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四川新聞聯(lián)播丨瀘州:“0證明城市”怎樣煉成

四川觀察 2024-07-23 10:00:24

瀘州在全省率先啟動“0證明城市”建設(shè),著力破解企業(yè)和群眾“辦證難”“辦證折騰”問題。今天,一起去瀘州看看實際效果怎樣。

瀘州市民 禹慶:你好,我今天過來辦一下地址變更證明,需要些什么資料?

瀘州市不動產(chǎn)登記中心協(xié)查窗口工作人員 袁芳:身份證、產(chǎn)權(quán)證。

瀘州市民 禹慶:這兩樣就行了哈。

瀘州市不動產(chǎn)登記中心協(xié)查窗口工作人員 袁芳:對對。

提供兩張證件,簽下一紙承諾,僅半小時左右,瀘州市民禹女士便辦完了不動產(chǎn)地址變更的申請全流程。而將時針撥回到2018年,同樣的事項,禹女士需要到所在社區(qū)提交申請,拿到證明后再到不動產(chǎn)登記中心進(jìn)行材料辦理,耗時長不說,中間還可能會遇到社區(qū)和民政部門之間“踢皮球”。

瀘州市不動產(chǎn)登記中心產(chǎn)權(quán)登記科科長 張毅玉:現(xiàn)在的話專門設(shè)置了一個這個核查窗口,我們自己去把這個證明協(xié)查回來了之后,不需要群眾去跑,群眾只需要簽一個承諾書,就可以辦證了。

“部門協(xié)查、減少跑路、一次辦完”,這樣的便捷,得益于瀘州市2019年啟動推進(jìn)的“0證明城市”改革。瀘州市司法局法規(guī)科科長鄭瑤告訴我們,2019年以前,存活證明、初婚證明、家中摔傷證明等奇葩、循環(huán)證明,一度把辦事群眾和企業(yè)擠得焦頭爛額,也讓瀘州市在辦證上投訴不斷。

瀘州市司法局法規(guī)科科長 鄭瑤:當(dāng)時我們的投訴主要就是涉及到不動產(chǎn)、民政登記,還有社會保障這一塊,各種都有,據(jù)不完全統(tǒng)計,在創(chuàng)建之前我們就會同了紀(jì)委監(jiān)委到基層去收集群眾的吐槽清單,光涉及證明的吐槽清單,當(dāng)時就有150多項。

為方便群眾和企業(yè)辦事,2019年瀘州市組建專班,啟動“0證明城市”建設(shè)。行動開始的第一步,就是理清“源頭”。由專班比照部門行政權(quán)力清單、公共服務(wù)事項清單、中介服務(wù)事項清單、一體化平臺辦事指南,最終形成證明材料清理表冊。

一張身份證即可大幅免除紙質(zhì)材料的收取和部門間繁瑣證明的開具過程,通過證明材料部門間共享或協(xié)查,實現(xiàn)馬上辦,就近辦,網(wǎng)上辦。2021年,瀘州市進(jìn)一步啟動證明事項告知承諾推廣,如今諸多事項下沉至縣(區(qū)),范圍擴(kuò)大至更多公共服務(wù)行業(yè),共計有4664個。

在辦事流程上做減法,更要在技術(shù)平臺上做加法。為打通部門間“信息孤島”,瀘州還建立了“0證明城市應(yīng)用系統(tǒng)”,并在市區(qū)縣兩級政務(wù)大廳設(shè)置“0證明城市監(jiān)督服務(wù)專窗”,以看得見的服務(wù)協(xié)助群眾辦理證明的相關(guān)事項。

瀘州市政務(wù)服務(wù)管理局政務(wù)服務(wù)管理指導(dǎo)科副科長 羅廣天:2019年以來總共處理了12件,主要是監(jiān)督行政單位、入駐機(jī)構(gòu)有沒有多收企業(yè)、群眾的證明材料。下一步將進(jìn)一步的深化“0證明城市”建設(shè),再加強(qiáng)證明材料的取消在實際辦理過程當(dāng)中的應(yīng)用,進(jìn)一步提高企業(yè)群眾的滿意度。

節(jié)目最后,我們也隨機(jī)采訪了前來辦證的市民,一起來聽聽他們的體驗與感受。

記者 劉穎:辦證的話怎么樣?方不方便?

瀘州市民 黃蘭:現(xiàn)在多方便,比如說我查啥子資料這些他就會一次性跟我說完,免得我們多跑幾次路這種了,就可以一次性辦完。

瀘州市民 彭希龍:最多跑一次確實效率還是很高,尤其像我們(工作在)外地的來,他還提供了郵寄服務(wù),這個確實要為他們點個贊。

瀘州市民 蘭劍英:現(xiàn)在還是很方便,然后也很快,我交了兩個材料,辦了兩個,都辦完了,很好,不錯。

 

責(zé)編 趙橋

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