每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 文多    

繼2024年初和年中連續(xù)三輪加薪之后，京東迎來(lái)今年的第四輪加薪。

9月13日，京東集團(tuán)宣布再次啟動(dòng)加薪：自2024年10月1日起，京東零售集團(tuán)和職能體系將用兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)20薪，其他部門(mén)也將隨后陸續(xù)啟動(dòng)加薪計(jì)劃。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn)，過(guò)去3年，京東對(duì)外公布的大規(guī)模漲薪就有五輪，圍繞零售體系的就有三輪。特別是針對(duì)京東采銷(xiāo)的漲薪，并不意外。

京東采銷(xiāo)直播在去“年雙11”期間出圈，截至當(dāng)時(shí)，京東采銷(xiāo)直播總觀看人數(shù)突破3.8億。今年“618”，劉強(qiáng)東數(shù)字人也在采銷(xiāo)直播間亮相直播。采銷(xiāo)直播成為了京東直播以及整個(gè)京東內(nèi)容電商戰(zhàn)略的新支點(diǎn)，被寄予厚望。

內(nèi)部調(diào)整從業(yè)績(jī)上也能看出有了階段性成效。京東最新財(cái)報(bào)披露，第二季度公司經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)145億元，同比增長(zhǎng)69%，凈利潤(rùn)率首次達(dá)到5.0%。再結(jié)合上半年京東嚴(yán)抓考勤的背景，整個(gè)京東內(nèi)部都在釋放恢復(fù)創(chuàng)業(yè)“狼性”的信號(hào)。

京東啟動(dòng)全員漲薪計(jì)劃

去年12月27日晚，京東集團(tuán)宣布，2024年1月1日起京東采銷(xiāo)等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。

記者注意到，京東再上一次大規(guī)模漲薪還是在2021年。2021年7月13日，京東集團(tuán)宣布自2021年7月1日開(kāi)始到2023年7月1日，用兩年時(shí)間，將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪，即在2021年7月1日之前的基礎(chǔ)上直接漲薪兩個(gè)月。

2022年11月22日下午，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席劉強(qiáng)東在給全體員工的內(nèi)部信中提到，要對(duì)員工和高管薪酬待遇實(shí)施“一升一降”。為了提高基層員工福利待遇，同時(shí)盡量減輕公司壓力，自2023年1月1日起，京東集團(tuán)高級(jí)管理人員的現(xiàn)金薪酬降低10%~20%不等，職位越高降得越多。

不過(guò)，劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)也表示，如果兩年之內(nèi)，京東業(yè)績(jī)重回高增長(zhǎng)狀態(tài)，京東隨時(shí)可以恢復(fù)大家的現(xiàn)金報(bào)酬。

而今年，除了年初京東采銷(xiāo)以及零售人員漲薪外，京東還宣布，2024年2月1日起，超2萬(wàn)名京東一線客服員工實(shí)現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過(guò)30%。

針對(duì)采銷(xiāo)的漲薪也還在繼續(xù)。京東此前宣布，2024年2月1日起，超2萬(wàn)名京東一線客服員工實(shí)現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過(guò)30%。

8月，京東2025校園招聘全球啟動(dòng)，開(kāi)放1.8萬(wàn)個(gè)崗位，包含1.2萬(wàn)個(gè)2025屆應(yīng)屆生崗位和6000多個(gè)實(shí)習(xí)生崗位，同時(shí)將校招生薪酬再次大幅上調(diào)。

其中，采銷(xiāo)、技術(shù)、產(chǎn)品等核心崗位薪酬上調(diào)不低于20%。所有校招入職的“京東采銷(xiāo)”將可達(dá)到全年20個(gè)月的薪酬結(jié)構(gòu)，年終獎(jiǎng)高達(dá)8倍月薪。另外還有上不封頂?shù)腂ig Boss激勵(lì)，業(yè)績(jī)?cè)胶眉?lì)越多。產(chǎn)研類(lèi)崗位中，算法崗平均起薪漲幅超75%。硬件和設(shè)計(jì)等崗位起薪漲幅超 50%。

除薪資外，京東也有意加大對(duì)校招生生活福利的投入。4月，京東正式啟用占地11萬(wàn)平方米、可容納2000多人的全球培訓(xùn)基地。此外，“京東青年城”也已完成一期項(xiàng)目封頂，2027年投入使用后可提供近4000套公寓。

在晉升上，記者從京東方面了解到，目前京東集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)中，已有超過(guò)10%來(lái)自在京東成長(zhǎng)起來(lái)的校招生。

大廠找回創(chuàng)業(yè)“狼性”不容易

有獎(jiǎng)有加薪，自然也有嚴(yán)肅整頓。

上半年，京東嚴(yán)抓考勤，整治內(nèi)部“代打卡”等不良風(fēng)氣。劉強(qiáng)東也曾在高管會(huì)上直言：“沒(méi)人想加入一個(gè)爛的公司、沒(méi)有未來(lái)的公司，沒(méi)有人希望這家公司全部人在躺平、在睡大覺(jué)??相信真是我的兄弟，（就）不會(huì)希望京東變成這樣。”

不只是京東，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席蔡崇信、阿里巴巴首席執(zhí)行官吳泳銘在第一封聯(lián)合署名的致股東信中寫(xiě)道，在過(guò)去的25年里，阿里巴巴經(jīng)歷了不斷成長(zhǎng)，也出現(xiàn)了一些“大公司病”的癥狀。他們表示，將積極對(duì)“大公司病”開(kāi)刀、保持創(chuàng)業(yè)精神的決心。

年初的字節(jié)跳動(dòng)2024年年度全員會(huì)上，CEO梁汝波也表示，字節(jié)跳動(dòng)2024年的關(guān)鍵信息是“始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”。他多次提及“危機(jī)感”，并將“加強(qiáng)危機(jī)感”列入年度目標(biāo)。他坦言，最大的危機(jī)，是擔(dān)心字節(jié)作為一個(gè)組織，正在變得平庸，無(wú)法取得新的突破。

整治“大公司病”，提高人效比，成了今年巨頭們都在關(guān)心的頭等大事。

電商分析師、海豚智庫(kù)創(chuàng)始人李成東此前接受記者采訪時(shí)表示，當(dāng)京東、阿里巴巴、拼多多的員工規(guī)模相對(duì)小時(shí)，人效指標(biāo)很高，因此管理層現(xiàn)在一定會(huì)考慮“公司內(nèi)部效率為什么變差？”“是不是管理不到位？”“組織龐大冗余”等問(wèn)題。

而想要向內(nèi)部要效率、要?jiǎng)?chuàng)新，管理上就要有調(diào)整的動(dòng)作。相較于嚴(yán)抓考勤，通過(guò)激勵(lì)貢獻(xiàn)高增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)部門(mén)，保持業(yè)績(jī)上的穩(wěn)定變得十分必要。

出圈的采銷(xiāo)直播，是當(dāng)前維持京東業(yè)務(wù)活力的最主要貢獻(xiàn)者。特別是京東近半年多來(lái)在內(nèi)容電商上持續(xù)投入，比較直觀地反映在了用戶數(shù)據(jù)上：二季度，京東的季度活躍用戶數(shù)和用戶購(gòu)物頻次繼續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。電商存量時(shí)代，想要撬動(dòng)新用戶不易，頭部平臺(tái)工作重點(diǎn)還是在提升用戶復(fù)購(gòu)和用戶黏性上。

加薪和激勵(lì)，或許是促進(jìn)組織活力，提高人效的關(guān)鍵，但對(duì)一家規(guī)模和體量龐大的“20歲”公司而言，想要真正重新找回創(chuàng)業(yè)時(shí)的“狼性”，需要更多系統(tǒng)性的持續(xù)發(fā)力。

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)