每經(jīng)記者 楊卉    每經(jīng)編輯 楊夏    

四星、五星高端酒店的預(yù)訂量顯著增長，為何高星酒店不受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響？值此3·15之際，北京第二外國語學(xué)院中國文旅產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí)表示，高收入人群抗風(fēng)險(xiǎn)能力也較強(qiáng)。從旅游消費(fèi)看，高端消費(fèi)幾乎未受影響，消費(fèi)需求和消費(fèi)力依然強(qiáng)勁。對于廣大的價(jià)格敏感型游客，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，收入的影響，游客需求和消費(fèi)會(huì)有所抑制。

圖片來源：受訪者供圖

至于我國高質(zhì)量旅游消費(fèi)處于哪一發(fā)展階段，在吳麗云看來，旅游業(yè)的發(fā)展與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持一致，正在從高速發(fā)展階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)變。旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是游客消費(fèi)品質(zhì)提升的客觀要求，從旅游供給端看，則意味著旅游企業(yè)要有更高的投入產(chǎn)出比，能提供更高的服務(wù)品質(zhì)，更豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

吳麗云進(jìn)一步指出，此前很多旅游企業(yè)是依靠高投資實(shí)現(xiàn)供給增長。隨著各地土地資源投入收緊，靠大規(guī)模資金投入，占用大量土地的旅游發(fā)展模式在減少，地方的投資也趨向理性和謹(jǐn)慎。“旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，需要企業(yè)緊密關(guān)注消費(fèi)需求的變化，提供滿足市場消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)不斷提升科技創(chuàng)新和創(chuàng)意創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用，更強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比，更關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。”

談及當(dāng)前高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的供給情況，吳麗云表示，高質(zhì)量旅游產(chǎn)品供給與人們?nèi)找嬖鲩L的高品質(zhì)消費(fèi)需求仍存在差距。剛剛過去的2024年春節(jié)假期為例，以海南為代表的“避寒游”與以哈爾濱為代表的“冰雪游”持續(xù)火熱，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐牟惋嬜∷薜犬a(chǎn)業(yè)，還一度帶動(dòng)免稅業(yè)的發(fā)展。根據(jù)微信公眾號(hào)“三亞發(fā)布”消息，據(jù)?？诤ｊP(guān)統(tǒng)計(jì)，2月10日—2月14日（春節(jié)假期前5天），?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管離島免稅銷售金額15.85億元、三亞海關(guān)共監(jiān)管銷售免稅品金額10.83億元。但與之相伴的，游客出不了島等問題也依然存在，暴露出發(fā)展中的一些問題。

客單價(jià)較高的出境游也在春節(jié)加速復(fù)蘇。根據(jù)飛豬數(shù)據(jù)，2024年春節(jié)假期，平臺(tái)上出境游預(yù)訂量創(chuàng)下近4年峰值，同比增長近10倍。排名前三十的海外目的地中，半數(shù)以上的目的地春節(jié)假期預(yù)訂量均超越了2019年同期。

不過，擁擠的人群、難買的返程票也在一定程度上反映了高端旅游消費(fèi)的供給現(xiàn)狀。還是以春節(jié)為例，從社交軟件顯示的信息來看，2024年春節(jié)假期過后，一票難求的“旅游人”“渡劫”回家，有的選擇十幾個(gè)小時(shí)的無座列車，有的“爆金幣”購買萬元機(jī)票，甚至有乘船倒車返程、買短乘長導(dǎo)致列車超員，被列車員報(bào)警請下車的“極限操作”。對此，吳麗云直言：“海南旅游熱和與之相伴的系列問題，從側(cè)面反映了我們度假類旅游目的地還是相對較少，高端度假產(chǎn)品供給仍相對不足。”