近日，一站式新居住服務(wù)平臺(tái)貝殼發(fā)布今年第一季度財(cái)報(bào)。報(bào)告期內(nèi)，公司總交易額達(dá)6299億元（人民幣，下同），凈收入約為164億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為13.92億元。

貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官彭永東表示，剛剛過(guò)去的第一季度貝殼平臺(tái)上，有74個(gè)城市的存量房交易規(guī)模超過(guò)當(dāng)?shù)匦路康慕灰滓?guī)模，在去年一季度極高基數(shù)的情況下，可以觀察到有16個(gè)城市今年一季度存量房交易量同比是增長(zhǎng)的，“一個(gè)穩(wěn)定上升的存量市場(chǎng)，和一個(gè)筑底過(guò)程中的新房市場(chǎng)，是中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)加速轉(zhuǎn)型的顯現(xiàn)。”

隨著存量房市場(chǎng)逐漸扮演更為重要的角色，中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)正加速轉(zhuǎn)型。貝殼以品質(zhì)和效率為核心，在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了戰(zhàn)略嘗試。通過(guò)積極連結(jié)行業(yè)優(yōu)質(zhì)門店，在直營(yíng)品牌創(chuàng)新門店網(wǎng)點(diǎn)模式，增強(qiáng)了社區(qū)扎根和服務(wù)能力，逐步打造一站式居住服務(wù)的入口。

彭永東認(rèn)為，在時(shí)代變革的背景下，貝殼擁抱更大的新的可能性，以客戶體驗(yàn)為核心積極解題?？梢韵嘈牛@些努力將推動(dòng)貝殼邁上新的臺(tái)階，助力公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成長(zhǎng)和成功。

非房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)收入占比提升至35%

財(cái)報(bào)顯示，今年一季度內(nèi)，貝殼在存量房交易方面，總交易額達(dá)到了4532億元，新房交易的總交易額為1518億元。

自“一體三翼”戰(zhàn)略提出以來(lái)，貝殼積極推進(jìn)新業(yè)務(wù)并不斷提升各賽道間的協(xié)同性，“一站式新居住服務(wù)平臺(tái)”正初具雛形，“美好居住”的內(nèi)涵得以不斷豐富。在保障交付品質(zhì)前提下，家裝家居、房屋租賃業(yè)務(wù)取得顯著進(jìn)展，正在成為貝殼未來(lái)發(fā)展的新引擎。一季度貝殼家裝家居業(yè)務(wù)，總交易額達(dá)到34億元，同比增加26.1%；家裝家居的凈收入由2023年同期的14億元增長(zhǎng)71.1%至今年第一季度的24億元。

此外，房屋租賃服務(wù)的凈收入為26億元。而非房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)也在快速增長(zhǎng)，收入達(dá)到同比增長(zhǎng)112.9%，占比進(jìn)一步提升至35%，相比去年同期大幅提升21.7個(gè)百分點(diǎn)。

4月16日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了今年1~3月份全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資22082億元，同比下降9.5%（按可比口徑計(jì)算）；其中，住宅投資16585億元，下降10.5%。同期，新建商品房銷售面積22668萬(wàn)平方米，同比下降19.4%，其中住宅銷售面積下降23.4%。新建商品房銷售額21355億元，下降27.6%，其中住宅銷售額下降30.7%。

“中性的市場(chǎng)才更是公司長(zhǎng)期增長(zhǎng)的基礎(chǔ)”，貝殼深度理解房地產(chǎn)市場(chǎng)的周期性以及內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，始終堅(jiān)持“中性市場(chǎng)觀”，客觀冷靜看待市場(chǎng)波動(dòng)以及自身和市場(chǎng)的關(guān)系。在中性市場(chǎng)觀的視角下，短期的市場(chǎng)波動(dòng)很大程度上是受到需求釋放的節(jié)奏所影響。長(zhǎng)期而言，交易總量和競(jìng)爭(zhēng)整體而言都是相對(duì)客觀中性的。

4月30日，中央強(qiáng)調(diào)，繼續(xù)堅(jiān)持因城施策，壓實(shí)地方政府、房地產(chǎn)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)各方責(zé)任，切實(shí)做好保交房工作，保障購(gòu)房人合法權(quán)益。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)有超過(guò)50座城市推出支持住房“以舊換新”政策，住房“以舊換新”有助于商品住房流通，提升交易便利度，縮短換房周期，更好滿足剛性和改善性需求。

隨著近期多個(gè)房地產(chǎn)利好政策出臺(tái)，上海新房與二手房市場(chǎng)都有積極地反饋。上海鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，5月18日~19日，上海鏈家二手房成交量較前一周周末提升32.9%，新增帶看相比4月周末平均上漲20%。

樓市利好政策有望推動(dòng)市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展

中信證券研報(bào)認(rèn)為，地產(chǎn)政策多線齊發(fā)，政策目標(biāo)從投資導(dǎo)向轉(zhuǎn)為穩(wěn)價(jià)導(dǎo)向，隨著金融支持與限購(gòu)放開(kāi)釋放需求，預(yù)計(jì)核心城市房?jī)r(jià)有望在年中企穩(wěn)，而隨著存量房消化政策接力，地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)困局有望逐步改善。

今年5月17日，國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)主要討論了保交付、存量商品房收購(gòu)、盤活存量土地、房貸四個(gè)領(lǐng)域的政策。中金公司研報(bào)認(rèn)為，其中的亮點(diǎn)在于收儲(chǔ)機(jī)制或有力釋緩房企現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)，夯實(shí)金融穩(wěn)定性；首付比例下限創(chuàng)歷史最低，同時(shí)取消個(gè)人住房貸款利率下限，信貸政策調(diào)整力度超預(yù)期。

“前期市場(chǎng)下行的斜率已有邊際緩和之勢(shì)，而近期政策的集中出臺(tái)有望加快周期運(yùn)行，我們判斷6~12個(gè)月維度內(nèi)本輪地產(chǎn)周期有望迎來(lái)轉(zhuǎn)折，以結(jié)束自2021年以來(lái)為期3年多的較快調(diào)整。未來(lái)3年，我們認(rèn)為中國(guó)房地產(chǎn)將步入‘去庫(kù)存、去杠桿’的攻堅(jiān)階段，在持續(xù)防范兜牢金融風(fēng)險(xiǎn)底線的情況下，實(shí)現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)能與各項(xiàng)活動(dòng)水平的漸進(jìn)修復(fù)。”中金公司研報(bào)表示。

房地產(chǎn)牽連著經(jīng)濟(jì)和民生，市場(chǎng)的穩(wěn)定對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、對(duì)于行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。近期樓市利好政策頻出，市場(chǎng)始終向著供需、品質(zhì)和穩(wěn)定回歸。貝殼作為市場(chǎng)上居住服務(wù)提供商之一，無(wú)疑也最希望看到穩(wěn)定的市場(chǎng)。

始終提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)

貝殼始終以長(zhǎng)期主義的戰(zhàn)略定力看待中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)，堅(jiān)信房地產(chǎn)的中長(zhǎng)期發(fā)展空間，堅(jiān)信品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)能夠最終贏得市場(chǎng)回饋。

今年以來(lái)，為了更好迎接市場(chǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新機(jī)遇，貝殼深刻洞察客戶需求變化，持續(xù)聚焦服務(wù)品質(zhì)及人店效率的提升，促進(jìn)房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng)。今年4月，濟(jì)寧“一萬(wàn)家”與貝殼濟(jì)寧站達(dá)成正式融合上線，截至4月15日，首批并網(wǎng)門店均已上線完成。此外，貝殼在石家莊針對(duì)法拍房交易流程中存在的痛點(diǎn)，從消費(fèi)者需求出發(fā)，共發(fā)布4條承諾，助力服務(wù)者更好地為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)，讓購(gòu)房多一份保障。

貝殼還在青島率先開(kāi)啟了漏水信息披露方面的服務(wù)，前置排查房屋漏水情況，讓消費(fèi)者在看房時(shí)就能知道房子是否漏水，過(guò)戶時(shí)還能明確漏水責(zé)任方，住進(jìn)去再有漏水情況也有保險(xiǎn)能理賠。三重保障，讓消費(fèi)者購(gòu)買二手房更省心。

在購(gòu)房選擇更多元、選擇半徑更大的背景下，貝殼重點(diǎn)聚焦客戶端基礎(chǔ)設(shè)施和商機(jī)流量建設(shè)，主動(dòng)觸達(dá)更多用戶。幫助經(jīng)紀(jì)人更好地理解客戶需求，助力客戶選房效率和體驗(yàn)的提升。截至一季度末，貝殼已經(jīng)建立起全國(guó)范圍規(guī)模較大的房產(chǎn)MCN矩陣，累計(jì)支持超1.2萬(wàn)名店?yáng)|、經(jīng)紀(jì)人，粉絲總數(shù)接近3600萬(wàn)。

“今年是我們投入的一年，我們將在門店網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的連接、一線服務(wù)者的培訓(xùn)，產(chǎn)品技術(shù)的迭代升級(jí)，品質(zhì)服務(wù)的升級(jí)，以及二賽道中后臺(tái)的建設(shè)等方面做出更多努力。這對(duì)于更高效的財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求，我們會(huì)全力支持業(yè)務(wù)做好財(cái)務(wù)資源配置，助力業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展。”貝殼執(zhí)行董事、首席財(cái)務(wù)官徐濤表示，接下來(lái)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)底線把控以及資本配置效率的要求不會(huì)降低，也會(huì)確保所有的投入會(huì)在未來(lái)帶來(lái)更高的回報(bào)，并為股東帶來(lái)長(zhǎng)期價(jià)值。 文/史現(xiàn)