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東莞農(nóng)商銀行:深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打通金融服務(wù)進村“最后一米”

2024-10-30 14:47:49

2023年10月,中央金融工作會議首次提出,要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。其中,數(shù)字金融的發(fā)展,為加快建設(shè)金融強國發(fā)揮著有力的底層作用。

以數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展推動鄉(xiāng)村振興,既是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的重要途徑,也是“三農(nóng)”發(fā)展的時代需要。近年來,東莞農(nóng)商銀行深入貫徹發(fā)展新理念,不斷探索三農(nóng)金融服務(wù)支持的有效方式和方法,強化三農(nóng)金融服務(wù)關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的金融支持,讓數(shù)字金融“活水”潤澤鄉(xiāng)村振興。

加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動技術(shù)、業(yè)務(wù)深度融合

數(shù)字技術(shù)代表著新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展方向,深刻影響著金融服務(wù)供給模式的變革。在新一輪科技革命深入發(fā)展的背景下,要做深、做好金融服務(wù)業(yè)務(wù),都離不開數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素的有力支撐。

東莞農(nóng)商銀行一是打造鄉(xiāng)村金融結(jié)算業(yè)務(wù)體系,搭建以“社保批量代收”“繳費”以及“村繳易”三大業(yè)務(wù)三足鼎立的結(jié)算業(yè)務(wù)體系,為村組收費提供了高效、便捷的信息化服務(wù),讓村民足不出戶即可繳費,切實打通金融服務(wù)進村的“最后一米”。

二是創(chuàng)立優(yōu)化“好易租”智能平臺。東莞農(nóng)商銀行打造“金融+農(nóng)村場景+服務(wù)”的生態(tài)模式,以數(shù)字化為引擎提升鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)體驗,為三農(nóng)客戶提供申請更簡便、使用更便利、成本最小的新收費工具。目前,該平臺已累計服務(wù)上萬戶客戶,累計產(chǎn)生流量近10億元。

三是打造線上助銷平臺,助力農(nóng)用物品及農(nóng)副產(chǎn)品流通。東莞農(nóng)商銀行在手機銀行創(chuàng)新打造鄉(xiāng)村振興助農(nóng)幫扶專區(qū),以打卡鄉(xiāng)村特色游、平常特色美食為切入點,打響東莞農(nóng)業(yè)農(nóng)村“特色牌”。

堅持靈活創(chuàng)新,提升金融服務(wù)覆蓋面、專業(yè)度

科技是第一生產(chǎn)力。東莞農(nóng)商銀行以“金融科技+業(yè)務(wù)場景”的模式,深化新興技術(shù)在智能營銷、智能風(fēng)控、智慧運營等方面的場景化應(yīng)用能力,賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,提高金融服務(wù)能力。

零售金融方面,東莞農(nóng)商銀行依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新產(chǎn)品、渠道、團隊等服務(wù)方式和服務(wù)場景,不斷推進零售分層分類服務(wù)體系建設(shè),持續(xù)深化零售轉(zhuǎn)型,推動零售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

如針對現(xiàn)代農(nóng)民建房、裝修、消費等多元化、個性化的融資需求,東莞農(nóng)商銀行堅持以“基層村組+銀行基層網(wǎng)點”的“雙基聯(lián)動”機制,不斷優(yōu)化授信流程,并以“鄉(xiāng)村振興村民貸”為重要抓手,致力解決村民貸款難、融資貴、貸款流程繁瑣等問題,切實提升村民生活質(zhì)量。

服務(wù)小微企業(yè)方面,東莞農(nóng)商行全力加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程,打破傳統(tǒng)授信模式的束縛。同時,積極探索小微金融服務(wù)的創(chuàng)新手段,聚焦“百千萬工程”的重要部署,不斷優(yōu)化普惠基層服務(wù),有效提升普惠金融服務(wù)覆蓋面和專業(yè)度。截至上半年末,該行小微企業(yè)貸款余額達(dá)1869億元,較年初增長4.92%。

責(zé)編 蒲禎

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