每經(jīng)記者 陳婷    每經(jīng)編輯 魏官紅    

激烈競爭下，加盟制快遞龍頭中通快遞（02057.HK，股價161.6港元，市值1309.51億港元）似乎也感覺到了些許壓力。

11月20日，中通快遞公布了其2024年第三季度未經(jīng)審計的財務業(yè)績。財報顯示，中通快遞第三季度包裹量87.2億件，同比增長15.9%，調(diào)整后凈利潤增長2.0%至23.9億元，實現(xiàn)營收106.8億元，同比增長17.6%，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流為31.1億元。同時，單票分揀成本和運輸成本實現(xiàn)雙降。

發(fā)布本季度財報時，中通創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官賴梅松表示：“本季度，隨著我們系統(tǒng)性地加深與各大電商平臺在逆向物流、偏遠地區(qū)配送及增值服務等方面的合作，我們的散件實現(xiàn)了超過40%的同比增長。”

今年以來，中通走上了差異化發(fā)展之路，并在保持服務品質(zhì)、業(yè)務量和利潤持續(xù)同步增長上遇到了一些挑戰(zhàn)。

今年3月，在發(fā)布2023年年度財報時，賴梅松曾表示，長期來看份額肯定會越來越集中。中通今年更加注重服務品質(zhì)的提升。“我們希望中通能夠跳出通達，形成有差異化的競爭力。”

不過，今年8月在發(fā)布第二季度財報時，中通方面透露，其第二季度的市場份額較去年同期下降2個百分點至19.6%。

在發(fā)布第三季度財報時，賴梅松表示：“業(yè)務量領先是我們業(yè)務的基石。我們正在積極地啟動計劃，在維持高質(zhì)量的服務與客戶滿意度的同時，重奪市場份額、擴大我們在業(yè)務量方面的領先優(yōu)勢并實現(xiàn)合理的盈利水平。”

圖片來源：企業(yè)供圖

核心單票收入提升了1.8%

這一季度，中通的核心單票收入有小幅上漲。

中通首席財務官顏惠萍表示，本季度中通的核心單票收入提升了1.8%，得益于客戶結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化，直客收入占比的提升抵消了單包裹重量下降以及增量補貼增加所帶來的負面影響。

她提到，同時得益于持續(xù)的降本增效舉措，中通的單票分揀加運輸成本下降了8.4%，即6分錢。管理費用占收入的比重穩(wěn)定在5%左右。經(jīng)營性現(xiàn)金流為31億元，資本支出為18億元。

此外，從經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，截至2024年9月30日，中通擁有95個分揀中心，超3.1萬個攬/派件網(wǎng)點，直接網(wǎng)絡合作伙伴數(shù)量約6000個，分揀中心間干線運輸路線約3900條，自有干線車輛數(shù)量約為1萬輛，其中超9700輛自有車輛為車長15米至17米的高運力車型。截至第三季度末，中通擁有末端門店“兔喜生活+”11萬家。

記者從中通處了解到，今年“雙11”期間，中通發(fā)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)的下行包裹量超過7.6億件，同比增長35%；上行包裹約5億件，同比增長32%（數(shù)據(jù)時間：10月20日至11月14日）。

雖說降本增效稍有成效，中通還是下調(diào)了年度業(yè)務量的目標。

顏惠萍表示，低價值電商包裹比例的不斷上升，給中通實現(xiàn)服務品質(zhì)、業(yè)務量和利潤持續(xù)同步增長的整體戰(zhàn)略帶來了挑戰(zhàn)。她提到：“我們正在進行調(diào)整，重新平衡我們的資源分配以及網(wǎng)絡定價策略，從而重獲業(yè)務量增長動力并擴大我們現(xiàn)有的市場份額領先優(yōu)勢。”

在電話會議上，賴梅松提到，三季度，快遞行業(yè)維持了較高的增長，業(yè)務量同比提升20.1%，其中，低客單價電商件的比例進一步加大。

“我們認為，商家及消費者的價格敏感度促成了近期低價消費的結(jié)構(gòu)特性和趨勢，快遞行業(yè)整體高質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展，將來自宏觀經(jīng)濟復蘇的確定性和持續(xù)性。擺在我們面前的課題是在當下的市場環(huán)境下，如何更好地平衡服務質(zhì)量、規(guī)模、經(jīng)營利潤和加盟伙伴利益等核心價值間的側(cè)重點和資源配備。”賴梅松說。

圖片來源：企業(yè)供圖

第三季度，同為“三通一達”中的圓通業(yè)務量達67.11億票，同比增長逾28%，超出行業(yè)平均增速8個百分點。值得一提的是，圓通方面表示，其8月和9月連續(xù)兩個月蟬聯(lián)增速榜榜首，在“通達系”內(nèi)增速最快。

中通散件同比增超40% 快遞行業(yè)還在“纏斗期”

本季度，中通在逆向物流上的表現(xiàn)值得關注。賴梅松提到，本季度，中通的散件實現(xiàn)了超過40%的同比增長。

快遞物流專家趙小敏對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，散件包括兩種，一種是電商散件，多指退換貨，另一種是普通消費者（收寄）的散件，“這方面，中通邁出了很重要的一步”。

當前，退換貨在電商生態(tài)里十分常見，對于快遞公司而言，這一領域的生意也變得越發(fā)重要。

據(jù)澎湃新聞今年8月報道，在發(fā)布2024年上半年業(yè)績后的電話會議上，極兔速遞管理層指出，目前極兔在中國市場的日均逆向件和散單件約250萬單，占整個業(yè)務量的5%。對于未來如何獲取更多退件，不僅需要提高服務質(zhì)量，也要加強末端能力的建設，“服務做好后，平臺才會分配更多的單量”。

雖然在散件業(yè)務上有所收獲，但隨著行業(yè)變化的加速，正處于轉(zhuǎn)型期的中通還需迎難而上。

時至今日，快遞行業(yè)的競爭的確更為多元化。

在評價今年“雙11”時，趙小敏便認為，快遞業(yè)創(chuàng)造了史上最穩(wěn)定的快遞服務，“無人機和無人機規(guī)?；逃萌骈_啟，快遞出現(xiàn)局部產(chǎn)能過剩，快遞數(shù)據(jù)沒有驚喜，快遞業(yè)的原始化競爭模式宣告徹底終結(jié)，快遞業(yè)新的模式和整合正式開啟。”

目前，中通也在無人科技方面有所發(fā)力。記者了解到，今年4月，中通快遞上線智駕無人車運營平臺，直鏈40多個城市超過100個網(wǎng)點，監(jiān)管在用無人車超過300輛。今年第三季度，中通持續(xù)發(fā)力構(gòu)建“無人”配送模式，每天有超過300臺無人車投入使用。

行業(yè)環(huán)境的變化不僅于此。

今年“雙11”，京東物流全面接入淘寶天貓平臺，拿下關鍵業(yè)務“拼圖”；隨后，菜鳥也全面接入京東非自營平臺，平臺第三方品牌商家和電商有了新的服務選擇。

對此，趙小敏認為，菜鳥接入京東非自營平臺對當前的電商格局不會產(chǎn)生太大影響。不過，他提到，當前，“三通一達”與極兔正處于交叉互搏的階段，“總體來說，快遞行業(yè)已經(jīng)進入了徹底分出勝負的倒計時（階段）”。

面對這樣的行業(yè)背景，在發(fā)布本次財報時，賴梅松也表示，快遞行業(yè)三十多年的發(fā)展歷史體現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展對快遞物流強勁的需求韌性。“隨著行業(yè)格局‘量的集中和質(zhì)的分化’的持續(xù)演變，經(jīng)歷經(jīng)濟周期的起伏，我們必然會面臨不同的競爭的壓力。”

他認為，作為行業(yè)龍頭，中通網(wǎng)絡服務的穩(wěn)定性、體量產(chǎn)能的規(guī)模優(yōu)勢、造血能力和資金儲備、經(jīng)營管理升級迭代的能力都是核心競爭力。

對中通今年以來交出的成績單，趙小敏認為，當前，中通正走在差異化發(fā)展的路上。他依然認為，在“三通一達”的競爭中，就收入、市占率、現(xiàn)金流等情況而言，中通相對有更多時間來進行騰挪，“但究竟這個時間能有多久？我們認為，中通還是需要進一步加快節(jié)奏。”

封面圖片來源：企業(yè)供圖