每經(jīng)編輯 張錦河    

4月17日，“五一”假期第1天即5月1日的車票正式發(fā)售。不少網(wǎng)友“抱怨”12306APP“開(kāi)票即候補(bǔ)”“準(zhǔn)備十分鐘，搶票一秒空”。#12306 秒沒(méi)#沖上熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)公眾號(hào)“中國(guó)鐵路”，國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人對(duì)此表示，五一假期旅客出行高度集中，運(yùn)力和需求的矛盾十分突出，造成局部地區(qū)和時(shí)段車票緊張，尤其在部分熱門(mén)方向的線路上，一些始發(fā)、終到時(shí)間更為適宜、全程旅行時(shí)間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。當(dāng)這些列車車票起售時(shí)，由于廣大旅客關(guān)注度非常高，旅客朋友會(huì)選用12306網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、手機(jī)APP、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”，可能會(huì)出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。

為此，建議旅客朋友可以根據(jù)不同時(shí)段、不同方向余票情況，選擇錯(cuò)峰出行，也可選擇候補(bǔ)購(gòu)票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購(gòu)票，增加購(gòu)票成功率。鐵路部門(mén)也將根據(jù)鐵路12306預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開(kāi)行方案，及時(shí)在熱門(mén)線路、方向和時(shí)段增開(kāi)旅客列車，努力滿足旅客假日出行需求。

鐵路部門(mén)提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票，不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

如何快速購(gòu)票？

鐵路12306官方公眾號(hào)中曾介紹了候補(bǔ)購(gòu)票技巧。一是增加候補(bǔ)列車數(shù)，以北京至哈爾濱候補(bǔ)購(gòu)票為例，候補(bǔ)一個(gè)車次，預(yù)估成功率為45%，候補(bǔ)五個(gè)車次，預(yù)估成功率為80%。二是在候補(bǔ)列車時(shí)，打開(kāi)“接受新增列車”按鈕，填寫(xiě)所需列車需求，當(dāng)有新增列車時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)為旅客兌換車票。三是增加不同乘車日期的候補(bǔ)訂單，更大可能提升兌現(xiàn)成功率。

如何快速購(gòu)票？今早，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司官方微博發(fā)文介紹：

①起售提醒訂閱，可根據(jù)車票起售時(shí)間，提前通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置多個(gè)提醒，以便及時(shí)提交購(gòu)票訂單。

②起售時(shí)間，不同車站的起售期間不同。

③預(yù)填信息功能，在車票起售當(dāng)日，預(yù)先填寫(xiě)乘車人、車次、席別等信息，在車票開(kāi)始發(fā)售時(shí)，一鍵提交訂單即可。

積分能兌火車票？免費(fèi)的！速看

據(jù)央視新聞，今天（4月17日），鐵路開(kāi)始發(fā)售5月1日、也就是“五一”假期的火車票。根據(jù)鐵路12306提前15天出售車票的規(guī)定：

4月17日可以購(gòu)買5月1日車票；

4月18日可以買5月2日車票；

4月19日可以買5月3日車票；

4月20日可以買5月4日車票；

4月21日可以買5月5日車票。

有網(wǎng)友在查詢車次時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些車次上有個(gè)“兌”字。中國(guó)鐵路介紹，這表示用積分可以兌換該車次的車票。那么如何獲得積分？又怎么兌換車票呢？

首先，打開(kāi)鐵路12306App，點(diǎn)擊“鐵路會(huì)員”，激活成為“鐵路暢行”會(huì)員，再購(gòu)票就能享受積分服務(wù)了。

當(dāng)積分首次累積達(dá)到10000分時(shí)，就具備了兌換的資格。按照積分累計(jì)規(guī)則，乘車積分=票面價(jià)格×5 ；兌換車票時(shí)，100積分相當(dāng)于1元人民幣。

在查詢車次信息時(shí)，只有顯示“兌”字的車次才可使用積分支付，學(xué)生優(yōu)惠票也可以享受累積積分。

“鐵路暢行”會(huì)員積分在會(huì)員本人實(shí)際乘車到站后5日內(nèi)自動(dòng)進(jìn)入會(huì)員本人賬戶，不能轉(zhuǎn)讓。如發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏，可在車票載明的開(kāi)車日期后90日內(nèi)提交積分補(bǔ)登申請(qǐng)。積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)12個(gè)月有效，到期未兌換積分自動(dòng)作廢。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自公眾號(hào)“中國(guó)鐵路”、鐵路12306官方公眾號(hào)、央視新聞

封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張建 攝