每日經(jīng)濟新聞 2024-06-25 15:58:38
◎手握《墨雨云間》《玫瑰的故事》等頭部作品，視頻平臺爭先恐后的“套娃”式收費是否合理？
每經(jīng)記者 杜蔚 畢媛媛 實習生 陳思恬 每經(jīng)編輯 張海妮
“為了看劇，我先開了會員，然后又花了19元開SVIP，現(xiàn)在還要讓我再付24元？”“一杯奶茶錢，看完了你會覺得很值得。全劇最好的4集，最尊重觀眾的番外”“不是錢的問題，而是吃相太難看”??
這兩天，熱劇《墨雨云間》進入大結(jié)局，本來歡天喜地的觀眾，卻因優(yōu)酷突然增設(shè)的一道“大結(jié)局收官禮”而吵翻了天。自6月22日起，想看《墨雨云間》最后4集和番外的觀眾，需要單獨付費24元。而在這之前，優(yōu)酷已借這部大劇，接連向用戶收取過VIP、SVIP會員費。
不只于正新劇《墨雨云間》，騰訊視頻上熱播的《玫瑰的故事》，也在同一時間啟動收費“點映禮”。對于視頻平臺突如其來的“收官禮”“點映禮”，粉絲為看大結(jié)局只能掏腰包買單，但不少粉絲認為，平臺不斷抬高“金錢門檻”的做法欠妥。《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，有粉絲為省錢，四處“拼會員”；甚至有人到電商平臺上尋找便宜的“資源”。
手握《墨雨云間》《玫瑰的故事》等頭部作品，視頻平臺爭先恐后的“套娃”式收費是否合理？
隨著《墨雨云間》大結(jié)局“點映禮”的推出，不少熱衷于追劇的觀眾情緒爆發(fā)。“4集24元，怎么不去搶??？”有粉絲抱怨。
觀眾對于劇集播放速度的不滿也愈演愈烈：“《慶余年第二季》（以下簡稱《慶余年2》）半個月就精彩完結(jié)了，這樣拖沓的追劇體驗真讓人不爽。”有人甚至直言：“爽劇就應該快節(jié)奏播放，劇情都開始變得乏味，還這樣慢悠悠地播放。”
《每日經(jīng)濟新聞》記者從優(yōu)酷官網(wǎng)了解到，優(yōu)酷VIP會員為25元/月（首3月每月9.9元），半年卡138元，年卡258元（活動價為158元），適用于手機/平板、電腦平臺（限3臺設(shè)備），主要擁有“個性彈幕”“加速緩存”“跳過前貼片廣告”“1080P畫質(zhì)”“給明星打Call”“觀影券”“線下活動”等特權(quán)。
如果想要每個更新日提前6小時看正片，就要開通SVIP。優(yōu)酷官網(wǎng)顯示，優(yōu)酷SVIP會員為35元/月（首3月10元/月），季卡為148元，年卡488元（活動價288元），適用于手機/平板/電腦/電視（限8臺設(shè)備/各端不超過3臺設(shè)備同時在線），相對于VIP會員主要新增“搶先看VIP劇集”“免費看SVIP劇場”兩項特權(quán)。
在《慶余年2》熱播之際，有網(wǎng)友驚訝地發(fā)現(xiàn)自己的會員權(quán)益被降級：“我已經(jīng)是黃金VIP了，但還是有貼片廣告彈出。如果想多看一集，還得補差價升級到SVIP。”
從VIP到SVIP，再到大結(jié)局“點映禮”，觀眾為了快速觀劇需要支付的成本不斷攀升?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，《慶余年2》的收官禮價格為15元，《玫瑰的故事》為18元，而《墨雨云間》則再創(chuàng)“新高”，收官禮價格達到24元。這意味著，從5月30日的《慶余年2》的收官禮到6月22日的《墨雨云間》收官禮，短短24天，視頻平臺的“加碼禮包”價格漲了60%。
為何《墨雨云間》的收官禮能創(chuàng)行業(yè)新高？“看劇的粉絲分三類：書粉、劇粉、星粉。這當中，真正的劇迷不會花太多錢，而追明星的粉絲是會拿出真金白銀支持偶像的。”影視劇行業(yè)的資深人士陸平（化名）向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，據(jù)其觀察《墨雨云間》熱播后，主演王星越的粉絲群迅速壯大，而今擠滿了橫店探班。“《墨雨云間》收官禮價格之所以敢這么貴，是因為流量明星粉絲的購買力大于劉亦菲、張若昀的粉絲。”
“市場經(jīng)濟下，視頻平臺在定價上確實有一定的自主權(quán)，但平臺在定價時應在法律和行業(yè)規(guī)范的框架內(nèi)進行，確保定價行為的合理性和透明度。”北京市隆安律師事務(wù)所上海分所高級合伙人付忠文在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，大型視頻平臺，尤其公眾認可度高的平臺，應承擔一定的社會責任，切實保護消費者的合法權(quán)益，而不應利用自己的優(yōu)勢地位損害消費者權(quán)益。
2024年，長視頻平臺集體開啟更高級別的SVIP會員模式，試圖讓觀眾花更多錢來追內(nèi)容。
《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪獲悉，以往的熱劇《蓮花樓》《長相思》等在播出尾聲才會推出點映看大結(jié)局的“增收費”，但今年《慶余年2》《墨雨云間》《玫瑰的故事》則從開播不久或剛開播，就在VIP的基礎(chǔ)上，收了一波SVIP的費用。
打造了多部爆款劇的李宏（化名）曾告訴記者，今年新出現(xiàn)的SVIP，說明平臺對播出項目的信心很足。這也與當下長視頻平臺均面臨的現(xiàn)實困境有關(guān)：廣告的“天花板”不斷下沉，擠壓了收入空間。“今年有些主流平臺的大項目，招商情況很不樂觀。”李宏說，平臺對會員收入的需求，已經(jīng)超過了對廣告收入的期待。
因此，從會員身上開墾出更多的付費模式，成為優(yōu)愛騰探索的一個重要方向。陸平向《每日經(jīng)濟新聞》記者指出，SVIP、“收官禮”和“點映禮”均為平臺的變相漲價。
“消費者購買平臺的視頻服務(wù)時，平臺明示了對應等級的服務(wù)內(nèi)容后，無權(quán)擅自更改，更無權(quán)將原本屬于VIP的服務(wù)拆分在SVIP中，否則構(gòu)成違約。”付忠文向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，視頻平臺在開通VIP后又推出SVIP，最終可能還要三度付費才能觀看大結(jié)局的商業(yè)模式是否符合社會公德，是否公平合理以及平臺是否違反了“誠信經(jīng)營”的原則均有待商榷。
記者注意到，借著“收官禮”“點映禮”三度收費后，長視頻平臺的做法，引發(fā)了觀眾的不滿。網(wǎng)友在吐槽之余，開始奔波于各大社交網(wǎng)站“拼”起了視頻平臺的會員；與此同時，在小紅書上，有交流“盜版”鏈接的用戶分享了一張圖，今年熱播劇不少都被盜版，圖片顯示《墨雨云間》的在看人次超1720萬，《慶余年2》《玫瑰的故事》也有超800萬人次在線看過。
“‘拼會員’找盜版鏈接，說明大家對（視頻平臺）這種殺雞取卵的營銷方式，表示出了極大不滿。”陸平向記者直言，倘若平臺置之不理，“只認眼前這一斗米，繼續(xù)不惜一切代價去爭搶的話，最終會破壞整個市場生態(tài)，平臺自身也恐面臨更大的困境。”
在陸平看來，視頻平臺正面臨一次深化改革的契機。“現(xiàn)在播出的劇集雖然多，但是真正具備‘賣相’的項目非常少。所以視頻平臺想在市場上建立收費信心，需要經(jīng)歷漫長的等待。而今，消費者已經(jīng)從免費追劇發(fā)展到了花少量的錢來看，但基于目前脆弱的市場環(huán)境和整個社會的消費狀態(tài)，視頻平臺的漲價空間有限。”
封面圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 劉國梅 攝（資料圖）
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