每經(jīng)編輯 盧祥勇    

1月10日，“12306又崩了”登上微博熱搜。

多名網(wǎng)友發(fā)帖稱“12306又崩了”，出現(xiàn)了無法登陸、購票卡頓等情況。

微博截圖

據(jù)新華社報道，記者從鐵路12306科創(chuàng)中心獲悉，1月10日，鐵路12306系統(tǒng)再次經(jīng)受瞬時訪問量激增的考驗。上午9時起，在車票起售后3分鐘內(nèi)，12306APP每分鐘用戶登錄最高量達到1月7日的7倍，出現(xiàn)部分用戶登錄時短暫遲緩現(xiàn)象。系統(tǒng)運行狀態(tài)正常，售票不受影響。

在此之前，1月6日和1月8日，12306也都出現(xiàn)過不同程度的故障。

1月8日，中國鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布情況說明稱，當天上午，12306票務系統(tǒng)發(fā)生繁忙預警，旅客在手機端App登錄出現(xiàn)擁堵情況，經(jīng)緊急處置已基本緩解。12306網(wǎng)站和12306支付寶小程序始終運行正常，旅客可通暢登錄購票。下一步，將持續(xù)加強技術維護，確保系統(tǒng)各渠道登錄通暢。由此對旅客購票帶來的不便表示誠摯歉意。

據(jù)新華社9日報道，記者從鐵路12306科創(chuàng)中心獲悉，自2024年12月31日開始發(fā)售春運首日火車票以來，至1月9日9時，已累計發(fā)售春運期間車票3810萬張。其中，部分非緊張時段、方向的旅客列車票價低至二折。

鐵路12306科創(chuàng)中心負責人介紹，當前鐵路春運售票已進入高峰期，鐵路12306系統(tǒng)訪問和售票量明顯上升，預計高峰將持續(xù)一周左右。鐵路12306技術團隊強化安全風險防控措施，加強車票發(fā)售監(jiān)控和例行巡檢，組織技術骨干力量集中值班值守，遇到突發(fā)故障或繁忙預警，第一時間啟動應急預案，最大限度降低影響，保障旅客順暢購票。目前，鐵路12306系統(tǒng)運行總體平穩(wěn)。

據(jù)微信公眾號“中國鐵路”介紹，2025年鐵路春運自2025年1月14日開始，至2月22日結束，為期40天，春運首日火車票于12月31日開始發(fā)售。全國鐵路預計發(fā)送旅客5.1億人次，節(jié)前客流高峰日預計為1月25日（臘月廿六），節(jié)后客流高峰日預計為2月4日（正月初七）。

編輯|盧祥勇 易啟江

校對|何小桃

每日經(jīng)濟新聞綜合自新華社、鐵路12306網(wǎng)站