每經(jīng)記者 孫嘉夏    每經(jīng)編輯 魏官紅    

｜ 2024年2月27日 星期二 ｜

NO.1 中消協(xié)點名春節(jié)三亞出島難

2月26日，中國消費者協(xié)會發(fā)布2024年春節(jié)消費維權(quán)輿情分析報告。在2月9日至2月18日共計10天監(jiān)測期內(nèi)，“消費維權(quán)”相關(guān)信息2157.52萬條，日均約216萬條。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，2024年春節(jié)期間消費者吐槽主要集中于交通出行、景區(qū)旅游、文化娛樂、消費服務(wù)等方面。交通出行方面，中消協(xié)指出，負面評價峰值出現(xiàn)在返程高峰時段，春節(jié)假期出行需求增長，火車票、機票供需失衡，價格波動明顯。海南三亞因地理、天氣等原因，“返程難”引發(fā)熱議，此外列車超員問題再次出現(xiàn)。

點評：春節(jié)旅游高峰暴露交通管理上還有不足，相關(guān)地方需改進應(yīng)對策略，提升旅游體驗，保障消費者權(quán)益。

NO.2 專家稱上市并非娃哈哈必選項

央廣網(wǎng)報道，2月25日中午，杭州娃哈哈集團有限公司發(fā)布訃告，娃哈哈集團創(chuàng)始人、董事長宗慶后逝世。海外留學(xué)歸來的接班人宗馥莉是否會重新審視并考慮上市事宜？多位專家指出，這取決于新掌門人對待資本市場的態(tài)度，上市對公司發(fā)展而言，的確有利好加成，但并不是娃哈哈的“必選項”。專家認為，上市能給企業(yè)帶來發(fā)展資金、規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，以及給實控人、高管等相關(guān)人員的財富增值和變現(xiàn)提供方便渠道，能更好地吸引高端人才加盟。但并不意味著，娃哈哈上市后就一定能實現(xiàn)更好的業(yè)績和發(fā)展。

點評：宗馥莉接班后，娃哈哈是否上市成關(guān)注焦點。上市可帶來資金和管理優(yōu)勢，但非唯一選擇，需綜合考量公司長期戰(zhàn)略。

NO.3 大潤發(fā)回應(yīng)持續(xù)關(guān)店超10家

據(jù)多家媒體報道，近日，大潤發(fā)在江蘇鎮(zhèn)江、四川德陽、湖南株洲相繼傳出關(guān)店消息。據(jù)不完全統(tǒng)計，2023年1月至今，至少有13家大潤發(fā)閉店或宣布閉店，涉及湖南、江蘇、湖北、四川等多個省份。對此，大潤發(fā)方面2月26日回復(fù)媒體記者，稱這是大潤發(fā)各個區(qū)域正常的經(jīng)營策略調(diào)整，閉店和開店都是正常經(jīng)營動作。關(guān)于這幾家門店的關(guān)閉，一方面是物業(yè)的原因，另一方面是當?shù)氐倪\營策略調(diào)整，比如改造升級成M會員店。

點評：大潤發(fā)閉店反映了零售業(yè)態(tài)調(diào)整，可能是轉(zhuǎn)型策略，后續(xù)可持續(xù)關(guān)注其商業(yè)模式變化及市場競爭力。