每經(jīng)記者 石普寧    每經(jīng)編輯 唐元    

“日薪2000元，邊玩邊賺？”“月入15萬(wàn)元？”

“我們認(rèn)識(shí)的一位西語(yǔ)導(dǎo)游，之前都到南美洲的工廠去當(dāng)翻譯了，現(xiàn)在不僅回成都了，收入也很不錯(cuò)。”

去年以來(lái)，“China Travel”成為全球社交媒體熱門話題，并誕生了“Chengdu Travel”等各大城市的本地版。

免簽政策落地后，越來(lái)越多人開(kāi)啟“說(shuō)走就走”的成都之行。

2024年，成都累計(jì)接待入境外國(guó)游客（不含港澳臺(tái)地區(qū)）114萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)190%。

在持續(xù)的入境游熱潮中，成都也在今年的政府工作報(bào)告中，提到“實(shí)施入境旅游促進(jìn)計(jì)劃，持續(xù)開(kāi)展‘到成都街頭走一走’活動(dòng)，優(yōu)化提升國(guó)際支付、外語(yǔ)標(biāo)識(shí)等便利化服務(wù)。”

人來(lái)了，一線的感受是最為真切的。對(duì)此，每日經(jīng)濟(jì)新聞·天府文創(chuàng)云記者和本地從業(yè)者進(jìn)行了深度交流，并化身“第二導(dǎo)游”隨團(tuán)采訪外國(guó)游客，從多方視角展現(xiàn)“Chengdu Travel”的魅力以及入境游釋放出的市場(chǎng)機(jī)遇。

東南亞游客“扎堆”

最近，Chengdu Explorer開(kāi)啟每日“發(fā)團(tuán)”的模式。通常來(lái)講，每個(gè)旅行團(tuán)的人數(shù)不定，但都以精品小團(tuán)為主，人數(shù)多在2到12人之間。

“去年9月、10月的客源主要還是歐洲和澳洲，進(jìn)入11月底之后基本上是來(lái)自馬來(lái)西亞、新加坡和泰國(guó)的東南亞客人。”Chengdu Explorer主理人秦茂稱。

其中，馬來(lái)西亞游客又對(duì)成都情有獨(dú)鐘。僅僅在去年的11個(gè)月中，就有20萬(wàn)馬來(lái)西亞游客入境成都，排名入境成都客源地第一。

2月22日，馬來(lái)西亞游客Nor Idayu Ayop一行8人到成都，開(kāi)啟為期4天的家庭旅行：跟著Chengdu Explorer制定的“爆款”線路圖，先在人民公園和寬窄巷子體驗(yàn)老成都生活，再出發(fā)去都江堰、西嶺雪山等地看熊貓和爬雪山，最后打卡雙子塔等地標(biāo)建筑后直奔天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

熊貓、雪季、免簽，再加上合適的航班價(jià)格和飛行距離，這對(duì)于常年生活在熱帶的東南亞游客而言，堪稱“王炸組合”。

“之前我也來(lái)過(guò)中國(guó)，那個(gè)時(shí)候還需要辦理簽證，挺麻煩的，”Nor Idayu Ayop表示，免簽之后最大的感受就是便捷。

“這次來(lái)成都的主要目標(biāo)，就是看熊貓！”在被問(wèn)及最期待的行程時(shí)，一行人中的小女孩毫不遲疑地告訴記者。

對(duì)此，從業(yè)13年的資深入境游導(dǎo)游張莉也深有體會(huì)——春節(jié)前夕，她帶了一組東南亞客人去看大熊貓“花花”，光是排隊(duì)就花了2個(gè)小時(shí)，“看到了‘花局’，給（團(tuán)里的）孩子高興壞了。”

圖片來(lái)源：成都大熊貓繁育研究基地

除了熊貓、雪山等標(biāo)志性旅游符號(hào)之外，在海外社交媒體的助推之下，外國(guó)游客還“種草”了新的景點(diǎn)：裸眼3D大屏、雙子塔、生機(jī)之塔、東郊記憶……

像是生機(jī)之塔，在海外社交媒體之中還有一個(gè)特別的稱呼——Bamboo Fountain（竹子瀑布）。夜幕低垂，在霓虹燈的映襯和水霧的朦朧下，生機(jī)之塔通常被形容為“充滿未來(lái)感”（futuristic）。

“我之前在網(wǎng)上做攻略，想著一定要來(lái)生機(jī)之塔。”8人團(tuán)中的Muhd Irfan說(shuō)。當(dāng)晚，盡管是工作日且天氣寒冷，仍有眾多游客，包括不少外國(guó)人和另一東南亞旅行團(tuán)，在此拍照留念。

活力下的收入增長(zhǎng)

身處異國(guó)他鄉(xiāng)，外國(guó)游客落地便化身“好奇寶寶”。“他們對(duì)滿大街的共享單車、電子支付、人口房?jī)r(jià)、產(chǎn)業(yè)等感興趣。”張莉稱。

盡管Nor Idayu Ayop一行抵達(dá)成都時(shí)已是凌晨4點(diǎn)多，秦茂駕駛的新能源汽車在接機(jī)時(shí)仍吸引了眾人，尤其是青少年的目光。他們不僅紛紛舉起手機(jī)拍攝，還對(duì)這輛新能源車的各項(xiàng)功能充滿好奇。

不僅是“吸睛”，由此，帶來(lái)的是更多的“吸金”效應(yīng)。

數(shù)據(jù)顯示，2024年1-12月，成都市累計(jì)接待的入境外國(guó)游客（不含港澳臺(tái)地區(qū)）在蓉消費(fèi)約16.17億元、同比增長(zhǎng)300%。

外國(guó)游客熱衷于購(gòu)買潮玩和文創(chuàng)產(chǎn)品。在IFS熊貓廣場(chǎng)，眾多游客手提文創(chuàng)購(gòu)物袋。Nor Idayu Ayop一行在寬窄巷子多家文創(chuàng)店也開(kāi)啟了購(gòu)物熱潮。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張建 攝

入境游消費(fèi)活力提振行業(yè)，導(dǎo)游收入增長(zhǎng)成為直觀表現(xiàn)之一。社交媒體上，諸如“日薪2000元，邊玩邊賺”“月入15萬(wàn)元”等的消息頻傳。

“像是我們認(rèn)識(shí)的一位西語(yǔ)導(dǎo)游，之前都到南美洲的工廠去當(dāng)翻譯了，現(xiàn)在不僅回成都了，收入也很不錯(cuò)，”秦茂表示，目前來(lái)講，導(dǎo)游日收入過(guò)千元并非難事。

對(duì)此，張莉表示，“社交媒體的火熱相當(dāng)于有了一個(gè)‘鉤子’，作為入境游導(dǎo)游，我們也在靜候更多的人開(kāi)啟實(shí)際行動(dòng)。如果你在這個(gè)行業(yè)里沉淀下來(lái)，對(duì)諸如普通游客、政務(wù)、商務(wù)、親子、老年等旅行團(tuán)，都帶得比較有經(jīng)驗(yàn)了，收入肯定是增長(zhǎng)的。”

不過(guò)，他們也提醒，由于工作性質(zhì)的特殊性，導(dǎo)游并非日日都能“開(kāi)工”，因此月收入也不能簡(jiǎn)單地用“工作日×日薪”的方式來(lái)計(jì)算。

圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

在高峰期時(shí)，Chengdu Explorer就有一天4個(gè)團(tuán)平行發(fā)團(tuán)的紀(jì)錄。

“我們是被‘推’著走的，11月之后，很多客人來(lái)問(wèn)我畢棚溝、西嶺雪山、四姑娘山、九寨溝等景點(diǎn)，”秦茂表示，在發(fā)現(xiàn)東南亞游客對(duì)于雪山等自然景觀的偏愛(ài)之后，團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)整，“天天開(kāi)始賣這些。”

目前，秦茂及其團(tuán)隊(duì)幾乎每天都在忙碌，不是在線下與合作伙伴開(kāi)會(huì)，便是在線上忙于文案、作圖、規(guī)劃行程等工作。

圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

等待進(jìn)一步“爆發(fā)”

和傳統(tǒng)旅行社的獲客渠道不同，Chengdu Explorer作為社交媒體時(shí)代下的產(chǎn)物，基本依托于線上客源。

先在TikTok、Instagram、YouTube等海外平臺(tái)上做推廣，收獲意向訂單后，再根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)產(chǎn)品報(bào)價(jià)單。

“成都的旅游資源很完美，我們需要做的就是針對(duì)外國(guó)游客再進(jìn)行‘升級(jí)’，讓他們的體驗(yàn)更好。”秦茂稱。

歐洲的游客會(huì)對(duì)成都的茶文化、青城山-都江堰的道教文化等更感興趣；東南亞的游客會(huì)更喜歡雪山等自然景觀。在他看來(lái)，他們來(lái)成都旅游的訴求就是“尋求自己國(guó)家沒(méi)有的東西”。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張建 攝

除了線上渠道助力之外，成都近年來(lái)舉辦的各類國(guó)際賽會(huì)，也實(shí)實(shí)在在地助推了入境游“熱度”。

從前年的大運(yùn)會(huì)，到去年的湯尤杯，再到今年的世運(yùn)會(huì)……各類國(guó)際賽事的舉辦，都是明顯的催化劑。像是張莉，就參加過(guò)多個(gè)國(guó)際賽會(huì)活動(dòng)的接待。

隨著入境游市場(chǎng)持續(xù)“升溫”，從業(yè)者也察覺(jué)到了更多機(jī)遇。

比如，成都有著承接南北半球交通運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)地理優(yōu)勢(shì)。秦茂分享道，“澳洲的人去歐洲或者中東，歐洲的人去澳洲或東南亞，成都都是一個(gè)途徑地，我們平時(shí)就會(huì)接到很多這樣的中轉(zhuǎn)單。”

此外，在中國(guó)宣布對(duì)多個(gè)歐洲國(guó)家免簽之后，成都作為去川西的重要中轉(zhuǎn)站，戶外市場(chǎng)的潛力也很可觀。

“他們喜歡戶外運(yùn)動(dòng)，這里面其實(shí)是有很大的增長(zhǎng)市場(chǎng)的。據(jù)我了解，目前成都專做面向境外游客，能夠提供英文服務(wù)的戶外機(jī)構(gòu)僅有一家。”張莉說(shuō)。

圖片來(lái)源：西嶺雪山景區(qū)

“目前，在政策的大力刺激下，（市場(chǎng)）確實(shí)有爆發(fā)點(diǎn)，”談及成都入境游整體市場(chǎng)，秦茂結(jié)合新入局的“玩家”身份表示，今年Chengdu Explorer將增加投入預(yù)算，并擴(kuò)展更多產(chǎn)品，例如開(kāi)發(fā)更多深度體驗(yàn)類的產(chǎn)品。

（文中張莉?yàn)榛?/p>

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