每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-03-13 16:00:09
2024年,中國旅游業(yè)迎來深刻變革,從“打卡式旅游”轉(zhuǎn)向“沉浸式體驗(yàn)”,成為游客的新寵。近年來,沉浸式旅游的概念逐漸擴(kuò)展至博物館深度解說、延長游覽時間和增加與當(dāng)?shù)厝说幕?,核心是提供深度體驗(yàn)。沉浸式旅游通過提供深度的文化融入感,滿足了游客對更豐富、個性化旅行經(jīng)歷的需求,成為未來旅游業(yè)的重要發(fā)展方向。
每經(jīng)記者 舒冬妮 每經(jīng)編輯 梁梟
“展覽復(fù)原了達(dá)·芬奇制作的戰(zhàn)車,戴上VR眼鏡就回到了達(dá)·芬奇的書房,整個展覽都是沉浸式的,令人印象很深刻。”資深導(dǎo)游陳林(化名)對2020年看過一場的沉浸式展覽念念不忘。
在陳林的印象中,“沉浸式旅游”以往主要是指通過科技手段來提高旅游體驗(yàn)。不過,近年來,越來越多的地方都加上了“沉浸式”標(biāo)簽。
“博物館的深度解說,叫作沉浸式游博物館;一條旅游線路延長旅游時間慢慢游覽,就叫作沉浸式游覽;增加與當(dāng)?shù)厝说慕涣鹘佑|,感受當(dāng)?shù)厣?,叫作沉浸式體驗(yàn)。”陳林認(rèn)為,沉浸式旅游的概念正越來越廣,核心本質(zhì)是深度體驗(yàn)。
過去幾年,旅游業(yè)經(jīng)歷了從“活下去”到“活得好”的轉(zhuǎn)身,當(dāng)行業(yè)走出陰霾,一個更深刻的轉(zhuǎn)變也在悄然發(fā)生——消費(fèi)者出游的習(xí)慣和邏輯變了,游客不再滿足于拍完照就走,而是渴望深度了解每一個故事。
查閱2019年至2024年攜程、同程旅行、去哪兒等OTA(在線旅游)平臺清明、端午、五一、十一、春節(jié)等假期旅游報(bào)告總結(jié),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析發(fā)現(xiàn),沉浸式旅游正是在此期間經(jīng)歷了從興起、成型到流行的階段。
2019年及之前,“上車睡覺、下車拍照”的打卡式旅游是國民出游的主要關(guān)鍵詞,一段時間,“瘋狂購物”又成為中國游客的代名詞;2020年至2022年,受新冠疫情影響,短途游、周邊游和露營是旅游的主要形式。
到了2023年,旅游市場出現(xiàn)了反彈,消費(fèi)者壓抑已久的出游需求得到釋放,“特種兵旅游”“反向旅游”等現(xiàn)象集中出現(xiàn)。與此同時,“博物館熱”和“跟著演唱會去旅行”的新消費(fèi)趨勢出現(xiàn),貴州村超、“村BA”成為現(xiàn)象級大IP,通過體育活動吸引了大量游客。
2024年,旅游市場進(jìn)入深度體驗(yàn)旅游時代的特征更加明顯,城市漫游(Citywalk)成為年輕游客喜愛的旅行方式,通過重新串聯(lián)城市中的歷史、文化和美食元素,提供深度的文化融入感。這一年,數(shù)字文旅企業(yè)數(shù)量增長,文化遺產(chǎn)體驗(yàn)與沉浸式場景打造成為主要形式。
宋城演藝推出的沉浸式演出 圖片來源:每經(jīng)記者 舒冬妮 攝
推動文旅與科技、IP深度融合,將這場旅游行業(yè)的變革推至臺前。在文化和旅游部官網(wǎng)上,截至今年3月,關(guān)于“沉浸式”的相關(guān)信息超過1900條,并且集中發(fā)布在2024年至今,各級政府及旅游局都在大力支持發(fā)展沉浸式旅游。
今年1月,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長點(diǎn)繁榮文化和旅游消費(fèi)的若干措施》,沉浸式文旅被重點(diǎn)提及,支持在文博場館、景區(qū)、街區(qū)、郵輪、大巴等打造沉浸式體驗(yàn)空間,推出一批沉浸式文旅新產(chǎn)品新場景。推動文學(xué)、動漫、游戲、演藝、影視等知識產(chǎn)權(quán)(IP)相互轉(zhuǎn)化,建設(shè)空間型虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)項(xiàng)目。支持各地打造超高清、沉浸式、互動式演藝新空間和數(shù)字展覽新空間。
這場旅游行業(yè)的趨勢演變,逐漸成為一場從上到下的雙向奔赴。不僅是國家政策的引導(dǎo)和支持,也是大眾消費(fèi)者的自主選擇。
同程研究院首席研究員程超功向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,在旅游消費(fèi)大眾化的大趨勢下,需求變得非常多元,“打卡式旅游”和“深度游”都有各自的消費(fèi)群體??傮w而言,隨著旅游消費(fèi)的快速普及,“到此一游”的打卡式旅游的需求比例明顯下降了,對于深度游的需求則快速上升,對于旅游體驗(yàn)的要求也越來越高,除了拍照發(fā)朋友圈,還希望能夠深度體驗(yàn)一個目的地、街巷或景點(diǎn),身臨其境的參與感也很重要。
程超功認(rèn)為,類似的變化一直在發(fā)生,比較明顯的改變發(fā)生在近5年間。這種變化發(fā)生的核心原因是旅游消費(fèi)大眾化的時代趨勢,隨著旅游消費(fèi)快速進(jìn)入尋常百姓家,成為越來越多居民家庭消費(fèi)的必選項(xiàng),旅游需求必然會發(fā)生分化,人們的消費(fèi)理念也會快速成熟起來,最突出的表現(xiàn)就是對于旅游服務(wù)的品質(zhì)和體驗(yàn)更加關(guān)注,并開始反過來推動旅游行業(yè)的供給側(cè)改革。
“隨著消費(fèi)理念越來越成熟多元,已經(jīng)有一部分消費(fèi)者開始淡化‘打卡’‘出片兒’等需求,而是將更多時間和注意力放在沿途的風(fēng)景,全面回歸旅行的本質(zhì)。針對這一新的需求趨勢,不少目的地、景點(diǎn)基于特色文化資源和新技術(shù)開發(fā)出了一些沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目,獲得了消費(fèi)者的追捧。”程超功說。
如果問什么是“沉浸式旅游”,或許沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。正如導(dǎo)游陳林所言,“沉浸式旅游”從最初的重視科技體驗(yàn),至今已經(jīng)延伸至更多方面。
程超功表示,相對于傳統(tǒng)的參觀游覽,沉浸式旅游更注重參與感,追求通過特殊的場景布置和技術(shù)手段獲得身臨其境、人在畫中游的體驗(yàn),常見的產(chǎn)品主要有各類AR或VR室內(nèi)體驗(yàn)項(xiàng)目,例如博物館、主題公園等開發(fā)的相關(guān)項(xiàng)目。
“還有一些古鎮(zhèn)和歷史文化街區(qū)通過文化元素的挖掘及場景化設(shè)計(jì)等,讓游客成為畫中的角色,例如深受年輕游客喜愛的cosplay(對出現(xiàn)在動畫、漫畫、游戲作品中某位角色或者某段劇情進(jìn)行現(xiàn)實(shí)還原)、漢服秀等,以及2024年曾經(jīng)火爆一時的“攻打縣城”項(xiàng)目等。”程超功說。
什么是“沉浸式旅游”的確切定義并不重要,重要的是游客們已經(jīng)不再滿足于表面的觀光,而是渴望深入了解當(dāng)?shù)匚幕?,感受?dú)特的風(fēng)土人情,參與特色活動,獲得更豐富、更個性化的旅行經(jīng)歷。
從OTA的數(shù)據(jù)報(bào)告來看,到了2025年春節(jié)假期,消費(fèi)者對沉浸式文化體驗(yàn)的需求增長更加明顯,非遺活動、文化街區(qū)和主題性目的地成為旅游市場的亮點(diǎn)。多家OTA平臺數(shù)據(jù)顯示,以非遺為核心的文化體驗(yàn)項(xiàng)目熱度飆升,新興目的地如歷史古城、年味小城及文化主題公園受到游客熱捧。
攜程報(bào)告顯示,蛇年春節(jié)作為首個“非遺版春節(jié)”,非遺相關(guān)項(xiàng)目訂單量激增。燈會、廟會、戲劇等非遺活動門票搜索量同比翻倍,自貢中華彩燈大世界、南京秦淮河燈會、西安長安燈會等成為熱門打卡地。河南開封、福建莆田、廣東汕頭等地因非遺年俗活動,旅游訂單同比增幅達(dá)20%~40%。
上海豫園元宵燈展展出傳統(tǒng)文化故事 圖片來源:每經(jīng)記者 舒冬妮 攝
同程旅行數(shù)據(jù)則顯示,歷史文化類景區(qū)和博物館關(guān)注度持續(xù)升溫,預(yù)訂熱度同比增長超50%。蘇州“非遺賀新春古城過大年”活動匯聚全國200余項(xiàng)非遺項(xiàng)目,再現(xiàn)傳統(tǒng)民俗,成為春節(jié)游園頂流。洛陽龍門石窟、開封清明上河園等歷史文化景區(qū)躋身熱門榜單。
同時,以非遺文化為核心的主題性活動帶動新興目的地?zé)岫壬仙|S山新增非遺表演,春節(jié)期間酒店預(yù)訂量翻倍;春晚分會場城市武漢、無錫、拉薩等搜索量環(huán)比增長超兩倍??h城旅游異軍突起,新疆鞏留縣、安徽歙縣、四川九寨溝縣等憑借獨(dú)特文旅資源和高星酒店配套,訂單量增幅領(lǐng)跑全國。
2025年春節(jié),文旅融合趨勢顯著,消費(fèi)者對深度文化體驗(yàn)的追求,加速文旅趨勢從“打卡式旅游”轉(zhuǎn)向“沉浸式體驗(yàn)”。非遺文化、歷史街區(qū)和主題性活動成為吸引游客的核心要素,新興目的地憑借獨(dú)特資源與創(chuàng)新玩法,持續(xù)釋放市場潛力。
在這一趨勢下,攜程作為在線旅游行業(yè)的重要參與者,其產(chǎn)品供給也有了諸多重點(diǎn)變化。攜程公關(guān)總監(jiān)汪怡明告訴記者,公司在主題旅游產(chǎn)品豐富化、定制旅游服務(wù)升級、沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目增加都下足了功夫。
一方面,攜程推出了各類主題旅游產(chǎn)品,如美食之旅、攝影之旅、徒步旅行等,滿足不同游客的興趣愛好。以美食之旅為例,游客可以跟隨當(dāng)?shù)孛朗尺_(dá)人,深入街巷探尋地道小吃,學(xué)習(xí)傳統(tǒng)美食的制作方法,沉浸式感受當(dāng)?shù)仫嬍澄幕?/p>
另一方面,根據(jù)游客的需求和預(yù)算,攜程量身定制個性化的旅行路線和體驗(yàn)。游客可以自由選擇旅行目的地、住宿類型、活動安排等,例如為親子家庭定制包含主題樂園、自然科普活動的旅行方案,為情侶打造浪漫的海濱度假行程。
此外,還與景區(qū)合作,推出更多沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目,如在歷史文化景區(qū)打造沉浸式演出,讓游客穿越歷史,親身感受古代文化的魅力。
汪怡明表示,在過去幾年,隨著旅游場景更加深入,人文體驗(yàn)需求增加,公司產(chǎn)品經(jīng)理也針對性在做這種沉浸式旅游路線的設(shè)計(jì),例如對天水麻辣燙之旅上線之后,在伏羲廟和麥積山石窟文化經(jīng)典基礎(chǔ)上,進(jìn)行線路優(yōu)化,打包專屬麻辣燙體驗(yàn)。也會吸取一些社交平臺上自發(fā)火起來的文旅路線,進(jìn)行打包推薦,例如黑神話線路,春節(jié)民俗體驗(yàn)等。
程超功補(bǔ)充表示,沉浸式旅游產(chǎn)品的供給端通常還包含相關(guān)的技術(shù)及設(shè)備(AR/VR技術(shù),光影設(shè)備等)廠商、文化創(chuàng)意商家、文旅街區(qū)、博物館等。
“針對類似沉浸式體驗(yàn)等碎片化需求,OTA平臺一方面不斷挖掘新的消費(fèi)場景,突破傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)邊界,持續(xù)提升平臺SKU的規(guī)模和多樣性。另一方面,通過搭建具有社交屬性的分享平臺,鼓勵用戶分享自己的旅行消費(fèi)和想法,并基于用戶的興趣熱點(diǎn)動態(tài)調(diào)整產(chǎn)品策略。同時,OTA還通過聯(lián)動目的地、景區(qū)等合作伙伴基于最新的需求趨勢推動旅游產(chǎn)品的快速迭代。”程超功說。
封面圖片來源:每經(jīng)記者 張涵 攝(資料圖)
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