每經(jīng)編輯 段煉    

一波未平，一波又起。

9月11日，據(jù)澎湃新聞，“瘋狂小楊哥”帶貨的“原切牛肉卷”被舉報(bào)為拼接肉，供應(yīng)商已被罰款50萬(wàn)元。武漢青山區(qū)市監(jiān)局回應(yīng)確有該處罰，三只羊公司屬地合肥市監(jiān)局表示已關(guān)注到該情況。

小楊哥帶貨的“原切牛肉卷”是假的

銷售387萬(wàn)元，供應(yīng)商被罰50萬(wàn)元

9月9日，職業(yè)打假人王海發(fā)布視頻稱瘋狂小楊哥帶貨的“鮮多裕”假原切牛肉卷已被罰款50萬(wàn)，有4.2萬(wàn)名消費(fèi)者被騙，退一賠十只需要賠償4200萬(wàn)給消費(fèi)者。

根據(jù)武漢青山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局2024年7月16日作出的《行政處罰決定書》，瘋狂小楊哥帶貨的“鮮多?！迸Ｈ饩?9.9元4斤裝，被認(rèn)定為不是原切牛肉。

文書顯示，2023年12月5日至10日期間，青山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局收到并受理大量關(guān)于湖北鮮多裕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過(guò)抖音網(wǎng)店銷售的牛肉卷、羊肉卷并非宣稱的“原切”牛羊肉，疑似合成拼接肉的投訴舉報(bào)。

經(jīng)查，當(dāng)事人（鮮多裕）于2023年11月24日與合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)合同，約定其名下的主播“瘋狂小楊哥”在2023年11月25日-2024年2月20日期間為當(dāng)事人的“鮮多裕澳洲谷飼牛肉卷4斤”帶貨，銷售單價(jià)89.9元。并確定“鮮多裕澳洲谷飼牛肉卷”的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB2707（原切肉的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)）。

當(dāng)事人簽訂網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)合同后，尋找生產(chǎn)廠家，并約定生產(chǎn)速凍調(diào)制食品，配料含牛肉、水、復(fù)配水分保持劑。

2023年11月25日，主播瘋狂小楊哥為“鮮多裕澳洲谷飼牛肉卷4斤”開(kāi)抖音專場(chǎng)帶貨推流，直播過(guò)程中宣稱該產(chǎn)品為原切肉并非調(diào)理肉，且使用“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字樣。同時(shí)，也通過(guò)合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的抖音賬號(hào)以直播掛車以及商品掛櫥窗等方式，在商品詳情頁(yè)面宣傳推廣銷售其經(jīng)營(yíng)的“澳洲谷飼牛肉卷”是“原切肉”，同樣使用了“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字樣，上述銷售量合計(jì)42811單，銷售金額合計(jì)3871607.18元。

經(jīng)查，當(dāng)事人采取不正當(dāng)手段獲得了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

該局認(rèn)為，當(dāng)事人明知委托生產(chǎn)的“澳洲谷飼牛肉卷”配料含牛肉、水、復(fù)配水分保持劑，但卻在其抖音店面、直播帶貨推廣、商品詳情頁(yè)面宣傳“原切肉”，側(cè)重宣傳“無(wú)添加”屬性，在主觀上有誤導(dǎo)消費(fèi)者的故意；客觀上已經(jīng)使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷，當(dāng)事人采取不正當(dāng)手段獲得了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

鑒于調(diào)查期間當(dāng)事人能積極配合、主動(dòng)提供相關(guān)材料、及時(shí)下架案涉商品、配合該局妥善處理消費(fèi)投訴。綜合考慮當(dāng)事人違法行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)、社會(huì)危害程度以及主觀過(guò)錯(cuò)等因素，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第五條、第六條、第二十八條和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并對(duì)當(dāng)事人作出如下處罰：罰款人民幣500000元。

媒體就此事詢問(wèn)武漢市青山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示對(duì)“鮮多裕”處罰50萬(wàn)元屬實(shí)。對(duì)于三只羊是否受到處罰，工作人員表示，三只羊不在轄區(qū)內(nèi)，沒(méi)有權(quán)利處罰，不清楚處罰情況。

9月10日，現(xiàn)代快報(bào)記者致電三只羊網(wǎng)絡(luò)所在的合肥市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。工作人員表示，對(duì)于“三只羊網(wǎng)絡(luò)作為廣告發(fā)布者，不承擔(dān)責(zé)任”的說(shuō)法，自己并不清楚，但此前的梅菜扣肉事件以及最近的原切牛肉卷注水事件，該局一直在關(guān)注當(dāng)中，但具體情況由合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局安全綜合協(xié)調(diào)處牽頭處理。同日下午，記者聯(lián)系了合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局。工作人員表示，他們已經(jīng)關(guān)注到此事。但當(dāng)記者詢問(wèn)是否已“介入處理”時(shí)，該工作人員則表示并不了解具體情況。

小楊哥30天掉粉近120萬(wàn)

曾稱有問(wèn)題一定負(fù)責(zé)到底

就在近期，辛巴在網(wǎng)絡(luò)炮轟三只羊的事件持續(xù)引發(fā)關(guān)注。

此前央視3·15曝光安徽的梅菜扣肉“槽頭肉事件”，涉事三家公司被吊銷生產(chǎn)許可證，罰款1287萬(wàn)元，“瘋狂小楊哥”曾為其中一家公司帶貨。

為此，9月5日，頭部帶貨主播辛巴曬出轉(zhuǎn)賬1億元的網(wǎng)銀電子回單截圖，表示已經(jīng)打給辛選小助理，決定給三只羊一周時(shí)間，一周后如三只羊仍然沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者有態(tài)度，將開(kāi)始進(jìn)行對(duì)三只羊消費(fèi)者的部分產(chǎn)品的賠付以及售后，直到賠付1億結(jié)束為止。他希望通過(guò)此次事件，警醒直播應(yīng)該怎么做，應(yīng)該怎么對(duì)待流量粉絲，不管什么銷售渠道，都應(yīng)該把消費(fèi)者當(dāng)人看.

對(duì)此，三只羊聯(lián)合創(chuàng)始人盧文慶回應(yīng)，對(duì)于梅菜扣肉等產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題，截至目前，公司沒(méi)有收到任何相關(guān)部門就該事件的處罰，“事件發(fā)生后，調(diào)查結(jié)果出來(lái)前，公司積極應(yīng)對(duì)做出了退款處理，包括但不僅限于退一賠三”。

此前合肥市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員曾解釋，三只羊沒(méi)有受到處罰的主要原因?yàn)楣炯炔皇菃?wèn)題梅菜扣肉的生產(chǎn)者，也不是銷售者，三只羊只是廣告發(fā)布者，目前沒(méi)有任何證據(jù)顯示，有資金流向三只羊。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，“槽頭肉事件”問(wèn)題梅菜扣肉的消費(fèi)者，只能向銷售者、生產(chǎn)者要求賠償。所以只能追究三只羊公司廣告宣傳層面的責(zé)任，但也沒(méi)有掌握到三只羊虛假宣傳的事實(shí)，“目前還在收集證據(jù)，如果能證明收款方是三只羊，會(huì)對(duì)三只羊進(jìn)行追責(zé)。”上述工作人員表示。

9月7日，辛巴再次發(fā)文暗指小楊哥，談及法律的約束是道德最底線，并喊話“三只羊還有四天哈。”9月7日晚，“瘋狂小楊哥”在與辛巴發(fā)生爭(zhēng)端后開(kāi)播，首次公開(kāi)回應(yīng)相關(guān)問(wèn)題。直播中，“瘋狂小楊哥”流淚表示，“不要罵我們的同事”“他們不該遭受網(wǎng)暴”。他也感謝感恩理性的粉絲們，無(wú)論遇到什么困難，都沒(méi)有卷入輿論場(chǎng)，而是理性客觀的看待，自己應(yīng)該學(xué)習(xí)，“你們這么理性，我和我哥更應(yīng)該理性”。

對(duì)于辛巴指出三只羊沒(méi)有售后的問(wèn)題，小楊哥也做出回應(yīng)，稱如果在公司任意直播間，買到的產(chǎn)品有售后問(wèn)題，可以先聯(lián)系對(duì)應(yīng)的店鋪，處理得不滿意，再聯(lián)系下單的直播間，若還不行可以聯(lián)系三只羊網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行投訴舉報(bào)，一定處理到滿意，“一共有三道售后，真的不存在沒(méi)有售后，有問(wèn)題我們一定負(fù)責(zé)到底。”他還稱，“我覺(jué)得吵沒(méi)必要，企業(yè)不是吵來(lái)吵去就能做起來(lái)的?！?/span>

據(jù)證券時(shí)報(bào)援引天眼查信息，合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2021年3月。在發(fā)展過(guò)程中，“三只羊”建立了以大、小楊哥為核心，小黃、七老板、嘴哥、喬妹、卓仕琳等頭部主播的矩陣。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，2022年，三只羊直播帶貨產(chǎn)值逾百億元，抖音交易額60億元左右，經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入8.6億元；2023年直播帶貨產(chǎn)值預(yù)估超300億元，經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入達(dá)15億元。

此外，9月9日，東方財(cái)經(jīng)搜索飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，瘋狂小楊哥的賬號(hào)在8月10日的粉絲總數(shù)為120,181,938，9月8日的粉絲總數(shù)為118,989,074，近30天內(nèi)掉粉超119萬(wàn)，近7天內(nèi)掉粉超66萬(wàn)。

編輯|段煉 杜波?蓋源源

校對(duì)|王月龍

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