每經(jīng)評(píng)論員 王硯丹

9月24日以來(lái)，A股市場(chǎng)整體上行，券商業(yè)務(wù)持續(xù)升溫。不過(guò)，面對(duì)洶涌的流量，以中信證券為首的頭部券商近日率先發(fā)布致投資者的信，此后中國(guó)銀河、國(guó)元證券、西部證券等紛紛跟進(jìn)。信件內(nèi)容主要對(duì)投資者尤其是新進(jìn)入市場(chǎng)的投資者強(qiáng)調(diào)“投資不是百米沖刺，而是馬拉松”。

從新聞報(bào)道內(nèi)容來(lái)看，國(guó)慶假期后新開(kāi)戶的投資者中不乏90后甚至00后。這些新生代投資者的涌入為市場(chǎng)注入了新鮮血液，但在市場(chǎng)頻繁的波動(dòng)中，新投資者缺乏經(jīng)驗(yàn)，更容易因短期波動(dòng)而導(dǎo)致非理性操作。券商通過(guò)信件的方式，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)波動(dòng)是正?，F(xiàn)象，長(zhǎng)期持有優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)才能獲得穩(wěn)定的回報(bào)。這種理念有助于培養(yǎng)投資者的成熟心態(tài)，減少市場(chǎng)的非理性行為。同時(shí)，多家券商也通過(guò)具體的數(shù)據(jù)和案例，指出近期市場(chǎng)交投活躍度明顯提升，是資本市場(chǎng)向好的積極信號(hào)，為投資者在調(diào)整中提供心理支持。

這一次證券行業(yè)面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)集體發(fā)聲，可視作投資者教育工作縱深推進(jìn)的重要標(biāo)志。筆者認(rèn)為，持續(xù)的投資者教育不僅有助于提升券商的品牌形象，還能增強(qiáng)投資者對(duì)券商的信任。當(dāng)下券商基礎(chǔ)服務(wù)趨于同質(zhì)化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傭金率連續(xù)十年下降，未來(lái)扎實(shí)的投資者教育、專業(yè)而高效的服務(wù)，是券商差異化競(jìng)爭(zhēng)并贏得客戶的關(guān)鍵。

筆者認(rèn)為，隨著越來(lái)越多投資者進(jìn)入資本市場(chǎng)，行業(yè)的投資者教育工作還需行穩(wěn)致遠(yuǎn)。有效的投資者教育不僅有助于提升投資者的金融素養(yǎng)，還能增強(qiáng)市場(chǎng)穩(wěn)定性，促進(jìn)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展。對(duì)此，筆者提出以下三點(diǎn)建議：

首先，應(yīng)細(xì)分投資者群體，根據(jù)投資者的不同需求和投資經(jīng)驗(yàn)，提供個(gè)性化的教育內(nèi)容和建議。對(duì)于新進(jìn)入市場(chǎng)的90后、00后投資者，可通過(guò)短視頻、直播等新媒體形式，提供生動(dòng)有趣的投教內(nèi)容，科普資本市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)。對(duì)于有一定投資經(jīng)驗(yàn)的投資者，可側(cè)重提供更深入的市場(chǎng)分析和投資策略培訓(xùn)。對(duì)一些年紀(jì)較大甚至已退休的投資者，則應(yīng)基于其所處的人生階段更多側(cè)重提供穩(wěn)健型投資產(chǎn)品的介紹。

其次，加強(qiáng)與媒體尤其是主流財(cái)經(jīng)媒體合作。媒體作為信息傳播的重要渠道，可以更廣泛地傳播投資教育內(nèi)容。券商可采取聯(lián)合媒體發(fā)布投教內(nèi)容、共同舉辦投教活動(dòng)甚至共同構(gòu)建投資者教育平臺(tái)等方式，提高投資者教育效果并進(jìn)一步樹(shù)立券商品牌美譽(yù)度。

第三，券商研究所的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、分析師，在市場(chǎng)波動(dòng)或轉(zhuǎn)折階段，應(yīng)及時(shí)就市場(chǎng)熱點(diǎn)、投資策略等話題進(jìn)行深入解讀，為投資者提供專業(yè)指導(dǎo)。

總之，投資是一場(chǎng)馬拉松，券商推行投資者教育同樣是一場(chǎng)馬拉松。對(duì)于新老投資者而言，要想在市場(chǎng)中獲取財(cái)富和價(jià)值，最重要的是牢記：投資如負(fù)重致遠(yuǎn)，不可急躁。