每經(jīng)記者 張梓桐    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 余婷婷    

在AI（人工智能）技術(shù)快速發(fā)展的背景下，游戲行業(yè)正迎來(lái)一場(chǎng)深刻的變革。

3月25日，世紀(jì)華通旗下盛趣游戲運(yùn)營(yíng)近22年的國(guó)民級(jí)大作《傳奇世界》推出智能NPC（非玩家角色）“玄玄老人”，通過(guò)接入DeepSeek大模型，成為了國(guó)內(nèi)MMO（大型多人在線）游戲AI化的先鋒案例。

“DeepSeek大模型的文本能力已經(jīng)能媲美海外頭部大模型的能力，并且它是一個(gè)開(kāi)源模型，能夠更加方便地部署。”4月3日，盛趣游戲副總裁任霆在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》文字專訪時(shí)談及選擇接入DeepSeek時(shí)如是說(shuō)道。

他表示，AI NPC的應(yīng)用降低了玩家信息獲取的成本，可以讓玩家更專注于游戲本身的樂(lè)趣。其次，AI驅(qū)動(dòng)的NPC情感表達(dá)會(huì)更加豐富，能提升玩家的黏性，甚至?xí)绊懳磥?lái)整個(gè)游戲的劇情發(fā)展。不過(guò)他也坦言，目前離真正的AI原生游戲還有一定的距離，需要行業(yè)進(jìn)一步探索更多的可能性。

圖片來(lái)源：企業(yè)供圖

“游戲公司在AI應(yīng)用方面具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。從商業(yè)應(yīng)用的角度來(lái)看，如果連游戲行業(yè)都無(wú)法通過(guò)AI盈利，那其他應(yīng)用領(lǐng)域盈利的難度可能會(huì)更大。”世紀(jì)華通董事長(zhǎng)王佶近期公開(kāi)表示，游戲是一個(gè)虛擬世界，AI的“容錯(cuò)率”相對(duì)更高。而在真實(shí)世界中，一旦AI犯錯(cuò)，用戶可能會(huì)因此喪失對(duì)其的信任。未來(lái)游戲行業(yè)會(huì)是AI盈利的先行指標(biāo)。

技術(shù)適配的最大挑戰(zhàn)是內(nèi)容合規(guī)性

傳統(tǒng)MMO游戲的NPC交互大多依賴預(yù)設(shè)腳本，玩家只能通過(guò)固定選項(xiàng)獲取信息，交互體驗(yàn)較為單一。相比之下，AI驅(qū)動(dòng)的智能NPC則徹底改變了這一模式。

任霆表示，選擇接入DeepSeek大模型，主要因其強(qiáng)大的文本生成能力和開(kāi)源特性，便于部署和優(yōu)化。但值得注意的是，在技術(shù)適配過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)并非模型本身的集成，而是如何在保證AI創(chuàng)造力的同時(shí)，確保游戲內(nèi)容的合規(guī)性。

“游戲世界有著嚴(yán)格的內(nèi)容邊界，我們需要在實(shí)時(shí)響應(yīng)與強(qiáng)管控之間找到平衡點(diǎn)。”任霆透露，通過(guò)結(jié)合RAG（檢索增強(qiáng)生成）技術(shù)與本地知識(shí)庫(kù)，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了一套“精準(zhǔn)回答不跑題”的交互系統(tǒng)，既保證了AI的靈活性，又盡可能地避免風(fēng)險(xiǎn)。這一措施確保NPC的回答嚴(yán)格限定在游戲設(shè)定范圍內(nèi)，同時(shí)建立動(dòng)態(tài)過(guò)濾機(jī)制。

另外，AI技術(shù)的引入，顯著提升了玩家體驗(yàn)。一方面，玩家可以通過(guò)自然語(yǔ)言直接獲取任務(wù)信息，降低學(xué)習(xí)成本；另一方面，NPC的情感表達(dá)更加豐富，增強(qiáng)了游戲的沉浸感。在游戲中，新手可詢問(wèn)“如何快速升級(jí)”，智能NPC“玄玄老人”就會(huì)給出操作教程；而老玩家還可以請(qǐng)它來(lái)協(xié)助查詢各地怪物情報(bào)、裝備和技能書(shū)的詳情和掉落信息。

“目前，兄弟公司的產(chǎn)品里《無(wú)盡冬日》已經(jīng)大量使用AI生成劇情然后再人工優(yōu)化，內(nèi)容的生產(chǎn)效率得以大幅提升。《傳奇世界》接入大模型后，玩家對(duì)智能NPC的反饋總體積極，但也存在一些試探性的提問(wèn)。團(tuán)隊(duì)將持續(xù)優(yōu)化應(yīng)答邏輯，確保交互體驗(yàn)的流暢性和安全性。”任霆說(shuō)。

為了更好地滿足玩家的需求，世紀(jì)華通還計(jì)劃進(jìn)一步拓展智能NPC的應(yīng)用場(chǎng)景。除了現(xiàn)有的信息查詢和對(duì)話功能外，智能NPC還會(huì)參與到游戲的任務(wù)系統(tǒng)、社交系統(tǒng)等更多環(huán)節(jié)中，為玩家提供更加全面和個(gè)性化的服務(wù)。

AI已在更深度參與游戲內(nèi)容改造

事實(shí)上，AI已經(jīng)讓游戲行業(yè)看到了更多的可能性。

據(jù)介紹，世紀(jì)華通在“游戲+AI”領(lǐng)域的布局已經(jīng)初步成規(guī)模。例如通過(guò)自研的“藝術(shù)資產(chǎn)及AIGC（人工智能生成內(nèi)容）創(chuàng)作管理平臺(tái)”，使得美術(shù)資產(chǎn)在批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)效率大幅提升達(dá)60%～80%；在產(chǎn)品檢測(cè)方面，使用AI自動(dòng)化測(cè)試，僅需2-3小時(shí)就能完成300臺(tái)主流機(jī)器的適配性測(cè)試，保證游戲能夠在85%以上的用戶的手機(jī)設(shè)備上流暢地運(yùn)行；在客服領(lǐng)域，借助大語(yǔ)言模型天生的聊天能力，疊加上客戶關(guān)系管理中心積累的海量?jī)?yōu)質(zhì)問(wèn)答題庫(kù)，智能客服能夠較好地回答指定的題庫(kù)內(nèi)容。AI工具已經(jīng)廣泛地用于日常生產(chǎn)的多個(gè)方面，成功實(shí)現(xiàn)降本增效、質(zhì)量升級(jí)。

除此之外，記者了解到， AI也在更深度參與到游戲的內(nèi)容改造上。對(duì)于像《傳奇世界》《龍之谷》等經(jīng)典IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）的AI化改造，任霆強(qiáng)調(diào)了差異化設(shè)計(jì)的重要性。不同游戲品類的玩家群體和交互需求各不相同，NPC的語(yǔ)言風(fēng)格和功能性還需要針對(duì)性的訓(xùn)練。

當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，“還有一些困難需要克服，包括算力成本、游戲設(shè)計(jì)的可控性與穩(wěn)定性、內(nèi)容安全合規(guī)性等方面。只有克服了這些挑戰(zhàn)，AI才能真正深度融入游戲玩法設(shè)計(jì)，為玩家?guī)?lái)更加精彩的游戲體驗(yàn)。”任霆表示。

AI原生游戲的三大特征

談及AI與游戲的長(zhǎng)期融合，任霆描繪了“AI原生游戲”的三大特征：一是動(dòng)態(tài)生成，游戲內(nèi)的場(chǎng)景、劇情和玩法能夠?qū)崟r(shí)演化；二是智能交互，NPC具備情感、記憶和自主決策能力，形成網(wǎng)狀互動(dòng)關(guān)系；三是UGC（用戶生成內(nèi)容）共創(chuàng)，玩家可通過(guò)AI工具生成內(nèi)容并融入官方生態(tài)。

他認(rèn)為，游戲行業(yè)天然具備技術(shù)和場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，將成為AI技術(shù)的“第一應(yīng)用場(chǎng)景”。

在動(dòng)態(tài)生成任務(wù)方面，任霆表示，AI可以根據(jù)玩家的實(shí)時(shí)狀態(tài)和游戲進(jìn)度，生成個(gè)性化的任務(wù)內(nèi)容。這些任務(wù)不僅具有更高的趣味性和挑戰(zhàn)性，還能夠更好地滿足玩家的個(gè)性化需求。“我們也在積極探討這方面的可能性。否則，即使畫(huà)面再精美、玩法再精進(jìn)，也無(wú)法提供顛覆性的感官體驗(yàn)。實(shí)際上，業(yè)內(nèi)已經(jīng)有類似的產(chǎn)品在嘗試了，大家的目標(biāo)都是一致的——用AI來(lái)創(chuàng)造顛覆性的體驗(yàn)。”

公司層面來(lái)看，2024年，世紀(jì)華通推出了子品牌“數(shù)龍AI”，并舉辦全球AI游戲及應(yīng)用創(chuàng)新大賽，進(jìn)一步加碼AI布局。任霆表示，后續(xù)將持續(xù)探索AI在游戲研發(fā)、運(yùn)營(yíng)和跨行業(yè)應(yīng)用中的可能性，推動(dòng)技術(shù)落地與商業(yè)化。

這場(chǎng)由AI驅(qū)動(dòng)的游戲革命，正在從概念走向現(xiàn)實(shí)，而世紀(jì)華通的實(shí)踐將為行業(yè)提供重要參考，其能否引領(lǐng)游戲產(chǎn)業(yè)邁向智能化新時(shí)代，值得市場(chǎng)期待。

封面圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖