每經(jīng)記者 劉頌輝    每經(jīng)編輯 陳夢妤    

新舊物業(yè)換屆困難，上海浦東新區(qū)一小區(qū)一度出現(xiàn)“兩個物業(yè)共存”局面，部分業(yè)主還因“業(yè)主撤銷權(quán)糾紛”與業(yè)委會鬧上法庭。

近日，上海市第一中級人民法院民事判決書顯示，中海物業(yè)在競聘綠地香頌小區(qū)之后，由于老物業(yè)上海深長城物業(yè)管理有限公司（以下簡稱深長城物業(yè)）未退場，而無法完全進(jìn)駐。該小區(qū)業(yè)委會表示，老物業(yè)不希望更換，還找人出來作證。法院最終判決，業(yè)委會選聘新物業(yè)有效，不存在程序違法問題。

在近一年的拉鋸紛爭里，綠地香頌小區(qū)業(yè)委會為了物業(yè)換屆，連發(fā)九道撤場通知，在當(dāng)?shù)囟嗖块T的協(xié)調(diào)下才順利解決。

1月13日下午，該小區(qū)高層部分的業(yè)主徐先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，目前，老物業(yè)公司已退出小區(qū)，希望中海物業(yè)進(jìn)駐后有所改觀。

上海浦東綠地香頌小區(qū) 每經(jīng)記者 劉頌輝 攝

新物業(yè)進(jìn)場遇阻

綠地香頌位于浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)，是一處2011年前后交付入住的商品房小區(qū)，分為別墅和高層區(qū)域，共有業(yè)主1305人。

2023年8月18日，小區(qū)召開業(yè)主大會，投票表決是否繼續(xù)聘用深長城物業(yè)，結(jié)果顯示同意437票、反對618票、棄權(quán)67票。

三個月后，該小區(qū)第一屆業(yè)委會召開物業(yè)選聘評標(biāo)會，上海中海物業(yè)管理有限公司、上海高地物業(yè)管理有限公司和上海文化銀灣物業(yè)管理有限公司等三家進(jìn)入候選名單。

2024年3月28日，上海市浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)城市建設(shè)管理事務(wù)中心（上海市浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)房管辦事處）工作人員、深長城物業(yè)、綠地香頌第一屆業(yè)委會工作人員就新老物業(yè)交接的矛盾化解工作達(dá)成和解意見：

深長城物業(yè)于2024年4月30日撤場，撤出綠地香頌小區(qū)，新老物業(yè)進(jìn)行權(quán)責(zé)移交；深長城物業(yè)同意中標(biāo)物業(yè)單位上海中海物業(yè)管理有限公司在2024年3月30日派客服和工程部的工作人員進(jìn)駐辦理移交準(zhǔn)備工作，且不占深長城物業(yè)的工作崗位；有序移交材料，確保平穩(wěn)過渡。

盡管有多方協(xié)調(diào)，但新物業(yè)在進(jìn)駐綠地香頌小區(qū)過程中遭遇了較大阻力，中海物業(yè)僅進(jìn)入了別墅區(qū)域，直到2024年12月初，深長城物業(yè)一直在高層區(qū)域，未完成退場。

業(yè)主有權(quán)選擇物業(yè)

“一個小區(qū)兩家物業(yè)”不僅破壞了小區(qū)的正常秩序，也對居民生活造成影響。在走訪過程中，多位綠地香頌業(yè)主告訴每經(jīng)記者，就小區(qū)更換物業(yè)公司的事情投過票，但是因為個別業(yè)主反對，新物業(yè)一直被阻攔無法進(jìn)入，理由是不滿業(yè)委會的選聘程序。

2024年12月31日，上海市第一中級人民法院就綠地香頌業(yè)主李某、杜某、朱某與小區(qū)業(yè)委會的業(yè)主撤銷權(quán)糾紛一案作出二審判決，駁回了三位業(yè)主的上訴請求。

針對小區(qū)物業(yè)換屆不順的情況，綠地香頌業(yè)委會曾九次發(fā)布撤場通知，通知顯示，中海物業(yè)是小區(qū)的在管物業(yè)。

通知催促2024年12月9日與業(yè)委會委托的中海物業(yè)工作人員交接，交接內(nèi)容包括物業(yè)管理用房的交接、現(xiàn)場設(shè)備情況交接等；12月16日，深長城物業(yè)的保潔、綠化、工程等相關(guān)人員撤離綠地香頌高層區(qū)；12月17日，中海物業(yè)正式進(jìn)駐小區(qū)。

中海物業(yè)一位不愿具名的人士向每經(jīng)記者透露，公司進(jìn)駐綠地香頌小區(qū)以來遇到不小挑戰(zhàn)，小區(qū)大門的道閘被拆除，部分監(jiān)控攝像頭也缺失。

上海中海綠地香頌管理處方面介紹，小區(qū)的服務(wù)難點還包括：地庫車位租賃產(chǎn)權(quán)資料缺失；業(yè)主一戶一檔信息缺失，工作量較大；大堂、別墅、地庫等多位置探頭缺失；消防存在安管隱患。

北京金訴律師事務(wù)所創(chuàng)始人、北京市律協(xié)土地房地產(chǎn)專委會委員王玉臣表示，新老物業(yè)交替火藥味濃重，舊物業(yè)公司不肯退場的情況下，站在業(yè)主角度，首先應(yīng)該以書面文件形式告知舊物業(yè)公司終止委托的事實，明確要求舊物業(yè)公司限期退出，并且不再支付任何物業(yè)費用；其次可以向相關(guān)部門投訴以及向法院提起訴訟，“業(yè)主擁有選擇物業(yè)公司、享受更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的權(quán)利”。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 劉頌輝 攝