每日經(jīng)濟新聞 2024-06-03 15:08:18
每經(jīng)記者 孫磊 每經(jīng)編輯 裴健如
零跑汽車或再次調(diào)整營銷體系。
近日,有報道稱,零跑汽車近期調(diào)整了內(nèi)部的營銷體系。在銷售業(yè)務(wù)上,零跑汽車將原有三大銷售部門(渠道銷售部、行業(yè)銷售部、零售管理團隊)合并成一個“銷售部”,同時撤銷了公司的海外拓展部門。
對此,《每日經(jīng)濟新聞》記者向零跑汽車方面求證,對方表示:“不予置評”。而上述報道稱,零跑汽車已經(jīng)發(fā)布了涉及這些調(diào)整的公告。
銷售體系三部門合并
據(jù)了解,在此次調(diào)整之前,零跑汽車的銷售團隊主要由負責(zé)經(jīng)銷商體系業(yè)務(wù)的渠道銷售部、負責(zé)B端銷售(包括網(wǎng)約車行業(yè)、集采等)的行業(yè)銷售部,以及負責(zé)直營體系的零售管理團隊構(gòu)成。
從上述組織架構(gòu)可以看出,與理想汽車等一直使用直營模式的造車新勢力不同,零跑汽車采用了經(jīng)銷商與直營模式并行的策略。
對于這樣的策略,一位零跑汽車體驗店的銷售人員認為:“他們(指經(jīng)銷商)的老板能通過自己的人脈快速推廣這個品牌。”
不過,這也讓零跑汽車面臨了更大的管理難度。例如,在經(jīng)銷商與直營模式并行的策略下,雙方會因為“價格、用戶交付順序等問題吵起來”,還會面臨內(nèi)部互相搶單的情況。事實上,采用同樣策略的小鵬汽車也遇到過類似的問題,其也進行了調(diào)整,將兩個體系合二為一、統(tǒng)一管理。
根據(jù)上述報道,面對同樣的問題,零跑汽車將原有三大銷售部門(渠道銷售部、行業(yè)銷售部、零售管理團隊)合并成一個“銷售部”,對銷售體系進行整合。三大部門形成合力,一起賣車。
值得一提的是,零跑汽車“動刀”營銷體系后,銷售部負責(zé)人將直接向首席運營官(COO)徐軍匯報,徐軍所能直接管轄的二級部門減少,在管理上更為聚焦,同時也使得賣車和渠道拓展部門之間的邊界變得更為清晰。
撤銷海外拓展部
上述報道還表示,零跑汽車此次調(diào)整的另一方面在于,其撤銷了海外拓展部。零跑汽車公司內(nèi)部不再單獨設(shè)立海外部負責(zé)海外業(yè)務(wù),相關(guān)團隊成員分別轉(zhuǎn)移至整車產(chǎn)品線、服務(wù)部和管銷運營部。
今年5月14日,零跑汽車與Stellantis集團攜手成立了“零跑國際”,由Stellantis集團主導(dǎo),雙方計劃于今年9月首先進入比利時、法國、意大利、德國等9個歐洲國家市場。
值得注意的是,與大眾汽車投資小鵬汽車以提升在中國市場的產(chǎn)品競爭力不同,零跑汽車在合資公司中將主導(dǎo)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品提供,而Stellantis集團則利用其海外營銷網(wǎng)絡(luò)、銷售、售后服務(wù)、汽車金融、物流網(wǎng)絡(luò)和B端業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為零跑國際賦能。
按照官方的介紹,除大中華地區(qū)以外,零跑國際獨家擁有向全球其他所有市場開展出口和銷售業(yè)務(wù),以及獨家擁有在當(dāng)?shù)刂圃炝闩芷嚠a(chǎn)品的權(quán)利。
有分析認為,零跑汽車此次海外業(yè)務(wù)調(diào)整更像是戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移,零跑國際將負責(zé)海外渠道的產(chǎn)品銷售,簡而言之,“不是不干,而是換個人干”。
“由于零跑國際更多是開拓大中華地區(qū)以外的市場,所以零跑國際主要以Stellantis的團隊為主,雙方高管也會加入。”零跑科技創(chuàng)始人、董事長兼CEO朱江明在此前接受記者采訪時表示。
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