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貴價食材被替換成便宜貨!中國游客花了9000元吃飯,質(zhì)疑遭區(qū)別對待,新榮記日本東京門店道歉

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-01-12 17:42:44

每經(jīng)編輯 何小桃    

據(jù)新京報報道,近日“網(wǎng)友在東京花19萬日元吃新榮記臺州菜遭遇‘歧視’對待”的話題登上熱搜。

網(wǎng)友視頻顯示,近日,其在日本東京花19萬日元(約合9000人民幣)吃新榮記遭到區(qū)別對待。該網(wǎng)友稱,同等價位的菜單,別人的菜品是“金蒜拌象拔蚌”,自己的則為“金蒜拌螺片”,別人菜單上的是“鹽香貴妃雞”,自己菜單的菜品是“脆皮乳鴿”,貴價食材被替換成便宜食材,海參、貴妃雞、象拔蚌等不見了。

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另外,隔壁日本人有大閘蟹,自己卻沒有,經(jīng)理說“大閘蟹過季了不夠好”。日本客人有煲仔飯,自己只有白米飯。經(jīng)理解釋稱“日本人餐后必須要有一道主食,就是米飯。所以我們是為日本人單獨(dú)固定搭配一個主食飯,作為餐后收尾”。此外,這名網(wǎng)友還稱,事后餐廳疑似“陰陽怪氣”:“該說的也說了,您這樣想我也沒辦法,但您不能扭曲我們的服務(wù)。”

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據(jù)界面新聞報道,1月11日,該網(wǎng)友發(fā)帖稱,新榮記涉事門店經(jīng)理已道歉,稱未能提前與顧客確認(rèn)菜單“非常不專業(yè)”。另外,該網(wǎng)友表示,沒有接受全額退款,這對為新榮記付出心血的員工不尊重。“中餐出海確實(shí)不易,希望新榮記引以為戒,按店規(guī)好好重視以后的顧客,特別是國內(nèi)的顧客。”

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新榮記的前身為1995年創(chuàng)始人張勇在浙江臺州臨海市開設(shè)的一家名為“新榮記食府”的小排檔,該排檔以活海鮮為經(jīng)營特色。在隨后20多年里,張勇將新榮記打造成為了一個主打浙江臺州菜的高端品牌。

大眾點(diǎn)評顯示,在上海,新榮記南京西路店的人均消費(fèi)為671元,BFC外灘金融中心店人均消費(fèi)約為874元,虹橋店人均消費(fèi)約為934元。

新榮記官網(wǎng)顯示,新榮記日本東京店2024年2月28日開業(yè),旨在弘揚(yáng)中餐文化。

潮新聞當(dāng)時報道,東京新店是新榮記的第18家店,王菲謝霆鋒還聯(lián)名送去了花籃。

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圖片來源:潮新聞

張勇告訴記者,這家店一共投資了15億日元,約合人民幣7500萬。

對于為何選擇到日本開店。張勇表示,第一是為了學(xué)習(xí),第二是為了品牌。“雖然經(jīng)常有人以餐飲界的‘天花板’來形容新榮記,但其實(shí)新榮記是遇到了瓶頸,只有打破瓶頸才能走的更遠(yuǎn),來東京開店首先是為了學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí)才會有真正的改變。”

張勇表示,東京新榮記大廳有兩個套餐,一個是2000多人民幣,一個是3000多人民幣;二樓四小一大五個包房,是3000人民幣到5000人民幣兩檔一位。

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圖片來源:潮新聞

據(jù)界面新聞報道,張勇曾說,“我想把中國的八大菜系,用我的手把它做成高大上的品牌。”他稱,“比如湖南菜、川菜,我想把它做成高大上的。日本人做的中餐,也是米其林三星。日本人可以把很多國外的東西變成自己的東西,然后還超過人家。”

編輯|何小桃 蓋源源

校對|段煉

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每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合新京報、界面新聞、潮新聞等

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