每經(jīng)AI快訊，金融科技的發(fā)展，使得“指尖銀行”成為不少銀行客戶辦理業(yè)務(wù)的首選。作為拓客的一線陣地，銀行線下網(wǎng)點(diǎn)近幾年呈現(xiàn)縮減態(tài)勢。據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，2024年上半年便有超過1100家商業(yè)銀行支行、營業(yè)所、分理處等機(jī)構(gòu)結(jié)業(yè)退出。 支行網(wǎng)點(diǎn)被裁撤或合并的背后，是銀行對收益與成本的平衡考量，對經(jīng)營成本的敏感度提升。在網(wǎng)點(diǎn)“瘦身”的同時(shí)，如何提升服務(wù)質(zhì)量，對于銀行而言，無疑是重要課題。 整體而言，銀行業(yè)正向著智能化、輕型化、場景化方向轉(zhuǎn)型，部分銀行秉持規(guī)模“小而輕”、功能“全而精”原則進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)布局。在場景化創(chuàng)新方面，有的銀行嘗試跨界玩轉(zhuǎn)“金融+”服務(wù)，使出十八般武藝吸引客戶，使得支行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮出超越傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的價(jià)值，拓展了特色化經(jīng)營的無限可能。（中國證券報(bào)）