每經(jīng)記者 程雅    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

12月15日，ROIDMI睿米官網(wǎng)、官微發(fā)布了將終止運(yùn)營(yíng)的通知。通知內(nèi)容顯示，由于市場(chǎng)環(huán)境變化和公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，公司不得不作出艱難的決定，結(jié)束“ROIDMI睿米”品牌運(yùn)營(yíng)。

視覺(jué)中國(guó)

記者注意到，ROIDMI睿米品牌的運(yùn)營(yíng)主體是無(wú)錫睿瀾智能科技有限公司（曾用名：無(wú)錫睿米信息技術(shù)有限公司，以下簡(jiǎn)稱無(wú)錫睿米）。在此前蘇州星諾奇科技股份有限公司的招股說(shuō)明書(shū)中，曾將無(wú)錫睿米納入小米生態(tài)鏈智能家居企業(yè)（指由小米集團(tuán)或其主要關(guān)聯(lián)方直接及間接投資的企業(yè)）。

經(jīng)過(guò)深思熟慮作出選擇

資料顯示，無(wú)錫睿米成立于2015年，是一家從事研發(fā)無(wú)線吸塵器、掃地機(jī)器人等清潔電器產(chǎn)品的公司。

據(jù)無(wú)錫睿米官網(wǎng)介紹，公司旗下?lián)碛?ldquo;ROIDMI”“魔潔兔MOJIETU”科技品牌。公司擁有200多項(xiàng)技術(shù)專利，獲得iF、紅點(diǎn)、GOODDISGN等國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。ROIDMI定位服務(wù)于全球消費(fèi)者，已暢銷美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、意大利、法國(guó)、日本、韓國(guó)等全球65個(gè)國(guó)家，遍布線下數(shù)萬(wàn)家電器類零售門(mén)店。

星德勝科技（蘇州）股份有限公司的招股說(shuō)明書(shū)顯示，無(wú)錫睿米2022年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收約6億元。

“這是一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮的選擇，我們的目標(biāo)始終是為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。遺憾的是，當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境和公司資源已不允許我們繼續(xù)以您期待的方式運(yùn)營(yíng)。”上述通知稱。

針對(duì)售后問(wèn)題，上述通知顯示，將確保在2025年1月15日運(yùn)營(yíng)結(jié)束，在此之前將繼續(xù)提供必要的支持。對(duì)于消費(fèi)者在運(yùn)營(yíng)結(jié)束前購(gòu)買的產(chǎn)品，公司將依照現(xiàn)有的服務(wù)承諾，提供相應(yīng)的售后服務(wù)。然而，一旦品牌運(yùn)營(yíng)結(jié)束，公司將無(wú)法繼續(xù)提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、退換貨等。

“我們建議您在運(yùn)營(yíng)結(jié)束前，如有需要，及時(shí)與我們的客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，以解決您可能存在的任何疑問(wèn)或問(wèn)題。我們將盡最大努力，確保您的權(quán)益得到妥善解決。”

記者注意到，主頁(yè)簡(jiǎn)介為“更簡(jiǎn)單的黑科技”名字為“roiami”的抖音賬號(hào)上，發(fā)布最后一條作品的時(shí)間為2023年10月20日，內(nèi)容主要為介紹公司的一款吸塵器產(chǎn)品，之后便再無(wú)更新。

曾經(jīng)被納入小米生態(tài)鏈

12月16日，記者以消費(fèi)者身份撥打了ROIDMI睿米官網(wǎng)的售后電話，其工作人員表示，售后需要微信公眾號(hào)報(bào)修后寄回公司，維修后再寄回給消費(fèi)者，持續(xù)至2025年1月15日。需要給公司預(yù)留維修時(shí)間，因此若有維修需求就要立刻寄出。目前，公司還有兩三名員工，也馬上要離職。“維修那邊最遲到（2025年1月）15日，修好就寄回去。”

該工作人員還表示，工資仍正常發(fā)放，受大環(huán)境影響，加上沒(méi)有投資，停止經(jīng)營(yíng)一事也并不突然，公司全部業(yè)務(wù)已停止。“我們最起碼還對(duì)客戶負(fù)責(zé)，能給一個(gè)緩沖期，客戶這邊能等的話，能（寄）回來(lái)修一修，幫你們搞一搞，不行的話我們也沒(méi)辦法了。”

隨后，記者再次致電該接線人員表示想采訪企業(yè)管理人員，對(duì)方表示，沒(méi)辦法幫忙轉(zhuǎn)述，其只負(fù)責(zé)客戶機(jī)器的售后問(wèn)題，其他沒(méi)辦法回復(fù)。

據(jù)前述招股書(shū)，無(wú)錫睿米被納入小米生態(tài)鏈智能家居企業(yè)。天眼查顯示，無(wú)錫睿米由王志強(qiáng)持股60.04%、無(wú)錫睿贏股權(quán)投資合伙企業(yè)（有限合伙）持股15%、Shunwei Ventures II（Hong Kong）Limited持股12%、杭州巨匠投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）持股4%、北京海納百泉甲號(hào)股權(quán)投資中心（有限合伙）持股3%、葉妙君持股2.86%、沈陽(yáng)金楊海泉隆熙股權(quán)投資基金管理中心（有限合伙）持股2%、張曉勤持股1.1%。

開(kāi)潤(rùn)股份2023年年報(bào)顯示，Shunwei Ventures II（Hong Kong）Limited 的實(shí)控人與公司客戶小米通訊技術(shù)有限公司最終控制方相同。

此外，無(wú)錫睿米的歷史股東顯示，天津金米投資合伙企業(yè)（有限合伙）（以下簡(jiǎn)稱天津金米）曾持有其18.62%的股權(quán)，首次持股日期為公司成立時(shí)間2015年1月，退出時(shí)間為2020年7月，天津金米由小米科技有限責(zé)任公司實(shí)際控制。

2024年12月16日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就相關(guān)問(wèn)題咨詢小米方面，但截至發(fā)稿未獲回復(fù)。當(dāng)日下午，記者致電無(wú)錫睿米2023年年報(bào)登記電話，語(yǔ)音提示該電話暫時(shí)無(wú)法接通。此外，記者還致電無(wú)錫睿米董事長(zhǎng)王志強(qiáng)，但其電話一直無(wú)人接聽(tīng)。

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)