的一次。”北京時(shí)代華文書(shū)局執(zhí)行董事、總經(jīng)理陳濤曾對(duì)外表示。出版編輯小孔也給每經(jīng)記者講述了他的體驗(yàn),“現(xiàn)場(chǎng)直播間明顯多了,所以現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的人不算多,很順利就進(jìn)入了。但往年,需要在門(mén)口排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)才能進(jìn)去。”
相比往年,圖書(shū)訂貨會(huì)上,一些出版社還設(shè)置了VR體驗(yàn)區(qū)。零售賽道越來(lái)越卷,越來(lái)越多的主播、博主也做起了“讀書(shū)生意”。
去年底,東方甄選推出“新年送好禮,5000冊(cè)好書(shū)1元領(lǐng)”的活動(dòng),當(dāng)晚《培根隨筆全集》《人生的智慧》《悉達(dá)多(全彩)》《羅生門(mén)》等經(jīng)典著作被一搶而空。東方甄選帶貨的圖書(shū),也涉及中信出版社、譯林出版社等行業(yè)頭部公司。
圖片來(lái)源:直播平臺(tái)截圖
每經(jīng)記者注意到,為了能搶到東方甄選的1元領(lǐng)書(shū)商品,有人早早定好鬧鐘,更有人為“沒(méi)能搶到”感到遺憾。同時(shí),在其他社交平臺(tái)上也出現(xiàn)了一些以每本2元、5元、8元等低價(jià)賣書(shū)的博主和書(shū)店。但熱鬧背后,引發(fā)不少出版人、線下書(shū)店從業(yè)者的熱議。
圖片來(lái)源:社交平臺(tái)截圖
“噱頭”是眾多行業(yè)受訪者對(duì)直播間圖書(shū)低價(jià)售賣的評(píng)價(jià)。在他們看來(lái),1元賣書(shū)并不見(jiàn)得能盈利,但主播們更需要“賠錢(qián)賺吆喝”,吸引更多青睞低價(jià)的人群。“直播爆火后捧紅了很多主播、很多行業(yè),但為什么直播沒(méi)能救活我們呢?”圖書(shū)編輯張女士反問(wèn)道。在出版編輯小孔看來(lái),直播形式把破價(jià)抬到了明面上。
不可否認(rèn)的是,直播間賣書(shū)契合當(dāng)代人的消費(fèi)習(xí)慣,在頭部主播持久且巨大的號(hào)召力下,線上圖書(shū)銷量遠(yuǎn)超線下書(shū)店,圖書(shū)營(yíng)銷的模式也悄然發(fā)生變化。不過(guò),相比起直播的新模式,更讓一眾圖書(shū)人擔(dān)憂的是,“價(jià)低者得”正成為常態(tài)。
當(dāng)電商渠道覆蓋圖書(shū)行業(yè)后,愈演愈烈的“價(jià)格戰(zhàn)”正在悄然改變圖書(shū)生態(tài)。
多位消費(fèi)者感受到,在圖書(shū)市場(chǎng)上,一本200頁(yè)至300頁(yè)普通的書(shū)籍至少要50元至60元,相比之前,圖書(shū)價(jià)格有明顯提升;而在電商渠道上,圖書(shū)大多以折扣價(jià)開(kāi)賣。
“原來(lái)30元左右的書(shū),現(xiàn)在定價(jià)都在80元左右,消費(fèi)者看到兩三折就能買(mǎi)到書(shū),會(huì)很樂(lè)意,但這無(wú)形中毀壞了圖書(shū)行業(yè)的供應(yīng)鏈。”李斌稱。
記者從多位圖書(shū)出版從業(yè)者處獲悉,顧客從網(wǎng)上買(mǎi)書(shū),大多在五折以下;電商渠道從出版社進(jìn)書(shū),大多價(jià)格在4折—5折;書(shū)店從出版社進(jìn)書(shū),大多在5折—7折。
即使如此,一本書(shū)以2折的價(jià)格銷售,出版商仍是賺錢(qián)的。這意味著,如今的圖書(shū)初始定價(jià),就已經(jīng)先行考慮到打折后的價(jià)格成本。
在電商出現(xiàn)前,出版公司發(fā)行部門(mén)的銷售員自己跑線下實(shí)體店溝通折扣模式;電商渠道出現(xiàn)后,一切開(kāi)始發(fā)生變化。“電商渠道太過(guò)于強(qiáng)勢(shì),包括很多出版公司自己也開(kāi)網(wǎng)店,書(shū)便不斷被壓價(jià)。”小孔也常聽(tīng)老板念叨:“給電商這么低的折扣,不賺錢(qián)。”
然而,不跟大主播合作,書(shū)更難賣出去。“大主播只要出來(lái),就能賣出三四千本書(shū),當(dāng)然有底氣談到最低的折扣。”小孔補(bǔ)充道。
往年,小孔所在的出版社銷售量最好的渠道是京東。2023年,京東渠道的銷量下滑較明顯,其他的渠道如拼多多、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也出現(xiàn)了不同程度的下滑。“跌了至少30%。”
“看紙質(zhì)書(shū)的人似乎正在變少。碎片化的媒體和短視頻重新了訓(xùn)練用戶大腦,每個(gè)人跟自己對(duì)話的機(jī)會(huì)非常少,有多少人還會(huì)花時(shí)間、花精力去讀一本厚重的書(shū)?”酷愛(ài)讀書(shū)、“書(shū)生閱讀自助空間”的創(chuàng)辦人獅子經(jīng)常問(wèn)自己,但沒(méi)能找到答案。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,出版業(yè)一直被視為“夕陽(yáng)”行業(yè),在直播經(jīng)濟(jì)的助力下,出版業(yè)迅速拓寬線上渠道,但隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,圖書(shū)直播生意也面臨更多市場(chǎng)擠壓。
“有個(gè)很明顯的趨勢(shì),許多以前直播賣書(shū)的主播現(xiàn)在已經(jīng)不賣書(shū)了。同樣是販賣知識(shí),直播賣書(shū)不如直播賣學(xué)習(xí)機(jī),后者利潤(rùn)高太多。”小孔觀察到。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身的李斌,在北京市昌平區(qū)開(kāi)了一家書(shū)店,名為“又見(jiàn)書(shū)店”。盡管大眾點(diǎn)評(píng)上,該書(shū)店有著4.9分的高評(píng)價(jià),但仍然一直在虧損。
他記得,2018年進(jìn)入圖書(shū)行業(yè)時(shí),北京市還有6000多家實(shí)體書(shū)店,到了2024年,只剩下2000多家實(shí)體書(shū)店,其中還有很多“假書(shū)店”。他之前開(kāi)的另一家書(shū)店,三年多就燒掉了他100多萬(wàn)元的退休金和轉(zhuǎn)業(yè)費(fèi)。
這6年間,李斌仔細(xì)算過(guò),書(shū)店的營(yíng)收大約200萬(wàn)元,而從政府方面拿到的補(bǔ)貼也大約200萬(wàn)元。“我可以不賺錢(qián),但也不能一直賠錢(qián)。2023年全北京能拿到補(bǔ)貼的是307家,如果有一天沒(méi)有補(bǔ)貼了,我也沒(méi)有辦法了。”
和李斌靠補(bǔ)貼維持經(jīng)營(yíng)不一樣,為了能夠讓自己的夢(mèng)想堅(jiān)持下去,開(kāi)書(shū)店的獅子又回到了已經(jīng)離開(kāi)的游戲公司。“如果沒(méi)有一份能養(yǎng)活的工作,我在北京開(kāi)書(shū)店很難。”
第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,從全國(guó)范圍來(lái)看,近五年出版、書(shū)店相關(guān)企業(yè)的吊銷和新增數(shù)量也有明顯“動(dòng)蕩”。2019年—2023年,出版相關(guān)企業(yè)的吊銷數(shù)量和新增企業(yè)均明顯增多。
相比出版行業(yè),書(shū)店行業(yè)受到的沖擊似乎更明顯。數(shù)據(jù)顯示,2019年—2023年,書(shū)店相關(guān)企業(yè)的吊銷數(shù)量波動(dòng)較大,2019年吊銷超1萬(wàn)家,2023年吊銷約1.4萬(wàn)家;新增注冊(cè)數(shù)量2019年約2.8萬(wàn)家,2022年約2萬(wàn)家,2023年則增加至2.9萬(wàn)家。
還有誰(shuí)在書(shū)店買(mǎi)書(shū)?這個(gè)問(wèn)題拋出來(lái),鮮少有人再能給出答案。2023年下半年,李斌書(shū)店兩個(gè)月的營(yíng)業(yè)額僅2000元,遠(yuǎn)低于2022年,“即使有人在書(shū)店看到了喜歡的書(shū),也會(huì)轉(zhuǎn)頭在網(wǎng)上下單。”
書(shū)店賣不出書(shū),出版社也不愿意低價(jià)將書(shū)賣給書(shū)店,雙方矛盾日益增大,同時(shí),實(shí)體書(shū)店資金吃緊,融資也難以拯救。
實(shí)體書(shū)店處在整個(gè)圖書(shū)出版業(yè)的最末端,具有橋頭堡的意義。當(dāng)上游放棄實(shí)體書(shū)店,相當(dāng)于舍棄了根。“現(xiàn)在書(shū)店從出版社拿書(shū),比從網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)還貴。”李斌強(qiáng)調(diào),“如果圖書(shū)業(yè)不控價(jià),最終會(huì)死路一條。”
獅子非常理解開(kāi)書(shū)店的人,可這個(gè)行業(yè)暫時(shí)無(wú)法讓他們過(guò)上好生活。“我都沒(méi)想過(guò)盈利問(wèn)題,我今年的目標(biāo)是賣出去1000本書(shū)。周末一天進(jìn)書(shū)店的人不到50個(gè),每本書(shū)的利潤(rùn)在十幾元到二十幾元,一個(gè)月掙1萬(wàn)元都算不錯(cuò)的。”
“我們一天一本書(shū)都賣不出去。”李斌不愿意向低價(jià)妥協(xié),他還在找尋實(shí)體書(shū)店的曙光。
“轉(zhuǎn)型好難啊,尤其是對(duì)于我們這種低門(mén)檻的行業(yè)。”坐在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者對(duì)面的小孔顯得有些束手無(wú)策。在人人都能成為主播的時(shí)代,傳統(tǒng)的出版行業(yè)也渴望搭上這趟時(shí)代列車。當(dāng)生存空間被進(jìn)一步壓縮,轉(zhuǎn)型謀生路是出版行業(yè)、線下書(shū)店面臨的思考題。
小孔所在的出版社其實(shí)很早就在嘗試線上轉(zhuǎn)型,也嘗試過(guò)“直播帶書(shū)”,但最終效果并不理想。據(jù)她回憶,當(dāng)時(shí)在京東做了線上連線的直播活動(dòng),并特意請(qǐng)了業(yè)界名人助陣。
“當(dāng)時(shí)就覺(jué)得主播一直在介紹產(chǎn)品和打折活動(dòng),內(nèi)容沒(méi)有吸引力。直到董宇輝直播火了后,我們才發(fā)現(xiàn)他直播帶書(shū)的內(nèi)容非常有吸引力,他身上有雙重光環(huán)加持——一是會(huì)讀書(shū)的人非常厲害;二是他本身的光環(huán)。”小孔分析稱。
她認(rèn)為,這背后一方面是自己和同事們一直根植在這個(gè)行業(yè)中,思想比較傳統(tǒng);另一方面,老板可能仍然更傾向于求穩(wěn)策略,所以整體上轉(zhuǎn)型非常困難。
相比身處上游的出版社,線下書(shū)店感受到的轉(zhuǎn)型焦慮似乎更為明顯。早在直播興起前,“書(shū)店+”就層出不窮,與文創(chuàng)、餐飲、文旅等跨界經(jīng)營(yíng),以此謀求生存。如今,直播浪潮下,直播、做社交媒體賬號(hào)也開(kāi)始占據(jù)書(shū)店老板們的日常。
“我去年開(kāi)始嘗試做直播,每天發(fā)小紅書(shū)、朋友圈,但要做好線上營(yíng)銷很不容易。”多位線下書(shū)店老板告訴每經(jīng)記者,線下書(shū)店做直播有一定的門(mén)檻。他們認(rèn)為,一方面需要經(jīng)歷冷啟動(dòng)階段,不斷摸索和調(diào)整;另一方面,要面對(duì)線下思維和線上思維完全不一樣的挑戰(zhàn);如果純粹做直播,但折扣又下不來(lái),同樣無(wú)濟(jì)于事。
作為從互聯(lián)網(wǎng)大廠出來(lái)的書(shū)店創(chuàng)業(yè)者,李斌認(rèn)為,實(shí)體書(shū)店想要活下去,只有轉(zhuǎn)向流量、轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。他很早就搭上了“信息化”,在他的書(shū)店,消費(fèi)者在手機(jī)端就能查找到想找的書(shū)。
另一方面,“向會(huì)員賣服務(wù)”正成為線下書(shū)店嘗試的新商業(yè)模式。為愛(ài)看書(shū)、愛(ài)讀書(shū)的消費(fèi)者提供具有良好讀書(shū)氛圍的24小時(shí)線下空間,成為越來(lái)越多線下獨(dú)立書(shū)店、自助書(shū)店的“標(biāo)配”。
“我不只是賣書(shū),而是收會(huì)員費(fèi)的書(shū)店,我提供的產(chǎn)品和服務(wù)一是賣書(shū),二是自由閱讀的空間氛圍,你需要購(gòu)買(mǎi)會(huì)員或者次卡,才可以在這個(gè)空間中享受閱讀。”獅子坦言。
在她看來(lái),實(shí)體書(shū)店是有溫度的,它與讀者建立的鏈接是很珍貴的。“就像買(mǎi)手店一樣,朝著服務(wù)化、定制化方向走,這或許是線下書(shū)店未來(lái)的商業(yè)模式所在”。
封面圖片來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖
如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社聯(lián)系。
未經(jīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像,違者必究。
讀者熱線:4008890008
特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請(qǐng)作者與本站聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本站,可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。
歡迎關(guān)注每日經(jīng)濟(jì)新聞APP