為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的決策部署，國家稅務(wù)總局堅(jiān)持以稅收大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，建成并推廣上線全國統(tǒng)一規(guī)范的新電子稅務(wù)局，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)服務(wù)數(shù)字化、智能化、場景化升級提效，大幅提升辦稅繳費(fèi)便利度。目前，全國有超9600萬納稅人使用新電子稅務(wù)局，月均辦理超3.8億筆涉稅業(yè)務(wù)，辦稅時(shí)長比過去減少20%。

全程網(wǎng)辦：99%納稅申報(bào)事項(xiàng)線上全流程可辦

如今，越來越多的納稅人享受到網(wǎng)上辦稅帶來的實(shí)實(shí)在在便利，新電子稅務(wù)局上線后，97%的稅費(fèi)事項(xiàng)、99%的納稅申報(bào)事項(xiàng)可在線上全流程辦理，切實(shí)減輕了“來回跑、排隊(duì)辦”的煩惱。

“不帶一張紙、不出半小時(shí)，只需通過新電子稅務(wù)局網(wǎng)站或APP就可以辦理各類發(fā)票業(yè)務(wù)，不僅節(jié)省了時(shí)間，還大大提高了工作效率！”浙江特微新能源科技有限公司辦稅人員周銀燕稱贊道。

據(jù)悉，新電子稅務(wù)局不僅實(shí)現(xiàn)了發(fā)票業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，還覆蓋了稅務(wù)登記、稅費(fèi)申報(bào)、稅款繳納等多方面的業(yè)務(wù)辦理場景。當(dāng)前，納稅人線上業(yè)務(wù)辦理量占全部業(yè)務(wù)辦理量的89%，90%的高頻業(yè)務(wù)可以在3分鐘內(nèi)辦結(jié)。

在稅務(wù)總局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，各地稅務(wù)部門還持續(xù)優(yōu)化社會保險(xiǎn)經(jīng)辦和繳費(fèi)業(yè)務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”舉措，基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社保繳費(fèi)網(wǎng)上辦、個(gè)人繳費(fèi)掌上辦。

“使用新電子稅務(wù)局就能快速辦理社保費(fèi)申報(bào)、繳費(fèi)、查詢等多件事，通過‘云上聯(lián)辦’，以往需要奔波于多個(gè)部門才能解決的繳費(fèi)難題，現(xiàn)在足不出戶就能輕松搞定。”日前，無錫威卡威汽車零部件有限公司辦稅人員肖女士在線完成了多項(xiàng)社保費(fèi)業(yè)務(wù)。

肖女士口中的“云上聯(lián)辦”是無錫市稅務(wù)局推行的社保繳費(fèi)服務(wù)新舉措。無錫稅務(wù)部門加強(qiáng)與人社、醫(yī)保等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，建立聯(lián)席會議制度和日常聯(lián)系機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門間辦理結(jié)果信息的互聯(lián)互通，“云上聯(lián)辦”讓社保繳費(fèi)更加簡單。

精準(zhǔn)輔導(dǎo)：前11個(gè)月征納互動(dòng)服務(wù)4887萬次

新電子稅務(wù)局上線后，獲取政策更加便捷成為許多納稅人最直觀的感受。稅務(wù)總局持續(xù)優(yōu)化“政策找人”工作機(jī)制，依托稅收大數(shù)據(jù)，智能匹配優(yōu)惠政策與適用對象，分時(shí)點(diǎn)、有重點(diǎn)地開展政策精準(zhǔn)推送。今年前11個(gè)月，已累計(jì)向近4億戶（人）次納稅人繳費(fèi)人精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

“原本以為要自己搜索需要注意的涉稅事項(xiàng)和可以享受的稅惠政策，沒想到在電子稅務(wù)局里就可以一鍵獲取這些內(nèi)容。”今年剛剛成立的青島坤達(dá)汽車零部件有限公司法人丁建在接收到稅務(wù)部門推送的“開業(yè)第一課”后，感覺收獲滿滿。

對新辦經(jīng)營主體來說，快速掌握稅收政策、明確業(yè)務(wù)辦理流程是適應(yīng)開業(yè)“新手期”的“必修課”。青島稅務(wù)部門第一時(shí)間批量提取已辦理稅務(wù)信息確認(rèn)的新辦戶數(shù)據(jù)清冊并進(jìn)行分類，為不同行業(yè)、不同規(guī)模的新辦戶推送“需要掌握、想要了解”的稅費(fèi)優(yōu)惠政策及稅費(fèi)業(yè)務(wù)操作指引，幫助企業(yè)走穩(wěn)“第一步”。

除了精準(zhǔn)獲取政策之外，更加高效便捷的稅費(fèi)輔導(dǎo)服務(wù)也讓納稅人紛紛豎起了大拇指。各地稅務(wù)部門持續(xù)豐富“辦問協(xié)同”征納互動(dòng)方式，通過視頻互動(dòng)、同屏共享、三方會話等方式，為納稅人提供智慧辦稅的全新體驗(yàn)。今年前11個(gè)月，累計(jì)提供征納互動(dòng)服務(wù)4887萬次，開展稅費(fèi)政策可視答疑573場，解決納稅人繳費(fèi)人問題2.39萬個(gè)。

上傳資料信息、完成提交申請……依托征納互動(dòng)“同屏共享”模塊，短短十多分鐘，杭州中邁建筑勞務(wù)有限公司會計(jì)徐女士就在鞍山市鐵東區(qū)稅務(wù)局干部的輔導(dǎo)下，完成了《外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明》反饋業(yè)務(wù)。

“本以為需要攜帶材料到鞍山才能辦理，沒想到通過征納互動(dòng)平臺，十多分鐘就解決了。小小的一塊屏幕，解決了跨越千里的涉稅問題。”徐女士感慨道。

智能申報(bào)：90%納稅人可在3分鐘內(nèi)完成申報(bào)

如何更科學(xué)、精準(zhǔn)、省時(shí)地完成納稅申報(bào)，是許多納稅人所關(guān)注的焦點(diǎn)。稅務(wù)部門推行“關(guān)聯(lián)申報(bào)”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)增值稅及附加稅費(fèi)、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、印花稅等15個(gè)稅費(fèi)種關(guān)聯(lián)申報(bào)、一鍵繳稅，申報(bào)時(shí)間提速到分鐘辦，90%納稅人可在3分鐘內(nèi)完成申報(bào)。尤其是通過實(shí)時(shí)歸集大型企業(yè)集團(tuán)各成員單位主要稅費(fèi)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)部分稅種“集團(tuán)統(tǒng)辦”，提升稅費(fèi)服務(wù)便利化水平。

“我們集團(tuán)下設(shè)的子公司、分公司數(shù)量較多，過去申報(bào)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、印花稅這些稅費(fèi)種的時(shí)候，流程相對復(fù)雜一些。”大連市利達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人薛莉在體驗(yàn)了“關(guān)聯(lián)申報(bào)”服務(wù)模式后贊嘆道，“‘關(guān)聯(lián)申報(bào)’讓我們有了全新的辦稅體驗(yàn)，申報(bào)時(shí)間直接提速到幾分鐘，對集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作幫助太大了！”

此外，稅務(wù)部門還不斷優(yōu)化“自動(dòng)算稅”申報(bào)方式，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)稅費(fèi)種申報(bào)由信息系統(tǒng)自動(dòng)提取數(shù)據(jù)、計(jì)算稅額以及預(yù)填報(bào)表，預(yù)填稅費(fèi)業(yè)務(wù)達(dá)86項(xiàng)，納稅人繳費(fèi)人直接確認(rèn)結(jié)果或補(bǔ)錄少量數(shù)據(jù)即可完成申報(bào)，大幅減輕辦稅繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。

“使用該功能后，減輕了公司辦稅人員近70%的申報(bào)工作量。”福州鷺燕醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理王佩敏為“自動(dòng)算稅”功能點(diǎn)贊。

據(jù)了解，在福建三明，“自動(dòng)算稅”功能上線后，稅務(wù)部門通過線上精準(zhǔn)推送、線下按需輔導(dǎo)的方式，幫助納稅人更好使用該功能。“‘自動(dòng)算稅’功能能夠在申報(bào)時(shí)實(shí)現(xiàn)‘自動(dòng)計(jì)算、一鍵辦理’。系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)填數(shù)據(jù)之后，我只需確認(rèn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，一鍵提交即可完成申報(bào)。”大田京泰能源有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人林清華說道:“這大大減少了我們納稅申報(bào)中手動(dòng)計(jì)算的時(shí)間和人力成本。”

稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，稅務(wù)部門將繼續(xù)深入推進(jìn)“高效辦成一件事”，不斷優(yōu)化新電子稅務(wù)局各項(xiàng)功能，推出更多便捷、高效、智能的稅費(fèi)服務(wù)舉措，持續(xù)提升辦稅繳費(fèi)便利度，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國梅 攝