11月6日晚間，僑銀股份（002973.SZ）發(fā)布公告，宣布聘任夏冠明擔(dān)任公司總經(jīng)理。

夏冠明，深耕行業(yè)20余年，先后出任多家大型領(lǐng)先物業(yè)企業(yè)的掌門(mén)人，四度榮獲“中國(guó)十大物業(yè)年度CEO”，是物業(yè)行業(yè)的明星人物，一舉一動(dòng)皆讓人關(guān)注。

僑銀股份則是A股首家城鄉(xiāng)公用事業(yè)服務(wù)企業(yè)，同樣深耕行業(yè)深耕二十余載，在實(shí)控人劉少云的帶領(lǐng)下，從綠化園林起步，到布局環(huán)衛(wèi)一體化，再到率行業(yè)之先發(fā)布“城市大管家”，進(jìn)而推出“ 城市”全域綜合治理服務(wù)模式，延伸“人工智能+大數(shù)據(jù)”布局，僑銀股份始終緊跟國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，適時(shí)調(diào)整企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略，以確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

因此，夏冠明履新“城服第一股”僑銀股份的消息甫一公布便引發(fā)關(guān)注與討論——城市服務(wù)行業(yè)、僑銀股份這棵“梧桐樹(shù)”，是如何“引得鳳凰來(lái)”？大佬與大佬的牽手，又將如何碰撞出絢爛煙火？

履歷豐富，新掌門(mén)四度當(dāng)選“年度CEO”

“自信、自若、自如，舉手投足間意氣風(fēng)發(fā)、朝氣蓬勃，夏冠明有著與年齡不相稱(chēng)的豐厚閱歷，有著科技大爆炸語(yǔ)境下的敏銳思維，有著商業(yè)資本運(yùn)作的高超技能，有著物業(yè)人沒(méi)有的前瞻眼光”，在時(shí)代鄰里擔(dān)任總經(jīng)理時(shí)期，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)媒體曾對(duì)夏冠明進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)，后在報(bào)道中不吝贊美之詞。

如今，這位物業(yè)行業(yè)的知名職業(yè)經(jīng)理人，帶著二十余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀，來(lái)到了僑銀股份。11月6日，僑銀股份召開(kāi)第三屆董事會(huì)第二十三次會(huì)議，審議通過(guò)了《關(guān)于聘任公司總經(jīng)理的議案》，聘任夏冠明擔(dān)任公司總經(jīng)理。

公告介紹，夏冠明是一名“80后”，他出生于1980年9月，工商及金融管理雙碩士學(xué)歷，歷任深圳茂業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司副總裁兼物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理，廣州市時(shí)代鄰里企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理，深圳合生活科技有限公司總裁，現(xiàn)任僑銀城市管理股份有限公司總裁。

此外，據(jù)了解，夏冠明也是物業(yè)行業(yè)中，為數(shù)不多的具有國(guó)際和本土管理背景的人士，他是英國(guó)特許房屋經(jīng)理學(xué)會(huì)(CIH)特許會(huì)員，曾四度榮獲“中國(guó)十大物業(yè)年度CEO”，曾任中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)及標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)委員、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

盡管經(jīng)驗(yàn)豐富、成就杰出，但相對(duì)而言，夏冠明較為低調(diào)，除參加行業(yè)活動(dòng)留下主旨演講等外，像上面這種接受媒體采訪(fǎng)等公開(kāi)活動(dòng)并不多。不過(guò)，媒體對(duì)其關(guān)注并不因此減少，宣布履新僑銀股份后，就引起廣泛關(guān)注和討論。

“在時(shí)代鄰里任職時(shí)，夏冠明通過(guò)一系列戰(zhàn)略舉措，將企業(yè)從單一物業(yè)服務(wù)板塊拓展為綜合性社區(qū)服務(wù)提供商，助力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出”，僑銀股份的任命公告發(fā)布后，證券時(shí)報(bào)報(bào)道中援引公司介紹，稱(chēng)在不同企業(yè)任職期間，夏冠明展現(xiàn)出戰(zhàn)略規(guī)劃能力和執(zhí)行能力，多次推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

實(shí)際上，這并非夏冠明的首次跨界，例如時(shí)代鄰里的任職經(jīng)歷，也是他的一次跨界。當(dāng)時(shí)行業(yè)就對(duì)他的跨界提出關(guān)注，新浪廣東曾對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道，稱(chēng)作為跨界人士，比起從事物業(yè)行業(yè)的同仁們，夏冠明更能從不同的角度去看待事情，視角也更加多元。

因此，業(yè)內(nèi)分析人士表示，此次僑銀股份引進(jìn)夏冠明任職總裁，將為僑銀帶來(lái)不同視角和戰(zhàn)略思維，可以推動(dòng)公司在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶(hù)服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)突破，滿(mǎn)足投資者日益多樣化的需求，有助于提高公司的運(yùn)營(yíng)效率和決策質(zhì)量。

十分契合！新掌門(mén)重服務(wù)，有“互聯(lián)網(wǎng)+”背景

目前，夏冠明尚未就進(jìn)入新行業(yè)有公開(kāi)回應(yīng)，但查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年以酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、上市公司副總裁身份跨界時(shí)代鄰里時(shí)，夏冠明對(duì)于跨界曾表達(dá)自己的見(jiàn)解：“不管做酒店還是做上市公司還是管資本還是怎么樣，其實(shí)本意和初衷都一樣，是服務(wù)……雖然說(shuō)跨界，跨了很多圈，始終是在為客戶(hù)服務(wù)的圈子里跨，其實(shí)都離不開(kāi)服務(wù)的圈子。”

夏冠明多年前便強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)”，正是僑銀股份的核心業(yè)務(wù)，在“服務(wù)”這點(diǎn)上，雙方算得上是“一拍即合”。

作為國(guó)內(nèi)首家A股城市管理服務(wù)企業(yè)，僑銀股份自2008年環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)改革，便從事城市服務(wù),至今已發(fā)展為全國(guó)領(lǐng)先的人居環(huán)境綜合提升服務(wù)商和中國(guó)城市管理服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)。

早先，僑銀股份便是以“服務(wù)城市”為核心，提出“城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化”服務(wù)模式，縱向整合上下游城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，橫向擴(kuò)展服務(wù)區(qū)域；經(jīng)過(guò)多年運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，公司將“服務(wù)城市”升級(jí)為“管理城市”，提出“城市大管家”服務(wù)模式，整合公共空間和資源，應(yīng)用多板塊智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，將城市服務(wù)提升至“管理城市”，擴(kuò)展服務(wù)范圍；2023年，公司提出“ 城市”服務(wù)模式，力求實(shí)現(xiàn)“管理城市”到“經(jīng)營(yíng)城市”的突破，擴(kuò)展服務(wù)邊界，幫助政府提高城市治理效能，降低政府采購(gòu)成本。

除了與僑銀股份一樣重視“服務(wù)”之外，夏冠明在物業(yè)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、輕資產(chǎn)整合輸出、存量經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)及打造科技賦能型企業(yè)等方面，具備豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

剛加入時(shí)代鄰里，夏冠明的一系列開(kāi)行業(yè)先河的舉措便受到肯定。前述物業(yè)行業(yè)專(zhuān)訪(fǎng)報(bào)道中提到，當(dāng)時(shí)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速滲透，“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”已經(jīng)成為不可阻擋的歷史潮流，而在各物業(yè)管理企業(yè)紛紛踏上社區(qū)O2O的轉(zhuǎn)型升級(jí)之道時(shí)，夏冠明已經(jīng)帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)+社區(qū)+生活”發(fā)展模式的先河，將單一傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型綜合型現(xiàn)代化管理企業(yè)。

帶著這樣的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)加入僑銀股份，后者正大刀闊斧進(jìn)行科技改革，二者可謂十分契合。

據(jù)了解，僑銀將圍繞現(xiàn)有的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，著力推動(dòng)業(yè)務(wù)向平臺(tái)化、數(shù)智化、多元化轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)城市、管理城市到經(jīng)營(yíng)城市，最終賦能城市的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓僑銀從傳統(tǒng)的重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，轉(zhuǎn)型升級(jí)為輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè)，轉(zhuǎn)變成城市服務(wù)運(yùn)營(yíng)商角色的科技賦能企業(yè)。

實(shí)際上，近年來(lái)，城市服務(wù)行業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、政府采購(gòu)預(yù)算下降、項(xiàng)目“碎片化”帶來(lái)管理成本增加、勞動(dòng)密集導(dǎo)致效率低下等痛點(diǎn)。在行業(yè)的瓶頸期，平臺(tái)化、輕資產(chǎn)化、數(shù)智化和多元化才是新時(shí)期持續(xù)發(fā)展的王道。

換句話(huà)說(shuō)，無(wú)論是夏冠明還是僑銀股份，二者的相遇，雙方皆可最大化運(yùn)轉(zhuǎn)各自二十余年沉淀下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)，從而迎來(lái)不一樣的發(fā)展，在新掌門(mén)人的帶領(lǐng)下，僑銀股份如何加速向“世界企業(yè)”邁進(jìn)，自然備受市場(chǎng)各方期待。