“雖然電商這幾年的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但我們還是選擇在拼多多上開(kāi)辟一個(gè)新品牌‘施朱’，專門做高客單價(jià)、更高工藝要求的產(chǎn)品。”花漾的電商負(fù)責(zé)人翟曉鳳回憶起入駐拼多多的5年，里面記錄著一個(gè)小代工廠走出滄州青縣、走向品牌之路，如今又想走進(jìn)高端市場(chǎng)的中國(guó)制造故事。

花漾出生于“中國(guó)化妝刷之鄉(xiāng)”，這個(gè)總?cè)丝?4萬(wàn)的縣城坐落著超1000家化妝刷工廠，其中1.6萬(wàn)人從事化妝刷相關(guān)行業(yè)。

滄州化妝刷產(chǎn)業(yè)帶

“在以前大家純做代工的時(shí)候，非常受訂單的制約，淡旺季特別明顯，一年中可能有三個(gè)月特別忙，也可能有根本沒(méi)法出貨的時(shí)候。”在沒(méi)有搭上電商的快車以前，花漾創(chuàng)始人張夢(mèng)瑋能感受到，青縣的化妝刷代工廠長(zhǎng)期處于產(chǎn)業(yè)鏈底端。

而在拼多多平臺(tái)上日均1萬(wàn)單的穩(wěn)定銷量，不僅給這家工廠帶來(lái)了更多的生意和利潤(rùn)，還給予了張夢(mèng)瑋團(tuán)隊(duì)足夠的動(dòng)力和信心去鉆研工藝、迭代產(chǎn)品，以及打造品牌。

優(yōu)質(zhì)的商家和良性發(fā)展的平臺(tái)勢(shì)必是相輔相成的。在“新質(zhì)商家”計(jì)劃啟動(dòng)的背景下，花漾在今年“雙11”期間再次登上拼多多化妝刷熱銷品牌第一名，平臺(tái)上的官方店鋪共售出348.9萬(wàn)件商品，其中賣得最好的一套刷子銷量超45.5萬(wàn)件。

相似的故事在我國(guó)數(shù)百萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家身上發(fā)生著，一場(chǎng)中國(guó)電商行業(yè)的變革在拼多多上進(jìn)行著。中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力表示，扶持新質(zhì)供給是電商業(yè)態(tài)和發(fā)展模式的創(chuàng)新嘗試，將推動(dòng)電商行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。此舉不僅有利于提升電商行業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力，也為消費(fèi)者帶來(lái)更為多元和更高品質(zhì)的選擇。

“低質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”困境下老工廠怎么找出路？

青縣做上化妝刷這門生意，緣于20世紀(jì)90年代一批美妝韓資企業(yè)的到來(lái)。彼時(shí)，絲芙蘭、MAC和香奈兒等國(guó)際大牌的訂單密集發(fā)向青縣，這個(gè)華北平原上的小縣城陸續(xù)建起了大大小小的化妝刷代工廠。

滄州化妝刷產(chǎn)業(yè)帶

曾經(jīng)在青縣當(dāng)?shù)仨n企工作的張夢(mèng)瑋目睹過(guò)，那些縣城代工廠生產(chǎn)出的化妝刷一經(jīng)貼牌，就成了售價(jià)動(dòng)輒上百的大牌產(chǎn)品，而代工廠能賺的利潤(rùn)不過(guò)幾塊錢。

這是一個(gè)我國(guó)制造業(yè)發(fā)展歷程中的典型敘事。在2001年加入世界貿(mào)易組織后，我國(guó)憑借龐大的勞動(dòng)力規(guī)模和加工貿(mào)易的能力，成為了公認(rèn)的“世界工廠”。

然而，雖然身為全球第一制造大國(guó)，但我國(guó)制造業(yè)總體處于中低端，出口商品大多是低技術(shù)含量、低附加值的產(chǎn)品。因此，制造業(yè)代工廠總是處在“微笑曲線”的最下端，在整條產(chǎn)業(yè)鏈中缺乏話語(yǔ)權(quán)，且行業(yè)增長(zhǎng)“天花板”較低。

“當(dāng)時(shí)半年就基本清空了，很多婚紗小作坊、工廠都搬回丁集了。”2017年，擁有全國(guó)最大婚紗銷售市場(chǎng)的蘇州將婚紗生產(chǎn)這一勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移至原先的集中產(chǎn)地六安丁集，“婚紗手藝人”查蘭如帶著工人們回鄉(xiāng)二次創(chuàng)業(yè)。

丁集當(dāng)?shù)嘏酝ㄟ^(guò)制作婚紗禮服月入過(guò)萬(wàn)，同時(shí)兼顧了家庭郭家寶攝

“那時(shí)候傳統(tǒng)電商平臺(tái)幾乎沒(méi)多少流量了，而且婚紗禮服本來(lái)就不好賣，我們發(fā)愁怎么找其他路子。”當(dāng)市場(chǎng)幾乎飽和，傳統(tǒng)電商渠道已被先入者把持，去哪里找新訂單成為了無(wú)數(shù)像查蘭如這樣的制造業(yè)廠商面前的現(xiàn)實(shí)困境。

2021年前后，線下本就不多的訂單量一減再減，他將拼多多看作一根“救命稻草”，“還有十來(lái)個(gè)工人要養(yǎng)，想著開(kāi)一個(gè)新平臺(tái)試試，說(shuō)不定能多點(diǎn)訂單。”

在2021年入駐拼多多的最初階段，他上架的多是售價(jià)80元～90元的“一次性”伴娘服，“新店啟動(dòng)期明顯短于其他平臺(tái)，剛上的衣服，當(dāng)天就會(huì)在拼多多產(chǎn)生銷量，在別的平臺(tái)可能四五天都沒(méi)反應(yīng)。”

不過(guò)，婚紗禮服的準(zhǔn)入門檻原本就不高，對(duì)熟悉這一切的丁集本地人更是。查蘭如回憶起來(lái)，入駐拼多多后沒(méi)多久，大量同類商家的涌入和市場(chǎng)需求的波動(dòng)給剛見(jiàn)起色的店鋪銷量帶來(lái)了危機(jī)，“可能這種禮服淘汰得比較快，生意慢慢變差了。”

對(duì)于我國(guó)多數(shù)以外貿(mào)代工、生產(chǎn)批發(fā)起步的制造業(yè)商家而言，制造端在聚集的產(chǎn)業(yè)帶中日漸成熟，行業(yè)極易陷入“只拼價(jià)格”的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)里。這樣的“低價(jià)漩渦”若長(zhǎng)久形成，商家獲得的利潤(rùn)將大打折扣甚至搶不到訂單，產(chǎn)業(yè)也會(huì)困在原地，止步不前。此番“低質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”之下，破局之道是什么？

商家向上走助力產(chǎn)業(yè)“三級(jí)跳”

“在行業(yè)整體退貨率高的情況下，一味卷價(jià)格根本沒(méi)有出路。不如把禮服的質(zhì)量做好點(diǎn)，既能留住用戶，利潤(rùn)也更高。”2021年的冬天，查蘭如轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)思路，在拼多多店鋪上新了五六款成本更高的敬酒服、晚禮服，“新品上架第一天就賣了20多件，后來(lái)越賣越快，一天可以賣三百多件。”

通過(guò)改良面料提升做工，查蘭如在拼多多經(jīng)營(yíng)中高端敬酒服郭家寶攝

除了放棄入門級(jí)產(chǎn)品、提高中高端產(chǎn)品的出新頻率，查蘭如還在面料、做工等方面下功夫，“消費(fèi)者只要對(duì)比我們店鋪和其他店鋪的衣服，能明顯感受到兩件衣服在重量、面料、做工上的差別，所以我們也不用去競(jìng)價(jià)搶單。”

隨著工廠中產(chǎn)品的升級(jí)，查蘭如拼多多店鋪的銷量也是一路走高。他透露，目前在拼多多上的兩家店鋪年銷量約七、八百萬(wàn)元，比起之前自己做實(shí)體生意至少翻了3倍。

不用再為銷量發(fā)愁，查蘭如和團(tuán)隊(duì)如今擁有了更多時(shí)間設(shè)計(jì)產(chǎn)品。他新購(gòu)置了一間超500平米的廠房，招攬更多服裝人才，以保證每季度能推出新款，為消費(fèi)者提供更多元的高品質(zhì)產(chǎn)品，“我們邊設(shè)計(jì)邊改良，已經(jīng)慢慢在工廠內(nèi)部形成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工再出售的全產(chǎn)業(yè)鏈了。”

一個(gè)商家的向上，就可能帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)；而一個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，可以復(fù)用到成千上萬(wàn)個(gè)相似產(chǎn)業(yè)中去。這樣的“丁集模式”在亳州花草茶、平度假睫毛等諸多產(chǎn)業(yè)帶中成功復(fù)制著。

全球每10對(duì)假睫毛就有7對(duì)產(chǎn)自平度，平度縣共擁有近4000家假睫毛企業(yè)，從業(yè)人數(shù)達(dá)5萬(wàn)多人

以“中華藥都”亳州的花草茶產(chǎn)業(yè)為例，在互聯(lián)網(wǎng)電商興起之初，行業(yè)紅利期的爆發(fā)和較低的門檻吸引了大量的商戶。近年來(lái)，亳州當(dāng)?shù)貜氖禄ú莶栊袠I(yè)的商戶數(shù)量已從最初的幾百家增加到了5000家。

“很多夫妻店或者小作坊沒(méi)生意，就把價(jià)格越報(bào)越低，換一點(diǎn)訂單。”90后藥科專業(yè)大學(xué)生井雪杰在2017年于拼多多開(kāi)店賣花草茶，開(kāi)店幾年時(shí)間里，行業(yè)出現(xiàn)了翻天覆地的變化，“感覺(jué)整個(gè)行業(yè)已經(jīng)起來(lái)了。以前大家做的品種單一，沒(méi)什么技術(shù)含量，現(xiàn)在已經(jīng)延伸到調(diào)味茶、固體飲料等品類了。”

和井雪杰一樣，亳州當(dāng)?shù)夭簧倨炊喽嗌碳覈L試制作壁壘更高且附加值更多的固體飲料，通過(guò)提取原材料，將咖啡豆、烏梅、中草藥制成可沖飲的顆粒，研發(fā)出了紅糖姜茶、酸梅湯、冰糖雪梨等產(chǎn)品，推動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型發(fā)展，也打開(kāi)了新的產(chǎn)業(yè)想象空間。

工作人員展示花草茶

在拼多多的助力下，亳州的花草茶產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的中藥材交易到花草茶電商，再到固體飲料加工的產(chǎn)業(yè)“三級(jí)跳”，用短短5年時(shí)間走完了其他產(chǎn)業(yè)帶可能要花上30年探索的路。

重倉(cāng)“新質(zhì)供給”拼多多引領(lǐng)電商高質(zhì)量轉(zhuǎn)向

“低價(jià)”是過(guò)去一年里電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵詞。而從目前電商平臺(tái)對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略進(jìn)行的調(diào)整和再定義來(lái)看，要追求質(zhì)價(jià)比而不是絕對(duì)的性價(jià)比，已成為行業(yè)的新共識(shí)。

在這一點(diǎn)上，拼多多再次走在了行業(yè)前列。8月底，拼多多宣布正式啟動(dòng)“百億減免”計(jì)劃，在未來(lái)一年投入百億資源包大力扶持具有產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，大幅度減免優(yōu)質(zhì)商家的交易手續(xù)費(fèi)，未來(lái)一年預(yù)計(jì)減免100億元，并持續(xù)加強(qiáng)高質(zhì)量生態(tài)發(fā)展的正向激勵(lì)。

在過(guò)去的2個(gè)多月里，拼多多先后推出了多項(xiàng)費(fèi)用退免權(quán)益，下調(diào)店鋪保證金以及提現(xiàn)門檻，免除商家偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)等，通過(guò)“真金白銀”的扶持和減免助力商家及產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。

事實(shí)上，早在去年4月初拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人趙佳臻升任聯(lián)席CEO時(shí)，全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展就成為了拼多多的發(fā)展轉(zhuǎn)型方向。

拼多多集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)席CEO陳磊也在今年8月的財(cái)報(bào)電話會(huì)上對(duì)“以質(zhì)提量”的決心再度表態(tài)，“平臺(tái)的整體規(guī)模已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)捏w量，完善生態(tài)建設(shè)并非一夕之功，管理層已達(dá)成一致共識(shí)，做好了犧牲短期利潤(rùn)，長(zhǎng)期投入的準(zhǔn)備。”

重倉(cāng)“新質(zhì)供給”，這不是拼多多嘴上的一句口號(hào)，而是每一位平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)商家切身能感受到的利好。

查如蘭算了一筆賬，拼多多實(shí)行的技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免措施，每年可以為他省下三四萬(wàn)元，“這些錢可以用來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，能讓貨賣得更好。”

同時(shí)，拼多多也通過(guò)流量?jī)A斜等方式對(duì)平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)新款進(jìn)行積極助推。查蘭如觀察到，新款上架后收獲的平臺(tái)展示量、客戶購(gòu)買率等數(shù)據(jù)都大幅領(lǐng)先舊款，“這一點(diǎn)是別的平臺(tái)不具備的，在其他平臺(tái)把一個(gè)新品賣出1000件，最少也得兩三個(gè)月，在拼多多一個(gè)月乃至半個(gè)月都有可能。”

“‘新質(zhì)供給’強(qiáng)調(diào)的不僅是商品的交易，更是價(jià)值的創(chuàng)造與傳遞。”朱克力表示，拼多多對(duì)“新質(zhì)供給”的重倉(cāng)是對(duì)電商高質(zhì)量轉(zhuǎn)向的一次重要引領(lǐng)，“既有助于提升商家盈利能力，也能改善消費(fèi)體驗(yàn)，形成良性循環(huán)。短期內(nèi)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍可能存在，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，新質(zhì)供給可以引領(lǐng)電商行業(yè)走上更加健康可持續(xù)的發(fā)展軌道。”

每經(jīng)記者楊昕怡