年過60歲再創(chuàng)業(yè)，零一萬物創(chuàng)始人兼CEO李開復(fù)正越來越頻繁出現(xiàn)在公眾面前。 11月6日，李開復(fù)現(xiàn)身北京公司總部，對外發(fā)布了基于Yi模型構(gòu)建的一整套大模型To B（面向企業(yè)）解決方案。而在半個(gè)月前（10月16日）李開復(fù)剛通過線上發(fā)布會(huì)的形式發(fā)布預(yù)訓(xùn)練模型Yi-Lightning（閃電）并公開表示“零一萬物絕不會(huì)放棄預(yù)訓(xùn)練模型工作”。 李開復(fù) 圖片來源：每經(jīng)記者 趙雯琪 攝 在去年創(chuàng)業(yè)以來一年半時(shí)間中，零一萬物的每一次產(chǎn)品發(fā)布都聚焦自己的大模型技術(shù)迭代，而如今交出自己的To B答卷，也一定程度代表了國內(nèi)大模型“六小虎”明顯的戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)變，即探索更多的商業(yè)化落地場景和方案。 李開復(fù)在發(fā)布會(huì)后接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)坦言，過去零一萬物一直在追求技術(shù)至上，如今公司已經(jīng)在追求技術(shù)之外開始尋找更多合理的落地環(huán)境，而不是“期望著做一個(gè)模型拋出來一大堆人投錢”。 “可能一年半前大模型剛火的時(shí)候，（靠推出大模型技術(shù)賺錢）是有一定的機(jī)會(huì)，但是這個(gè)機(jī)會(huì)現(xiàn)在不可能存在，大模型還需要更接地氣，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值?！崩铋_復(fù)表示。 探索商業(yè)化方向 首推ToB產(chǎn)品 進(jìn)入2024年，中國大模型行業(yè)從“狂奔”進(jìn)入到了“長跑階段”。從技術(shù)側(cè)和產(chǎn)業(yè)側(cè)都引發(fā)了行業(yè)的進(jìn)一步思考，頭部企業(yè)開始探索更多商業(yè)化方向。 “硅谷已經(jīng)沒有人在賣大模型了，大家都在賣產(chǎn)品?！?60董事長周鴻祎曾如此總結(jié)他在硅谷的所見所聞，這也反映出當(dāng)下所有大模型公司共同的變化。 在這個(gè)背景下，零一萬物官宣了首款ToB產(chǎn)品，基于以Yi Lightning模型為代表的Yi模型，零一萬物搭建起了包含角色大模型、直播聲音大模型、電商話術(shù)大模型在內(nèi)的一整套專用模型基座，推出了數(shù)字人解決方案——“如意”。 零一萬物方面介紹，在多模態(tài)協(xié)同訓(xùn)練的模型基座加持下，與AI 1.0時(shí)代的數(shù)字人相比，零一萬物的“如意”數(shù)字人解決方案不僅在形象和聲音上更為逼真、更貼合垂直場景的需求，還具備了“AI大腦”，能夠自主完成部分決策任務(wù)。 在接入Yi-Lightning后，“如意”面對直播間里實(shí)時(shí)用大模型處理大量文字的彈幕提問的響應(yīng)速度更快、回復(fù)質(zhì)量也有進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)了與直播間觀眾的高質(zhì)量實(shí)時(shí)交互。 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者現(xiàn)場了解到，零一萬物“如意”已經(jīng)跑通了包含本地生活直播、AI伴侶、IP形象、辦公會(huì)議、媒體營銷等場景，已合作客戶包括餐飲公司百勝中國，親子家庭服務(wù)商孩子王、智能算力運(yùn)營服務(wù)廠商圖靈新智算，以及內(nèi)容營銷一站式服務(wù)商樂淘互娛、數(shù)字化營銷服務(wù)商直客通等。 半年前，李開復(fù)曾公開表示，“要堅(jiān)決地做To C（面向消費(fèi)者），堅(jiān)決不做賠錢的To B”，如今發(fā)布To B產(chǎn)品是否意味著商業(yè)化戰(zhàn)略發(fā)生變化？ 對此李開復(fù)接受采訪時(shí)回答，此前是比較簡化地說“不做賠錢的To B”，現(xiàn)在零一萬物能夠通過To B產(chǎn)品給用戶和合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，這跟“不做賠錢的To B”是一回事，所以公司戰(zhàn)略沒有任何改變。 而對于零一萬物的商業(yè)化路線，李開復(fù)也再次重申，零一萬物在To C方向產(chǎn)品計(jì)劃先把國外做起來，走通路線以后，在國內(nèi)找合適機(jī)會(huì)繼續(xù)做。他同時(shí)透露，To C業(yè)務(wù)的開拓能不斷提升零一萬物的產(chǎn)品力并驗(yàn)證商業(yè)化路徑，目前也得到相當(dāng)好的收入和成長，國內(nèi)To C市場（零一萬物）未來肯定還會(huì)介入。 “但是作為我們現(xiàn)在獨(dú)角獸規(guī)模的公司，戰(zhàn)略還是要專注，一個(gè)是To C先專注在海外，To B專注在國內(nèi)真實(shí)創(chuàng)造業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值，但是不做傳統(tǒng)定制化和項(xiàng)目制的方向?！崩铋_復(fù)表示。 “做客服只是大模型最低垂的果實(shí)” 值得一提的是，數(shù)字人堪稱電商、零售等領(lǐng)域最“卷”賽道，這兩年來，包括京東、淘寶等平臺(tái)均推出與數(shù)字人直播相關(guān)的大模型技術(shù)，零一萬物又將如何面對該行業(yè)即將迎來的紅海競爭？ 對此，零一萬物聯(lián)合創(chuàng)始人祁瑞峰向包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體表示，目前大部分的數(shù)字人技術(shù)在零售、供應(yīng)鏈和制造企業(yè)等領(lǐng)域的內(nèi)容生成只是輔助業(yè)務(wù)，不是真正進(jìn)入到業(yè)務(wù)流程，而未來大模型要做到更了解公司戰(zhàn)略，真正了解每個(gè)直播店鋪。 “零售是我們今天比較完整拿出的第一個(gè)行業(yè)解決方案，我們的思考邏輯是站在客戶角度反過來看，我們并沒有像大家都是做一個(gè)知識(shí)庫，做HR助手，做財(cái)務(wù)助手，我們不是這個(gè)維度，我們深入到客戶的業(yè)務(wù)場景里看，看客戶真正的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)?！逼钊鸱灞硎?。 什么樣的大模型可以真正解決客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)？ 李開復(fù)表示，大模型要真正為公司做到降本增效。“不是說丟一個(gè)模型過去就是降本增效，也不是說丟一個(gè)模型自己做客服就是降本增效，技術(shù)提供商一定要自己愿意花更多的時(shí)間，開發(fā)很多跟模型基座有關(guān)的解決方案，才能更貼近用戶的需求?！崩铋_復(fù)解釋道。 他同時(shí)表示，大模型需要進(jìn)入一家公司的核心業(yè)務(wù)流程。目前做客服工作是大模型To B應(yīng)用中最低垂的果實(shí)（指最容易實(shí)現(xiàn)的），但是并不是最大的核心機(jī)會(huì)?！八晕覀円I(lǐng)行業(yè)，要打造有價(jià)值的方案，一定要能夠真的擼起袖子和合作伙伴一起了解用戶的需求是什么?！崩铋_復(fù)表示。 “大模型公司進(jìn)入落地為王階段” 可以看到，不僅是零一萬物，經(jīng)過一年多的“百模大戰(zhàn)”，大部分大模型公司都從技術(shù)浪漫走到落地求生階段?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者根據(jù)公開信息發(fā)現(xiàn)，今年以來，月之暗面、百川智能、智譜AI等大模型公司都在探索商業(yè)化和B端運(yùn)用場景。 今年8月，月之暗面創(chuàng)始人楊植麟開始將一部分精力放到B端業(yè)務(wù)上，他們正式發(fā)布了Kimi企業(yè)級(jí)API，以探索在B端的商業(yè)模式。百川智能則與國家兒童醫(yī)學(xué)中心北京兒童醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方計(jì)劃共同推出“一大四小”五款A(yù)I醫(yī)療產(chǎn)品。 此外，MiniMax也在海外推出商業(yè)化產(chǎn)品，據(jù)公開報(bào)道，MiniMax向投資者表示公司在今年的凈收入將達(dá)到7000萬美元，其中大部分收入來自其C端AI社交產(chǎn)品Talkie上的廣告。在一直難以商業(yè)化的AI初創(chuàng)公司中，這已是一個(gè)很高的預(yù)測數(shù)據(jù)。 “我們不斷地開發(fā)大模型，從去年11月Yi系列大模型達(dá)到Hugging Face（人工智能領(lǐng)域內(nèi)一個(gè)重要的排名榜單）的世界第一開始，今年5月Yi-Large就成為中國第一的大模型，Yi-Lightning推出的MoE模型又繼續(xù)是中國第一，所以我們對技術(shù)有追求?！崩铋_復(fù)表示。 在他看來，中國整個(gè)AI 2.0的發(fā)展，除了激動(dòng)人心的技術(shù)發(fā)布之外，如今已經(jīng)進(jìn)入“落地為王”階段。何為落地為王？就是不談太多AGI（通用人工智能）和未來的夢想，更多要看到商機(jī)在哪里。 李開復(fù)表示，相比一年半前ChatGPT點(diǎn)燃大模型的元年，今年是當(dāng)模型夠好了，推理成本也夠低了，就應(yīng)該水到渠成地看到各種應(yīng)用在To B和To C領(lǐng)域百花齊放，每一個(gè)應(yīng)用會(huì)被改寫，還有很多新的應(yīng)用會(huì)出來。