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聚焦3?15 | “外貿(mào)商品”,卻在直播間甩賣 “低價”“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”都是真的嗎?

每日經(jīng)濟新聞 2024-03-14 17:14:49

◎這些賬號宣稱原客戶已支付大部分貨款,因此直播間下單便可以超低價格拿下各種原本價格高昂的外貿(mào)產(chǎn)品,至于原客戶為何付款卻不要貨,主播們給出的解釋也很統(tǒng)一——紅海危機導致運費提升,客戶寧愿違約也不支付高昂運費。

每經(jīng)記者 吳澤鵬    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

“客戶付了九成,我們就以一成的價格給你們”“客戶已付款95%,你只給出個快遞費就可以了”,近期,某些直播平臺上出現(xiàn)不少打著海運企業(yè)招牌卻做著直播賣貨生意的賬號。他們宣稱因海上運輸原因,手里本該出現(xiàn)在海外市場的商品,如今在國內(nèi)甩賣,例如,一款比肩赫蓮娜的面霜只要4.9元,一罐400g的猴頭菇燕麥片只需5.9元,一個電飯煲只需9.9元,甚至,幾萬元的奢侈品只需幾百元、幾十元。

《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn),這些賬號宣稱原客戶已支付大部分貨款,因此直播間下單便可以超低價格拿下各種原本價格高昂的外貿(mào)產(chǎn)品,至于原客戶為何付款卻不要貨,主播們給出的解釋也很統(tǒng)一——紅海危機導致運費提升,客戶寧愿違約也不支付高昂運費。“以前都是走蘇伊士運河,現(xiàn)在紅海灣過不去了,尤其是歐洲訂單只能繞行非洲,所以運費提高了,沒辦法,只能處理掉這些違約產(chǎn)品。”一位自我介紹名為于豐濤,是中海遠洋集團有限公司負責人的主播在直播時如是介紹道。

然而,這樣的宣傳你相信嗎?這些打著中字頭招牌的企業(yè),和我們所熟知的大型央企有關嗎?“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”是真的嗎?“只需承擔運費”是真低價還是營銷手段?

圖片來源:每日經(jīng)濟新聞 劉國梅 攝

問題一:賬號背后是大型遠洋企業(yè)?

“我叫于豐濤,中海遠洋的負責人,這是我們的營業(yè)執(zhí)照,我們注冊地在香港,今天在我們直播間拍的產(chǎn)品,就和去銀行取的百元大鈔一樣保真……”2月29日上午,“中海遠洋(違約商品處理)”在某平臺的直播間里,這名自我介紹為“于豐濤”的主播展示著“中海遠洋”的營業(yè)執(zhí)照,他說自己是中海遠洋的董事長、負責人,公司主要負責國際貿(mào)易、海洋運輸、港口碼頭倉儲等。

《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn),近期有大量帶著外貿(mào)、港口類型的賬號出現(xiàn)在直播帶貨,類似于“中海遠洋”,他們的賬號名稱大多含有中海、中航、遠洋、遠航等,例如,除了上述“中海遠洋(違約商品處理)”,還有“中海遠洋9號倉”等;此外,記者搜索“中海遠航”后出現(xiàn)了中海遠航①號倉、③號倉、FOB③號倉、FOB⑩號倉等。

通過主播們的介紹,你會以為這些賬號背后的公司業(yè)務規(guī)模龐大,例如,就在2月21日,“于豐濤”也開播了一場,當時他只展示了“中海遠洋”的商標注冊受理通知書,沒有展示營業(yè)執(zhí)照,他的說法是“我們的營業(yè)執(zhí)照正在香港IPO過會”;3月13日晚間,“中海遠洋9號倉”的主播在直播時也介紹,中海遠洋是一家上市企業(yè),在多個港口均有海運倉庫,公司員工人數(shù)超過2萬人;中海遠航FOB③號倉主播也介紹,公司歐洲客戶違約,導致公司在全國的358個港口倉儲集體爆倉。

這些相似名稱的賬號,直播間風格也大體相似,都是空曠的倉庫里,整齊排列著印著對應賬號名稱的木質(zhì)貨柜,儼然一副出海貿(mào)易陣勢。這樣的企業(yè)名稱、業(yè)務內(nèi)容與直播間風格相結(jié)合,往往容易引起消費者聯(lián)系起中遠海運、遠洋集團等知名央企,產(chǎn)生信任感從而下單購物,例如于豐濤就在直播時曾回復留言,“我看到有留言說相信中海遠洋不相信我,我就代表中海遠洋哈”。

但這些賬號背后的企業(yè),真的是大型企業(yè),從事外貿(mào)、遠洋貨運嗎?

“中海遠洋(違約商品處理)”2月29日直播時一度沖上帶貨總榜第5名,當時直播間觀看人數(shù)超過1萬人。該賬號粉絲數(shù)超過19萬,是這些賬號中體量較大的一個,根據(jù)直播間所展示的材料,“中海遠洋”,全名為中海遠洋集團有限公司,工商資料顯示為香港注冊企業(yè),記者在香港特別行政區(qū)政府公司注冊處官網(wǎng)查詢到,該企業(yè)為私人股份有限公司,唯一股東為于豐濤,實繳股本1萬港元。更關鍵的是,中海遠洋的注冊日期就是2024年2月21日,而這一天,于豐濤在直播間的說法是“正在香港IPO過會”。當然,記者也未在港交所網(wǎng)站上查詢到該企業(yè)的IPO信息。

讓人詫異的是,2月29日那場直播結(jié)束后不久,記者再次查詢發(fā)現(xiàn),于豐濤“中海遠洋(違約商品處理)”賬號已更名為Shipping Offshore.看不出與中海遠洋的關系。

至于中海遠航、中航等系列賬號,這些直播間的主播甚至不在直播間透露背后企業(yè)全稱,記者在多次留言詢問也未得到回復。

問題二:“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”是真的嗎?

“都有海關單,都已經(jīng)裝到船上了。”于豐濤說,這些貨本該出現(xiàn)在歐洲市場上,因紅海危機繞道非洲致使貨運成本太高,客戶即使已支付貨款90%以上仍選擇違約,因此,中海遠洋選擇低價處理商品。

在不同的直播間中,主播們也都多次強調(diào)是由于海運原因,客戶放棄了已支付的大部分貨款,貨也不要了,由運輸企業(yè)自己處理。

“你們所看到的貨柜,是由歐洲的華人華僑所訂購,本來已經(jīng)裝上了我們的貨船,后來紅海不能走,繞行非洲好望角運輸成本是以前的6倍,歐洲客戶無一例外選擇違約,也使我們?nèi)珖?58個倉儲全部爆倉,他們付了9成,甚至全部付了,我們不會賺中間差價……”中海遠航FOB③號倉主播這樣介紹。

但實際上,若你下單完成購買便可發(fā)現(xiàn),這些商品并不是由這些賬號背后的企業(yè)發(fā)貨,而是鏈接至各個不同的平臺商店,換句話說,這些打著海運、倉儲名號的直播間,只是作為中間平臺存在,這和我們熟悉的頭部主播們收取坑位費、抽傭等與品牌方合作的直播帶貨方式并無二異,自然也談不上倉儲爆倉問題。

記者在觀看直播的過程中,曾隨機進入商品鏈接背后的店鋪咨詢客服。通過中海遠航FOB③號倉提供的“一貼靈”商品鏈接,下單購買的是由一家名為“XX輕奢小店”店鋪發(fā)貨的商品,該店鋪客服表示,“我家發(fā)貨”“你就是在我家輕奢小店買的,你說的哪家(指中海遠航,記者注),我不是很清楚”,當記者問及與中海遠航的關系時,該客服明確回復“沒關系”,記者再詢問為何價格便宜,客服也只是回復“活動價格”,并未談及“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”等原因。

記者通過中海遠洋(違約商品處理)提供的“益生菌”商品鏈接,下單購買了一件商品,鏈接背后是一家名為“XX專營店”的店鋪,該店鋪客服表示,產(chǎn)品是“國內(nèi)生產(chǎn)銷售”,而面對記者“沒賣到國外嗎?”“國外怎么下單?”問題時,客服的回復是“沒”“發(fā)不過去”。記者收貨后發(fā)現(xiàn),發(fā)貨地顯示為安徽阜陽的速達云倉,地理位置與港口碼頭相距較遠。根據(jù)公開資料,速達云倉是一件代發(fā)的電商模式倉庫。

問題三:真的物美價廉嗎?

數(shù)十萬元的手表只賣千余元,4000余元的蘋果平板電腦只賣600元,華為運動手表100元一個……在這一類直播間內(nèi),這樣的超低價比比皆是。為了增加“外貿(mào)”說服力,主播們還時不時講述各種商品背后的商業(yè)故事。但這些商品真的如宣傳所說“物美價廉”嗎?

記者也發(fā)現(xiàn),實際上,他們在賣的商品,似乎在多個賬號上都有銷售,雖然宣傳的標價都很高,各個賬號開出的售價雖不一樣,但無一例外與標價相差甚遠。

例如,2月21日,“遠華國際FOB港口倉4號”賬號的主播,在推銷一款名為“飛茅原漿”的酒時介紹,該酒是發(fā)往法國里昂、馬賽,“那邊有一批溫州的商人在做服裝生意”,這款線下要賣1288元/瓶的酒,在直播間6瓶只賣100元。但記者在平臺商城多家普通的酒類專營店鋪中均可找到這款酒,價格均是6瓶100元,并不是“外貿(mào)違約”才有。

“遠華國際FOB港口倉4號”賬號推銷一款TIELIS鐵利時手表男士機械表時,主播介紹:“香港有一個明星叫彭于晏,當時要拜洪金寶為師,給洪金寶敬了3杯茶,當時洪金寶摘下這塊表給彭于晏,當時大家都以為是勞力士,后來勞力士辟謠了,說是鐵利時,就因為這鐵利時在歐洲要加價”;推銷一款HARbor view(海鉑威爾)的男士腕表時表示:“找周潤發(fā)做代言,3000美元廣告費,最后沒談成”。

這款品牌名為“鐵利時”的手表宣傳標價是39800元,但其售價是499元,而記者也查詢到,有不少腕表店鋪售價均是499元,也有售價478元、398元,HARbor view手表同樣如此。此外,直播間宣稱因為海關抽檢被開封的蘋果電腦只能當9成新賣,而對應商鋪的客服給出9成新的解釋則是“用過”。

記者通過直播間鏈接,以99元價格購買了10盒被主播宣傳為“紐崔萊”品牌的益生菌產(chǎn)品,到手發(fā)現(xiàn),多盒商品外包裝已經(jīng)變形,且包裝上并無任何“紐崔萊”相關元素,廠家、產(chǎn)地、經(jīng)銷商等也均與“紐崔萊”無關。記者聯(lián)系銷售店鋪的客服,才被告知是與一家名為“紐崔萊(美國)藥業(yè)集團有限公司”的企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)。經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn),該企業(yè)為香港注冊公司,成立時期是2023年3月,背后股東也僅有一人。原來,此“紐崔萊”并非大眾更為熟悉的“安利紐崔萊”。

說到底,所謂“外貿(mào)違約”,只是一種直播的虛假營銷方式。記者查詢發(fā)現(xiàn),去年8月,普陀警方在“礪劍2023”專項行動中,就偵破一起打著“外貿(mào)尾單”名號銷售假冒注冊商標的商品案件,當時,14名涉案人員均被警方依法采取刑事強制措施。警方當時偵查也發(fā)現(xiàn),該團隊直播宣傳所有產(chǎn)品為外貿(mào)出口、原單尾貨,倉庫源頭發(fā)貨,品質(zhì)有保障,實際則是制作虛假的海外購標簽、外貿(mào)出口裝箱單,低價出售來自第三方自加工的假冒貼標產(chǎn)品,從中牟利。

封面圖片來源:每日經(jīng)濟新聞 劉國梅 攝

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